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y*******5
发帖数: 318 | 1 我们家信用记录被T mobil给罚了 现在变成了pool 而且不良记录据说会存在7年 然后
额外罚款700刀
事情是这样的 09年8月 在附近一个T mobile的代理商那里签了两年的plan（三个人共
用一条family plan的那种） 用了不到一年 打算回国几个月 然后plan里面想再加一条
线 就去代理商那里 代理商说她可以帮我们换新的更划算的plan 并且说之前的plan可
以帮我们免费wave掉 我们就接受了 然后第三天之后就回国了 回国之后 因为突发原因
住院 所以在国内待了半年多才回来
回来才发现 Tmobil 已经给我们报告了不良的信用记录 并且罚款733美元 原因是我们
长期不缴费 合同终止 也就是说 代理商当时说帮我们终止plan 事实上并没有终止 也
没有吧之前的终止费用wave 而且 给我们开的新的plan也一直是开着的
然后打电话给T mobil 结果客服说 代理商的话不能代表T mobil （而前几天 我们的一
个朋友 也是相同的情况 不满两年 代理商给他wave了之后换的新的plan 我们这的代理
商 只要你去 就推荐你换新业务新plan）
因为搬家 所有的单据也找不到了 但是话费单可以看到 我们8月之后确实就没再用过那
条plan的号码
现在心里别不过这口气 觉得被代理商耍了 明明是她的失误 我在国内半年 做着手术
一回来却要我承担700刀的罚款 最主要还是不良信用记录会存在7年 这7年内 买房买车
什么的 都会有影响 请大家给我出出主意 怎样才能减少损失 还有就是信用记录该如何
弥补 另外 如果罚款交了 信用记录又不能补救的话 我打算跟代理商打官司 憋得太难
受了 但是目前手头的合同都没了 这样有机会赢吗
整个事情很长很绕 我全部家当也就5个包子其实 麻烦大家了 谢谢 | p*******1
发帖数: 270 | | y*******5
发帖数: 318 | 3 谢谢好心人
【在 p*******1 的大作中提到】
: 不懂，帮你顶顶贴
| H****w
发帖数: 1632 | 4 Write a letter to T-Mobile with a brief explanation of what happened
including the name address and telephone number of the 代理商 with a copy of
your medical bill (it should be in english or translated) from china.
Other customers might have the similar complaints. Of course, it would be
best if the 代理商 can write it on your behalf. Good luck!
【在 y*******5 的大作中提到】
: 我们家信用记录被T mobil给罚了 现在变成了pool 而且不良记录据说会存在7年 然后
: 额外罚款700刀
: 事情是这样的 09年8月 在附近一个T mobile的代理商那里签了两年的plan（三个人共
: 用一条family plan的那种） 用了不到一年 打算回国几个月 然后plan里面想再加一条
: 线 就去代理商那里 代理商说她可以帮我们换新的更划算的plan 并且说之前的plan可
: 以帮我们免费wave掉 我们就接受了 然后第三天之后就回国了 回国之后 因为突发原因
: 住院 所以在国内待了半年多才回来
: 回来才发现 Tmobil 已经给我们报告了不良的信用记录 并且罚款733美元 原因是我们
: 长期不缴费 合同终止 也就是说 代理商当时说帮我们终止plan 事实上并没有终止 也
: 没有吧之前的终止费用wave 而且 给我们开的新的plan也一直是开着的
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