a*******e
发帖数: 3897 | 1 【 以下文字转载自 Security 讨论区 】
发信人: anchorage (fallout), 信区: Security
标 题: 今天差点被三哥骗钱
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 10 19:22:42 2012, 美东)
gmail帐户出了些问题，想直接电话客服解决，google他们客服电话，点了最顶上的链
接（实际是骗子网站，google收钱置顶的，http://live-rep.com/gmail-support.html），按里面的电话打过去，一个三哥接了电话，我说了情况，他让我上一个ammyy.com的网站，上去一看，是个远程控制软件，按他的指导安装之后，他远程在桌面上打了几个命令，然后告诉我那个gmail邮箱被黑了，是因为我电脑已经被黑，还故弄玄虚的让我看一个txt文档，说里面是记录，里面什么亚洲的非洲的ip地址一大堆，而且已经有80%的文件被破坏云云。然后说他们可以帮我修复电脑，只要我接受他们的服务，我一听警觉了，就说我得先挂电话联系我银行，告诉他们冻结我的一切帐户，然后再打给他们接受他们服务。三哥坚持让我现在就修电脑，否则损失会越来越大，我说等会再打过去，话音没落，三哥已经失去耐心挂了电话。
下来在网上搜了下，果然发现这个是scam，而且前面也有人向google投诉过，但不知为
何google就是漠然置之，我准备向google投诉，但google的客服电话无人接听，等明天
再试试吧。请各位gmail有问题的童鞋小心在意，不要被google和骗子联手欺骗。 | l******t
发帖数: 12659 | | a*******e
发帖数: 3897 | 3 你打了我说的那个网站页面的电话了？
【在 l******t 的大作中提到】
: 闲的，去试了一下，没出现你描述的情况
| a*******e
发帖数: 3897 | 4 这是另一个用户对该scam的投诉：
I received an email from h*****[email protected]. Called The first number that
came up in searching on "Is h*****[email protected] a real email address for
google?" 1-888-980-0030. They gave me the number for Adwords at Google, they
can't help. Called the first number back, they hung up on me asking my
question again. Called again, this one looked at my email account (I told
him the gmail account), knows I have a yahoo account too, said all of my
accounts have been compromised, someone in Ohio is watching everything on my
accounts. Said I needed to have my accounts transferred to a secure server.
Wanted my phone number. I didn't want to disclose my phone number. They
said they could fix the problem in 10-15 minutes and call me back, or I
could be on hold. I preferred to be on hold. I asked if they had my phone
number already because I called an 800 number. Then they said it would cost
$80 to fix my email accounts. I asked for information that would prove they
were working for google, as the phone number was listed under ads from my
search for helpdesk@ gmail.com. They said they were livetechnician, an
independent company providing support for gmail. I ended the call.
http://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail/UI-dPvzYqik | p*********w
发帖数: 23432 | 5 你还是蛮警觉的。
但是运行别人随便发来的软件，就是大大的忌讳，严重违背“以德防毒”的战略思想。
表面上是远程控制你 5,6 分钟，实际上可能那几分钟已经在你电脑上下载了其他资料
等等
所以不能小看这几分钟的时间。
网络安全，不得不把你的情况往坏处想。
卸载关闭软件这些做法都是好的，但是不敢保证彻底
（而且既然是人家恶意搞你，完全可能卸载都是假的）
如果是我遭了这样情况，我会考虑把电脑借机重新安装一次
另外，把自己各种账户的密码都修改一次。
并且近期内还要留意自己账户，看看有没有异常情况。
【在 a*******e 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Security 讨论区 】
: 发信人: anchorage (fallout), 信区: Security
: 标 题: 今天差点被三哥骗钱
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 10 19:22:42 2012, 美东)
: gmail帐户出了些问题，想直接电话客服解决，google他们客服电话，点了最顶上的链
: 接（实际是骗子网站，google收钱置顶的，http://live-rep.com/gmail-support.html），按里面的电话打过去，一个三哥接了电话，我说了情况，他让我上一个ammyy.com的网站，上去一看，是个远程控制软件，按他的指导安装之后，他远程在桌面上打了几个命令，然后告诉我那个gmail邮箱被黑了，是因为我电脑已经被黑，还故弄玄虚的让我看一个txt文档，说里面是记录，里面什么亚洲的非洲的ip地址一大堆，而且已经有80%的文件被破坏云云。然后说他们可以帮我修复电脑，只要我接受他们的服务，我一听警觉了，就说我得先挂电话联系我银行，告诉他们冻结我的一切帐户，然后再打给他们接受他们服务。三哥坚持让我现在就修电脑，否则损失会越来越大，我说等会再打过去，话音没落，三哥已经失去耐心挂了电话。
: 下来在网上搜了下，果然发现这个是scam，而且前面也有人向google投诉过，但不知为
: 何google就是漠然置之，我准备向google投诉，但google的客服电话无人接听，等明天
: 再试试吧。请各位gmail有问题的童鞋小心在意，不要被google和骗子联手欺骗。
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