全美超市防疫措施排名 Costco仅第二榜首的是… - USANews版

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知名市调机构易普索(Ipsos)向2000名顾客针对全美45家超商进行调查，整合“顾客健
康和安全指数”，结果显示将新冠肺炎防疫措施执行最完善的超市前三名，分别是全食
超市(Whole Foods Market)、好市多(Costco Wholesale)和Trader Joe's。
第1名全食超市
全食超市在各种防疫措施力压同业竞争对手，高达98%的店员在室内皆戴口罩工作，与
顾客互动时也有91%保持6英尺的社交距离。此外95%的结帐柜台装有塑胶玻璃，降低病
毒散播风险；还有87%的分店提供不需与店员接触，就能完成结帐的方法。全食超市除
了关闭所有自助的食物吧以外，还向顾客提供口罩，员工上班前检查体温，并向员工提
供危险津贴直到6月1日。
第2名好市多
好市多有95%员工在室内工作时配戴口罩等脸部遮蔽物，就算到了室外也有83%的配戴率
。此外，不论在店内还是店外，好市多94%的卖场都有社交距离标示；整体来说，员工
非常配合遮蔽脸部和社交距离的政策。
第3名 Trader Joe's
Trader Joe's非常重视防疫措施，且执行也相当出色；包括随时监控店内的顾客人数。
调查结果显示，94%的分店皆顺利地在入口处管制人流量。
易普索执行副总莫库李欧(Nick Mercurio)表示：“在顾客的购物体验方面，能否有效
执行防疫措施是最重要的1环。我们调查结果发现，若零售业者不认真看待健康和安全
规范，将会失去62%的顾客。”
因此若其他超市希望维持一定水准的营运绩效，保持社交距离、戴口罩和消毒顾客密集
的区域等，皆是必备的防疫措施。目前看来，仍是大品牌的超市占优势。

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