C*********X
发帖数: 10518 | 1 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: onep1 (oloawa), 信区: ebiz
标 题: 请教一下各位FBA的神医。
发信站: BBS 未名空间站 (Thu May 18 22:26:14 2017, 美东)
病人买了1台FBA电脑，4月18号送到，4月24号拒收退回FBA仓库. 退货理由Damaged by
carrier，但马总的Disposition是Customer Damaged. 前天拿回来，屏幕背后被钻了一
小洞，内屏幕破裂，有被换内屏的痕迹. 开case并提供所有证据要求赔偿，但被拒绝.
今天打电话，再次拒绝，他们给的理由是虽然买家说电脑运输途中损坏，但他们FBA部
门检查这台电脑是买家有意损坏，（我有点怀疑，他们真的会去检查？？）属于
Customer Damaged，所以不能提供任何restocking fee. 这种情况还能继续上诉吗？
还是只能move on了？ 求有碰过类似case的神医指导一下，万分感谢！ | C*********X
发帖数: 10518 | 2 我刚刚给FBI揭露了一些华人manipulate Amazon review 的内幕
by
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【在 C*********X 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
: 发信人: onep1 (oloawa), 信区: ebiz
: 标 题: 请教一下各位FBA的神医。
: 发信站: BBS 未名空间站 (Thu May 18 22:26:14 2017, 美东)
: 病人买了1台FBA电脑，4月18号送到，4月24号拒收退回FBA仓库. 退货理由Damaged by
: carrier，但马总的Disposition是Customer Damaged. 前天拿回来，屏幕背后被钻了一
: 小洞，内屏幕破裂，有被换内屏的痕迹. 开case并提供所有证据要求赔偿，但被拒绝.
: 今天打电话，再次拒绝，他们给的理由是虽然买家说电脑运输途中损坏，但他们FBA部
: 门检查这台电脑是买家有意损坏，（我有点怀疑，他们真的会去检查？？）属于
: Customer Damaged，所以不能提供任何restocking fee. 这种情况还能继续上诉吗？
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