很生气：国航的服务如狗屎 - USANews版

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I*U
发帖数: 25

我指的是票务和客服。很少这么生气的。
第一次在美国国航网站买国航美中之间的机票。发现根本没法选择座位。
觉得很奇怪。做过很多公司飞机，现平均2个月飞一次国际，还没见过这样的。
于是打电话，开始选择用中文，接通后说明情况，结果选座要交钱，我说不是升仓，
她说还是要交钱。我就觉得奇怪，开始质疑。说着说着发现对方没有反映，
结果对方根本没听，早就挂了电话了。于是再打电话，选择英文的选项，
我还没有开口人家就和你说中文。我又重复了我的情况。
还是要收钱，我就开始问原因。结果人家又是直接挂了电话。
我在美国10年从来没有见过公司把客户的电话直接挂掉，还2次。
我是united 和AA的金卡，想到united仓内服务太差，向转向CA，
结果刚转就这么恶心。
-----------------------
身体终究是臭皮囊，
关键要不断提高自己的小宇宙。

l****z
发帖数: 29846

Unied自从合并后就很烂.
国内航空公司你就别期望太高啦.

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