R****a 发帖数: 6858 | 1 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: Regina (猫宝宝), 信区: Military
标 题: 中国游客因坚持拼桌吃饭 被美国邮轮划入特定区域
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Oct 5 17:11:07 2013, 美东)
中国游客因坚持拼桌吃饭 被美国邮轮划入特定区域
文章来源: 钱江晚报 于 2013-10-04 20:26:55 - 新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并
不代表本网立场!
打印本新闻(被阅读 57995 次)
1
原标题:游客硬要拼张大桌吃饭,领队进了“黑名单”
昨天傍晚6点多,林佳丽结束了一天的工作。长假已过半,但她说:“一点也不敢让自
己松下来。”
林佳丽是温州中青旅游有限公司出境部经理,“十一”期间,负责公司近20支出境游玩
团队的“后勤”工作。
对于新《旅游法》规定游客要文明出行,林佳丽很有感触,“这个'文明'究竟是哪家的
'文明'。”
林佳丽做过5年多的出境游领队,带团在美国邮轮上吃的一顿饭,让她刻骨铭心。
“大概一年多前,我带着一批五六十岁的温州人到美国,大家在邮轮上吃自助西餐。按
当地习俗,每张餐桌只能容纳两三人。客人希望聚在一起吃饭聊天,把小桌拼成了大桌
。”
“我们的餐饮文化是‘圆桌’文化,朋友间吃饭就要热热闹闹的。但西方很多国家对此
一点都不包容,他们更多的时候,追求安静的氛围。其他国家来的人想要热闹一点,就
被歧视”
餐厅经理表面上客客气气,事后却找到了林佳丽。
林佳丽清晰地记得当时的场景:“我就像一个刚走上社会的学生,被迫听了10多分钟所
谓的‘礼仪课’。”
尽管林佳丽不停地向餐厅经理点头'致歉',又跑去跟客人解释,但最终她作为中间人,
不但没有处理好这件事,还两面不讨好:客人表示在大桌上吃饭没有什么过分的地方,
餐厅更绝,在她临走前,撇下了狠话,“下次不欢迎你再带团来这里用餐。”
“后来,结果比我想得更糟。”林佳丽说,当她在一个多月后,再次带团到这家餐厅时
,居然发现,他们的团队被安排到了一个特定的角落,旁边立了一块牌,写着一个单词
:“group”(团队)。这立刻令林佳丽想到了一百多年前立在公园里的牌子“华人与
狗不得入内”
林佳丽没敢跟客人说,来这里用餐的,有很多来自不同国家的旅游团队,“但只有我们
,被划了特定的区域。”
“我很气愤,狠狠瞪了那个餐厅经理好几眼。但当我要走到他面前找他理论时,却胆怯
了。可是,我们没有强大的舰队,真要闹起来,我们自己会吃亏啊……”林佳丽说,“
那一刻,我就心痛不已,要让别人尊重你,我们先要强大自己。俗话说打得一拳开,免
得百拳来'啊“ |
|