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发帖数: 1 | 1 这次去广西旅游，按照时间计算，十分之五是购物，十分之四是走路，十分之一是观光
。而购物，事后分析一下，有九成是上当。有个朋友说过：“没完没了地上当，有限的
几次觉醒，这就是人生。”按照这个说法，上几次当也不必在意。如果一个当都不上，
这辈子岂不是白活了？
我们受到两个导游的接待，在阳朔和桂林一个，到北海换了一个。
第一个导游明显不是领着我们看风景的，因为他在动员我们买东西方面特别地卖力。这
次去的展销店比景点多，我们多次被他洗脑。每去一个展品店之前，他都要培训我们怎
么说，怎么做。他的口头禅是：“我是一把剪刀，剪，剪，剪，剪开你们的钱包。”他
说过“多买东西的是好人，不买东西的不是好人”、“你要不买东西，晚上我就不给你
安排房间”，甚至“你不买东西我就灭了你”等。当然他是用玩笑的口气说的。他还用
亲情、迷信来感动和迷惑游客，希望游客多买东西。他还把自己的生计和游客买东西联
系在一起。我经常在网上甚至电视里看到批评强迫游客消费的报道，想捕捉一点他强迫
我们买东西的行为，但他只是这样说，我觉得还够不上“强迫消费”，只是让人很不舒
服，似乎不买东西就对不起谁，就心里不安。旅游公司对导游一定也有要求，不要被投
诉，他们这是在改进方式吧。
每到一个展品店，都有这样两个程序：上课听讲，参观购物。在整个过程里，游客不能
乱串，不能走出展品店，不能拍照。你要认真地听推销人员讲解，要做出喜欢，兴奋，
想要买东西的样子。而且，展品店还准备了纪念品。老人们都听得很认真，并按照导游
的要求鼓掌，叫好。老人们能够积极配合讲解人员，想买东西的一定有，但多数大概就
是为了得到那个纪念品。
上课要坚持听完“老师”的讲述，上完课后，要在商场或商店里看货。即使不买东西，
也要在商场呆着，不到时间不能出去。时间长的一次，呆了有两个小时。我想，明知道
不买东西，却要我们在商场里呆着，是不是为了让我们帮他们表演一种人气火爆的场面
？可是，在商场里也不许拍照。他们怕什么呢？
在北海，导游有点不同了，他没有采取各种各样的方式劝游客买东西。他对我们的要求
是：不买东西也可以，呆够时间就行。但游客在北海买东西的热情似乎比在桂林还要高
。按说，经过阳朔桂林之后，游客买的东西已经差不多，购买力已属于“强弩之末”了
，为什么还这么来劲呢？同行的游客有人说，其实游客买东西，并不是为了给导游捧场
，觉得需要，你不煽动也会买的。而你过分地忽悠了，想买的可能也不买了。我觉得有
道理。这里面的道理，推销人员，做广告的人员是不是应该思考一下呢。
我觉得，北海从导游到推销似乎都很谦虚，低调，而且北海的商品都比桂林便宜。我从
推销人员的话语中似乎能听出一种意思，就是“我们比不过桂林，只能打价格战”。但
是有个别的老板却非常狂傲。他竟然用“我亲自来接见你们”、“你们给我听着”、“
你们给我记住”、“我代表北海人民”这样的语言，让人胆战心惊。
说买东西的是上当，也许不准确，但也不是毫无根据。比如推销人员演示一种电水壶，
就像变戏法一样，把有颜色的水倒进壶里，再倒出来时就变清了。这种壶在市场上要卖
到一千多元，这里只要一百元就可以拿走。对于长期受着自来水问题困扰的老年人来说
，这有多大的诱惑力？既是热水壶又是净水器。
一种短裤，平时买也就10元钱，这里却要100元。说是里面用了石墨烯，既能除湿降温
，又能强体健身。讲完好处，又演示可以点亮一盏灯泡。这对于长期受前列腺疾病折磨
的老年人，谁能不动心呢？推销人员又把价格降到100元两条，100元三条，你还能不买
吗？
可是拿回去一用，根本不是那回事，就是普通的电水壶，连水中的杂质都不能清除。
再比如一种乳胶床垫，在网上买只要几百元，在这里却要几千元。推销人员也通过讲解
和演示，说明这里的产品是正品真品，网上和实体店里卖的都是假货。可是，这些老年
人，根本就没见过什么乳胶、竹炭、石墨烯、3.16钢，甚至没听说过，更不用说用过了
。他们如何辨别真假呢？他们平时买东西，要反复挑选、算计，现在没有办法比较，来
不及挑选和算计，在推销人员的忽悠下，已经失去冷静。过了这个村，没有这个店，顾
不得了，来一次激情消费吧。
经受旅途劳累，跑到千里之外买的东西，原来坐在家里买都比这便宜。
一家蚕丝被展销店，推销人员怎样动员也没有人买。价格降到很低，买一样再送一样，
再送两样，还是没有人买。最后老板来了，又把价格往下压，给人的感觉是到了极限，
终于有人买了，甚至是抢着买。老板临走时，我看到他几乎要哭了。事后，我对同行的
人说：“老板这回可赔了，卖的越多赔得越多。”同行人不以为然，说，这样他仍然挣
钱。我蒙了，已经卖到一折了还挣钱，如果按照最初的要价卖出去，那利润该有多高？
现在老年人的观念都在改变，知道自己余年不永，想在今后过几天舒服日子。如果他们
兜里有点钱，面对这样的诱惑，还能捂住自己的口袋吗？也许他们都听过旅游购物陷阱
多的故事，在出来之前也曾下过决心：坚决不买东西。但是有几个人能保持这样的定力
？除非没有钱。那些推销人员都非常有经验，他们了解老年人的心理，又极善察言观色
。在他们信誓旦旦，诚心诚意的忽悠下，没有几个老人不晕头转向的。我似乎也明白了
，为什么这样的旅游团只招收老年人。
一般都是推销人员做完讲解和演示后，说，我们对来宾有礼物相送，但要送给相信我们
，真心购买我们产品的人。于是拿出一款产品：“一百年元，有谁买？”老人们觉得就
一百元，何况还有礼物，买了吧。于是多数人都交了钱。工作人员吧产品送到老人手中
，然后给手里有产品的人每人发一个红包。打开一看，都是一百元。原来这件产品就是
白送的。推销人员又拿出一款产品，说，“这件卖一千元，买了有惊喜。”又有人买了
。工作人员将产品送给他，接着也发给他一个红包。推销人员把红包打开，当众点清，
一千元。有些没买的人就后悔了。推销人员又拿出更贵的产品，仍说买了有惊喜，你买
不买？
推销人员也明白地说，公司花几千万做电视广告，但是效果不好。因为观众最反感的就
是广告，电视里一出现广告，很多人立刻就换台。看来生产方和销售方也了解这种情况
，所以才换用接待旅游团的方式推销产品。这样的旅游团很多，我们每到一个展销点，
都能看到别的旅游团，而且不止一个。可谓来来往往，络绎不绝。
推销人员经常提到疫情对销售的影响，说因为疫情关系，很多国外的订单都取消了，产
品销售不出去，造成大量积压。我似乎明白其中的道理。但我想不通的是，既然疫情影
响到国际商品流通，中国的产品出不去，那外国的产品同样也进不来。可是，为什么泰
国的乳胶产品却会在我们的销售点大量积存呢？
我是第一次参加这样的旅游，对购物多而游览少有点牢骚。同行的人说：我们这个旅游
团就叫“旅游观光购物团”。我无话可说了。但我还有一点不明白，就是参加了这次旅
游的人，半年之内不能再参加这样的旅游团。比如我回来之后，过了几天想再去一次，
那就不允许，而且参加别的旅游公司的团也不行。因为有大数据。
其实什么事都不要只怪别人。如果你觉得东西不好或价钱不合适，不买就是了。当时你
为什么要买呢？人家又没强迫你。
平时看到广告，我就有个想法：生产和销售方需要用广告推介商品，消费方需要通过广
告来了解商品，这是经济社会应该有的正常现象。可是为什么非要用过分夸张的语言和
过度吹嘘的态度呢？
旅游的整个过程，都是同一辆大巴陪着我们。司机师傅辛苦
了。回来时，大巴车下面的货仓和上面的货架都装满了货物，很多人怀里还有抱着的。
这次旅游结束了，旅行圆满顺利，游客们都满载而归。 |
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