b***c 发帖数: 2280 | 1 我买的是UA的里程票,EWR飞北京,再转贵阳。国内段是国航执飞。
在UA官网上出票后打电话给国航确认座位,完成后我顺便问了一下国航的行李收费政策
是不是和UA一致。
国航客服说看到我是用里程订票,但是UA的票上没有写行李的件数,所以她查不到国内
段的行李许可件数。
国航客服建议我通知UA客服把行李做到UA的机票上,防止我到了北京后,国航不让免费
托运行李。(她说国航的机票上都标注了行李件数。)
我查阅了我的UA电子票收据,上面明确说了第一件托运行李免费,第二件收费100美刀。
这可以理解为UA已经把行李件数做在机票上了,但是国航查不到么?
这个问题怎么解决?
我的行李不多,大约是2件随身行李大小的包。
在UA自己的航班上,我可以把这2个包都作为随身行李带上飞机,不知道国航可不可以?
万一最坏的情况发生,我那一个10KG左右的包作为收费托运行李从北京带到贵阳要收多
少钱?
谢谢指教! |
c*********7 发帖数: 19373 | 2 按第一段执行公司的标准
刀。
【在 b***c 的大作中提到】 : 我买的是UA的里程票,EWR飞北京,再转贵阳。国内段是国航执飞。 : 在UA官网上出票后打电话给国航确认座位,完成后我顺便问了一下国航的行李收费政策 : 是不是和UA一致。 : 国航客服说看到我是用里程订票,但是UA的票上没有写行李的件数,所以她查不到国内 : 段的行李许可件数。 : 国航客服建议我通知UA客服把行李做到UA的机票上,防止我到了北京后,国航不让免费 : 托运行李。(她说国航的机票上都标注了行李件数。) : 我查阅了我的UA电子票收据,上面明确说了第一件托运行李免费,第二件收费100美刀。 : 这可以理解为UA已经把行李件数做在机票上了,但是国航查不到么? : 这个问题怎么解决?
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b***c 发帖数: 2280 | 3 到国航北京柜台拿什么作证据呢?
国航客服坚持说在他们的系统里看不到我的机票的行李件数。
把我UA的电子票打印出来就可以了么?
还是必须要把行李做到UA的机票上?
如果要的话,怎么做?
谢谢!
【在 c*********7 的大作中提到】 : 按第一段执行公司的标准 : : 刀。
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w********y 发帖数: 288 | 4 我遇到过这种情况,现在国航系统里看不到机票上的行李信息是因为此时他们还没有“
操作权”(或类似专有名词,记不清了),也就是比如机票改签之类的权利,现在还在
UA。这个权限要到登机前24小时才从UA转给国航,比如当天因天气原因机械故障需要改
签机票,在机场国航就能给你办了,不需要通过UA,但是在这之前任何改动都要经过UA
。具体到行李,你当天到机场check in的时候国航柜台就能看到行李数了,现在联系客
服确实看不到。具体政策楼上讲的对,UA里程票国航执飞,就按国航的一般标准。
【在 b***c 的大作中提到】 : 到国航北京柜台拿什么作证据呢? : 国航客服坚持说在他们的系统里看不到我的机票的行李件数。 : 把我UA的电子票打印出来就可以了么? : 还是必须要把行李做到UA的机票上? : 如果要的话,怎么做? : 谢谢!
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b***c 发帖数: 2280 | 5 我在EWR登机的时候应该是在UA的柜台出票,国航在EWR机场好像没有柜台。
EWR飞北京的航班号是UA89,北京飞贵阳的航班号是CA4166。
这个好像不算共用航班号吧?
谢谢!
UA
【在 w********y 的大作中提到】 : 我遇到过这种情况,现在国航系统里看不到机票上的行李信息是因为此时他们还没有“ : 操作权”(或类似专有名词,记不清了),也就是比如机票改签之类的权利,现在还在 : UA。这个权限要到登机前24小时才从UA转给国航,比如当天因天气原因机械故障需要改 : 签机票,在机场国航就能给你办了,不需要通过UA,但是在这之前任何改动都要经过UA : 。具体到行李,你当天到机场check in的时候国航柜台就能看到行李数了,现在联系客 : 服确实看不到。具体政策楼上讲的对,UA里程票国航执飞,就按国航的一般标准。
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w********y 发帖数: 288 | 6 我说的就是北京飞贵阳这段,按国航标准走,现在他们暂时看不到行李信息没问题
【在 b***c 的大作中提到】 : 我在EWR登机的时候应该是在UA的柜台出票,国航在EWR机场好像没有柜台。 : EWR飞北京的航班号是UA89,北京飞贵阳的航班号是CA4166。 : 这个好像不算共用航班号吧? : 谢谢! : : UA
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m********a 发帖数: 12601 | 7 没有问题。北京取了行李,从免税店那边出去,直接办转机了。你第一段托运的时候直
接就把行李tag打出来了,国航那边直接扫,不会找你收费。 |
r****b 发帖数: 1087 | |
r****b 发帖数: 1087 | 9 好像 travelsky 也可以查 UA 的票了。
但没有行李信息 |
s**********d 发帖数: 36899 | 10 你飞国内是UA check in,行李票直接打印到贵阳,在北京转机没有问题。
只有回来在国航柜台check in才有国航给你几件免费的问题。 |