Travel版 - 求助租车被charge两次，租车公司不承认当初说的 |
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h******o
发帖数: 979 | 1 前些天的事，在hotwire下的订单，是Dollar的车，去柜台提车时小二给了个更好的价
格，有点不相信会有这么好事，特地又确认了一下，小二明确说我们只需要付这么多，
并指着两个价格说difference会come back to your card。现在已经还完车十来天了，
卡上还是两笔扣款，打客服问，居然说就是两笔，说第一笔是hotwire扣的租车款，第
二笔是保险和升级费用！我说我不需要保险，当时小二也没说是保险，而且小二说了我
们只需要付这么多，多的会退到卡里。客服说那是不对的，我说那不是我的错阿，我当
然听你们工作人员的，客服说你有合同，你应该自己看清楚，又说没有人能证明小二当
时说了这些话。。说不给refund。。
以前不知道为啥Dollar评价不好，现在算是知道了。。
求助现在应该怎么办？能找信用卡公司dispute吗？刷的蓝宝石，就是因为蓝宝石自带
primary保险，现在她居然说第二笔费用含保险。。 | V*****i
发帖数: 9883 | 2 你需要以租车合同为准，因为你签了字的。
[在 hollywoo (hollywoo) 的大作中提到：]
:前些天的事，在hotwire下的订单，是Dollar的车，去柜台提车时小二给了个更好的价
:格，有点不相信会有这么好事，特地又确认了一下，小二明确说我们只需要付这么多
，并指着两个价格说difference会come back to your card。现在已经还完车十来天了
，卡上还是两笔扣款，打客服问，居然说就是两笔，说第一笔是hotwire扣的租车款，第
:二笔是保险和升级费用！我说我不需要保险，当时小二也没说是保险，而且小二说了
我们只需要付这么多，多的会退到卡里。客服说那是不对的，我说那不是我的错阿，我
当然听你们工作人员的，客服说你有合同，你应该自己看清楚，又说没有人能证明小二
当时说了这些话。。说不给refund。。
:以前不知道为啥Dollar评价不好，现在算是知道了。。
:求助现在应该怎么办？能找信用卡公司dispute吗？刷的蓝宝石，就是因为蓝宝石自带
:primary保险，现在她居然说第二笔费用含保险。。 | e******n
发帖数: 3435 | 3 去yelp留差评，BBB，钱可以不要。
【在 h******o 的大作中提到】
: 前些天的事，在hotwire下的订单，是Dollar的车，去柜台提车时小二给了个更好的价
: 格，有点不相信会有这么好事，特地又确认了一下，小二明确说我们只需要付这么多，
: 并指着两个价格说difference会come back to your card。现在已经还完车十来天了，
: 卡上还是两笔扣款，打客服问，居然说就是两笔，说第一笔是hotwire扣的租车款，第
: 二笔是保险和升级费用！我说我不需要保险，当时小二也没说是保险，而且小二说了我
: 们只需要付这么多，多的会退到卡里。客服说那是不对的，我说那不是我的错阿，我当
: 然听你们工作人员的，客服说你有合同，你应该自己看清楚，又说没有人能证明小二当
: 时说了这些话。。说不给refund。。
: 以前不知道为啥Dollar评价不好，现在算是知道了。。
: 求助现在应该怎么办？能找信用卡公司dispute吗？刷的蓝宝石，就是因为蓝宝石自带
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