l*****g
发帖数: 795 | 1 住的tokyo hilton，发现gold基本没啥用阿，既没有免费早饭，又没有升级房间。我们
是被歧视了还是本来就这样？ |
d*****0
发帖数: 68029 | 2 不是每家都有
【在 l*****g 的大作中提到】
: 住的tokyo hilton，发现gold基本没啥用阿，既没有免费早饭，又没有升级房间。我们
: 是被歧视了还是本来就这样？
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p*******4
发帖数: 1254 | |
s*******d
发帖数: 17566 | 4 gold可以用酒店的lounge，可以升级房间。我上月在斐济Hilton因为房间满了无法升等
，酒店给了150到credit，可以吃饭和酒店消费。还给用了酒店的arrival lounge，不
是gold的话要付90刀一次。在lounge里面洗澡换衣服吃东西。我是早班红眼飞机到，晚
班飞机走，所以能够下飞机后和玩一天上飞机前洗澡换衣服太爽了。
【在 l*****g 的大作中提到】
: 住的tokyo hilton，发现gold基本没啥用阿，既没有免费早饭，又没有升级房间。我们
: 是被歧视了还是本来就这样？
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h****s
发帖数: 16779 | 5 Gold必然有早饭，这是集团待遇，酒店没权选择。
你在Hilton account的MyWay Benefit里面选的什么？是要积分还是早饭（gold只能选
一种）？如果是积分那没话说了，如果是早饭，email Hilton客服要补偿。
【在 l*****g 的大作中提到】
: 住的tokyo hilton，发现gold基本没啥用阿，既没有免费早饭，又没有升级房间。我们
: 是被歧视了还是本来就这样？
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l*****g
发帖数: 795 | 6 我选的是早饭,以前住波多黎各和夏威夷都有早饭或者coupon的,我不知道为什么东京
hilton不给这个待遇
【在 h****s 的大作中提到】
: Gold必然有早饭，这是集团待遇，酒店没权选择。
: 你在Hilton account的MyWay Benefit里面选的什么？是要积分还是早饭（gold只能选
: 一种）？如果是积分那没话说了，如果是早饭，email Hilton客服要补偿。
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l*****9
发帖数: 1058 | 7 我当年用gold住东京郊外那个机场的hilton也没升级，但有免费早餐，前台用蹩脚英语
好像告诉我免费早餐只能吃continental的，不是什么都能吃，但进去之后根本没有区
别。
在san diego的hilton还真有区别，服务生专门指出来哪些是算continental的，哪些不
算。 |
l*****g
发帖数: 795 | 8 给hilton客服打电话确认了这个benefit是应该有的，tokyo hilton服务生不够nice,问
题现在要到的补偿只是每晚1000 points，这个实在无法接受阿 |
g****y
发帖数: 489 | 9 这种情况就要当时找经理解决，Hilton网上写的很清楚
http://hhonors3.hilton.com/en/explore/benefits/index.html
Conrad® Hotels & Resorts, Curio - A Collection by Hilton, Hilton Hotels
& Resorts, DoubleTree by Hilton™
Space-available upgrade to a preferred room
1,000 HHonors Bonus Points per stay or a complimentary continental breakfast
for you and up to one additional guest registered to the same room each day
of your stay
写信给酒店的GM提服务生的名字
【在 l*****g 的大作中提到】
: 给hilton客服打电话确认了这个benefit是应该有的，tokyo hilton服务生不够nice,问
: 题现在要到的补偿只是每晚1000 points，这个实在无法接受阿
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l*****g
发帖数: 795 | 10 问题是如何找到酒店的GM联系方式呢?现在联系到的是酒店的front desk manager,典型
的日本人吝啬的风格,他只是一个劲地给我道歉,然后打发了我2000点作为补偿
Hotels
breakfast
day
【在 g****y 的大作中提到】
: 这种情况就要当时找经理解决，Hilton网上写的很清楚
: http://hhonors3.hilton.com/en/explore/benefits/index.html
: Conrad® Hotels & Resorts, Curio - A Collection by Hilton, Hilton Hotels
: & Resorts, DoubleTree by Hilton™
: Space-available upgrade to a preferred room
: 1,000 HHonors Bonus Points per stay or a complimentary continental breakfast
: for you and up to one additional guest registered to the same room each day
: of your stay
: 写信给酒店的GM提服务生的名字
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k******0
发帖数: 123 | 11 请问是哪家San Diego的Hilton？Bayfront那个吗？ |
g****y
发帖数: 489 | 12 有时酒店的welcome email会有经理的联系方式。
去tripadvisor留个差评，如果酒店care的话会有负责人跳出来让你跟他联络。让小日
本知道下回不要欺负中国人！
【在 l*****g 的大作中提到】
: 问题是如何找到酒店的GM联系方式呢?现在联系到的是酒店的front desk manager,典型
: 的日本人吝啬的风格,他只是一个劲地给我道歉,然后打发了我2000点作为补偿
:
: Hotels
: breakfast
: day
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l*****g
发帖数: 795 | 13 更新一下,front desk manager答应给我两万点数作为补偿,这个结果还不错:)
【在 g****y 的大作中提到】
: 有时酒店的welcome email会有经理的联系方式。
: 去tripadvisor留个差评，如果酒店care的话会有负责人跳出来让你跟他联络。让小日
: 本知道下回不要欺负中国人！
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g****y
发帖数: 489 | 14 That doesn't sound bad at all. Thanks for the update.
【在 l*****g 的大作中提到】
: 更新一下,front desk manager答应给我两万点数作为补偿,这个结果还不错:)
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l*****9
发帖数: 1058 | 15 Not bayfront. airport那个岛上那个。当时他们装修某些房间，把我放到了一个没有
顶棚的房间里，我还以为这是人家酒店的现代风格呢，就更衣洗澡打开电脑等等。突然
有工人开门进来，看到我很奇怪说这里不该住人。前台把我挪走了，我觉得不爽，到
tripadvisor写了个差评。经理直接大电话给我道歉，说下次住他们那免费，求我撤掉
差评，我就撤了。不过我后来从来没需要住在san diego，所以现在还有个voucher.
【在 k******0 的大作中提到】
: 请问是哪家San Diego的Hilton？Bayfront那个吗？
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r****1
发帖数: 2299 | 16 一般都是送continental breakfast,不包热食。不过几乎所有的地方都可以花三五块一
个人升到热食，有时候你要求了他们还直接送你。
【在 l*****9 的大作中提到】
: 我当年用gold住东京郊外那个机场的hilton也没升级，但有免费早餐，前台用蹩脚英语
: 好像告诉我免费早餐只能吃continental的，不是什么都能吃，但进去之后根本没有区
: 别。
: 在san diego的hilton还真有区别，服务生专门指出来哪些是算continental的，哪些不
: 算。
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x*****h
发帖数: 314 | |
L**i
发帖数: 22365 | 18 这意思难道是吃早餐的时候continental类型的只能拿特定类型的？点特定类型的？
和其他早餐都在一起？ |
k*l
发帖数: 2574 | 19 这次去里斯本住double tree，虽然就是个银卡，也送了早餐，还蛮丰盛的
基本上待遇在美国不咋地，在外国还可以 |
r****1
发帖数: 2299 | 20 是的，一般只有面包果汁等，要热食要加钱。每个酒店不同，有的会直接送你热食，有
的是自助，有的是给你菜单你只能从特定的几个选项里选。case by case, check in
的时候问清楚就可以了
【在 L**i 的大作中提到】
: 这意思难道是吃早餐的时候continental类型的只能拿特定类型的？点特定类型的？
: 和其他早餐都在一起？
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f*****y
发帖数: 847 | 21 Not really, YMMV.
【在 h****s 的大作中提到】
: Gold必然有早饭，这是集团待遇，酒店没权选择。
: 你在Hilton account的MyWay Benefit里面选的什么？是要积分还是早饭（gold只能选
: 一种）？如果是积分那没话说了，如果是早饭，email Hilton客服要补偿。
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