Delta的機場服務真差 - Travel版 - 未名存档

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Travel版 - Delta的機場服務真差

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l*******r 发帖数: 655	1 我晚上八點在中轉機場降落之後才知道下一個leg的航班取消了。然後我就趕緊找到服務櫃檯排隊，排了差不多一個小時，結果人家直接給我一個兩天之後的航班。我一想這不大可能吧，後來又找了一個服務員看看有沒有更早的航班，這樣我幸叩氐玫搅说诙熘形绲暮桨嘧弧br /> 看來得在機場過夜了。在我打開priceline訂酒店之前，我問了一下服務員，delta是否可以提供酒店。服務員說，如果是delta的原因，那麼delta提供酒店。我靠我剛才換航班都忘了問到底爲什麽我的航班備取消了。後來終於確定是delta的原因，我得到了酒店和食物voucher。總共耗時3小時，累得夠嗆。在去酒店的shuttle上跟一個小夥子聊天，很巧的是他跟我的目的地一樣，也是航班取消。他比我更晚才聯繫的更改航班，可是他得到了第二天一早的航班。今天收到email，delta決定補償我5000里程。
l*******5 发帖数: 908	2 delta的点便宜的不值钱
l*******r 发帖数: 655	3 旅行結束后我馬上給delta寫了郵件complain，剛剛收到delta的回覆，熱錯態度非常好，還給我追加了4500里程。雖然里程不值錢，拿到9500也基本讓我消氣兒了。另外建議廣大戰友，如果對服務不滿意，一定要選擇一個合適的方式，把不滿告訴對方。

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