j********y
发帖数: 62 | 1 用UA里程换的票，飞北京再转国内城市，打电话问国航说是不是能托运两件行李。国航
查了票号后说我的票UA没有写行李信息，机场一件免费行李也不会给我托运。打了两次
，不同的客服都是这一个回答，让我找UA添加行李信息。
UA说冤枉，他们无法添加行李信息，都是按默认的政策来的，默认国航能托运两个。
这下我晕了，到底能不能托运行李？我后天早上就得一个人大冬天的扛两个大箱子转机
去纽约坐飞机呢。求助版上大牛我应该怎么办？ |
f****r
发帖数: 538 | 2 应该是可以的，但是国航不给个明确的答复确实烦人。
【在 j********y 的大作中提到】
: 用UA里程换的票，飞北京再转国内城市，打电话问国航说是不是能托运两件行李。国航
: 查了票号后说我的票UA没有写行李信息，机场一件免费行李也不会给我托运。打了两次
: ，不同的客服都是这一个回答，让我找UA添加行李信息。
: UA说冤枉，他们无法添加行李信息，都是按默认的政策来的，默认国航能托运两个。
: 这下我晕了，到底能不能托运行李？我后天早上就得一个人大冬天的扛两个大箱子转机
: 去纽约坐飞机呢。求助版上大牛我应该怎么办？
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j********y
发帖数: 62 | 3 是里程票都会出现这样的情况吗？
【在 f****r 的大作中提到】
: 应该是可以的，但是国航不给个明确的答复确实烦人。
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j***g
发帖数: 11325 | 4 你的confirmation email里面应该有行李信息啊 |
j********y
发帖数: 62 | 5 email里有，说是按国航的规定托运两个，但是国航说他们票务系统里没有这个信息，
以他们系统为准。
【在 j***g 的大作中提到】
: 你的confirmation email里面应该有行李信息啊
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j***g
发帖数: 11325 | 6 不用理他们。到时候拿着email去就行了
我出过好几张国航的票了，从来都是可以托运两件行李。
你给国航打电话，是不是空闲时间太多了？国航那些phone agent懂个P。
【在 j********y 的大作中提到】
: email里有，说是按国航的规定托运两个，但是国航说他们票务系统里没有这个信息，
: 以他们系统为准。
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f*******g
发帖数: 3304 | 7 你订完票 CONFIRMATION 邮件里有。
即使没有也不用担心， 美国出发的国航都是2件行李，我里程票飞过多次
【在 j********y 的大作中提到】
: 用UA里程换的票，飞北京再转国内城市，打电话问国航说是不是能托运两件行李。国航
: 查了票号后说我的票UA没有写行李信息，机场一件免费行李也不会给我托运。打了两次
: ，不同的客服都是这一个回答，让我找UA添加行李信息。
: UA说冤枉，他们无法添加行李信息，都是按默认的政策来的，默认国航能托运两个。
: 这下我晕了，到底能不能托运行李？我后天早上就得一个人大冬天的扛两个大箱子转机
: 去纽约坐飞机呢。求助版上大牛我应该怎么办？
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j********y
发帖数: 62 | |
