d********e
发帖数: 267 | 1 我要从三番转飞HONOLULU，看到united.com有20K里程加＄１２５可以UPGRADE到头等仓
，我就买了。当时我这到三番是CONFIRMED的，三番到HONOLULU是WAITLIST。今天看第
二个航班头等仓都满了。打电话问，他们说是如果我有一段UPGRADE成功的话，就不管
了，收全部的钱。从我这到三番那么短的航程，而且是小飞机，早知道这样我就不用花
这个钱了。
最可气的是，付款之前，没有任何地方说你如果只UPGRADE成功一段的话，照样收钱的
呀。他们至少应该在我付款之前提醒吧。这样我有办法去ARGUE一下吗？ |
D*****E
发帖数: 9352 | 2 这是惯例。如果你要较真的话，UPGRADE的 T&C里肯定是写了的，是你点的时候没有看而
已。有时候学费就是这么交的。
如果已经飞了第一班了，就写封信好好给UA解释一下，碰到个好点的，就把钱退给你了
。
【在 d********e 的大作中提到】
: 我要从三番转飞HONOLULU，看到united.com有20K里程加＄１２５可以UPGRADE到头等仓
: ，我就买了。当时我这到三番是CONFIRMED的，三番到HONOLULU是WAITLIST。今天看第
: 二个航班头等仓都满了。打电话问，他们说是如果我有一段UPGRADE成功的话，就不管
: 了，收全部的钱。从我这到三番那么短的航程，而且是小飞机，早知道这样我就不用花
: 这个钱了。
: 最可气的是，付款之前，没有任何地方说你如果只UPGRADE成功一段的话，照样收钱的
: 呀。他们至少应该在我付款之前提醒吧。这样我有办法去ARGUE一下吗？
|
d********e
发帖数: 267 | 3 还没有飞哪。周六才飞。但是现在已经全部SOLD OUT了。我以为是要两段都UPGRADE才
收钱的。如果就是这么短途的REGIONAL JET，根本没有必要花那个钱升头等仓了，连吃
的都没有。这个一定要写信吗？能打电话给客服吗？ |
D*****E
发帖数: 9352 | 4 没飞如果你确定长航线升舱无望，打电话要求短航线降舱。写信说的是你事后去投诉
【在 d********e 的大作中提到】
: 还没有飞哪。周六才飞。但是现在已经全部SOLD OUT了。我以为是要两段都UPGRADE才
: 收钱的。如果就是这么短途的REGIONAL JET，根本没有必要花那个钱升头等仓了，连吃
: 的都没有。这个一定要写信吗？能打电话给客服吗？
|
d********e
发帖数: 267 | 5 打了一次的说，很坚决的说是NONREFUNDABLE。这个确实是在我下单之前有说的。我周
六才飞，是不是等到周五起飞前２４小时再打给他们要求降仓呢？客服说不但钱不给退
，退回２０K里程还要我再交＄２００，我要疯了，UNITED这是觉得大家人傻钱多可以
明抢吗？ |
d**y
发帖数: 18174 | 6 同情
【在 d********e 的大作中提到】
: 打了一次的说，很坚决的说是NONREFUNDABLE。这个确实是在我下单之前有说的。我周
: 六才飞，是不是等到周五起飞前２４小时再打给他们要求降仓呢？客服说不但钱不给退
: ，退回２０K里程还要我再交＄２００，我要疯了，UNITED这是觉得大家人傻钱多可以
: 明抢吗？
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d********e
发帖数: 267 | 7 还有，我很好奇他们这个UPGRADE WAITLIST是怎么操作的。难不成他们没位子了，还继
续引诱大家掏钱去UPGRADE，反正最后一段都不成就退钱，你只要坐了一段就不管你全
收？好象很不公平吧？ |
D*****E
发帖数: 9352 | 8 我以前是用ELITE会员升舱券升舱的，没有完全CLEAR要求降舱退回升舱券的经历。对这
种情形不是很清楚，我觉得你先仔细看看T&C，然后再打电话讨价还价，AGENT手里的权
限还是很大的，即便是不合规定的，如果同情你，也可以帮你办，不行就挂了再打试试
。
【在 d********e 的大作中提到】
: 打了一次的说，很坚决的说是NONREFUNDABLE。这个确实是在我下单之前有说的。我周
: 六才飞，是不是等到周五起飞前２４小时再打给他们要求降仓呢？客服说不但钱不给退
: ，退回２０K里程还要我再交＄２００，我要疯了，UNITED这是觉得大家人傻钱多可以
: 明抢吗？
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d********e
发帖数: 267 | 9 找了一下，确实说是不退的。老大看看这种情况是自认倒霉还是可以去ARGUE一下呢？
如果ARGUE该怎么说呢？
If you request an upgrade using a MileagePlus Upgrade Award, and none of
your travel segments are upgraded, then your miles and co-pay will be fully
redeposited. In most instances, a MileagePlus Upgrade Award will be
considered used if any segment of your travel is upgraded. If you cancel
your MileagePlus Upgrade Award miles and co-pay may be refunded for the
applicable redeposit fee. |
t******n
发帖数: 6242 | 10 有时间有精力就去argue，没时间没精力就move on
fully
【在 d********e 的大作中提到】
: 找了一下，确实说是不退的。老大看看这种情况是自认倒霉还是可以去ARGUE一下呢？
: 如果ARGUE该怎么说呢？
: If you request an upgrade using a MileagePlus Upgrade Award, and none of
: your travel segments are upgraded, then your miles and co-pay will be fully
: redeposited. In most instances, a MileagePlus Upgrade Award will be
: considered used if any segment of your travel is upgraded. If you cancel
: your MileagePlus Upgrade Award miles and co-pay may be refunded for the
: applicable redeposit fee.
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d********e
发帖数: 267 | 11 不能这么说吧。要是明显不成的事儿，就有时间精力也就不用花那上头啊，我又不用找
客服练口语。hehe
【在 t******n 的大作中提到】
: 有时间有精力就去argue，没时间没精力就move on
:
: fully
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J*******i
发帖数: 3430 | 12 However, if your travel includes requested upgrades to United BusinessFirst
and/or United Global First, and none of the United BusinessFirst or United
Global First segments are upgraded, then your MileagePlus Upgrade Award will
not be considered used, even if you are upgraded to United First or United
Business on another segment. In these instances, your miles and co-pay will
be fully redeposited.
这句话来理解的话，用upgrade awards国际段没升 一样的可以退钱退里程
lz倒霉就倒霉在去夏威夷的只是普通First 不是 国际航班的First/Biz 产品
要去argue的话，基本赢面很小，更何况是让UA把吃进去的肉吐出来
【在 D*****E 的大作中提到】
: 我以前是用ELITE会员升舱券升舱的，没有完全CLEAR要求降舱退回升舱券的经历。对这
: 种情形不是很清楚，我觉得你先仔细看看T&C，然后再打电话讨价还价，AGENT手里的权
: 限还是很大的，即便是不合规定的，如果同情你，也可以帮你办，不行就挂了再打试试
: 。
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J*******i
发帖数: 3430 | 13 这事，基本上，就是明显不成的事
【在 d********e 的大作中提到】
: 不能这么说吧。要是明显不成的事儿，就有时间精力也就不用花那上头啊，我又不用找
: 客服练口语。hehe
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d********e
发帖数: 267 | 14 好吧，我就自认倒霉吧。感觉还是AA比较靠谱啊，这种里程加钱的升仓每次都可以升到
的。但是AA都是按照航段来升的好象，你只能一段一段的升。 |
d**y
发帖数: 18174 | 15 学习了
【在 d********e 的大作中提到】
: 好吧，我就自认倒霉吧。感觉还是AA比较靠谱啊，这种里程加钱的升仓每次都可以升到
: 的。但是AA都是按照航段来升的好象，你只能一段一段的升。
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p*******r
发帖数: 344 | 16 付款前提醒了，让你读T&C，你没读
【在 d********e 的大作中提到】
: 我要从三番转飞HONOLULU，看到united.com有20K里程加＄１２５可以UPGRADE到头等仓
: ，我就买了。当时我这到三番是CONFIRMED的，三番到HONOLULU是WAITLIST。今天看第
: 二个航班头等仓都满了。打电话问，他们说是如果我有一段UPGRADE成功的话，就不管
: 了，收全部的钱。从我这到三番那么短的航程，而且是小飞机，早知道这样我就不用花
: 这个钱了。
: 最可气的是，付款之前，没有任何地方说你如果只UPGRADE成功一段的话，照样收钱的
: 呀。他们至少应该在我付款之前提醒吧。这样我有办法去ARGUE一下吗？
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p*******r
发帖数: 344 | 17 Waitlist，顾名思义就是等着有人没出现，退票，改签，Waitlist上的人就上去了。另
外，你现在看到的没有空位，是指没有升舱的舱位，很可能还有没卖掉的座位可以把你
clear上去。
人家的规则就是这样的，没啥公平不公平的，你可以根据你的自身情况选择。比如你如
果是飞EWR-SFO-HNL，那升了一段都划算了。或者人家也说了，如果你的长途航段是
BusinessFirst平躺座位的飞机飞的，并且都没升上去，那也退款。其余升了的，也都
免费送你了。这还不公平?
【在 d********e 的大作中提到】
: 还有，我很好奇他们这个UPGRADE WAITLIST是怎么操作的。难不成他们没位子了，还继
: 续引诱大家掏钱去UPGRADE，反正最后一段都不成就退钱，你只要坐了一段就不管你全
: 收？好象很不公平吧？
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d**y
发帖数: 18174 | 18 不管怎么玩，都是制定规则的占便宜
【在 p*******r 的大作中提到】
: Waitlist，顾名思义就是等着有人没出现，退票，改签，Waitlist上的人就上去了。另
: 外，你现在看到的没有空位，是指没有升舱的舱位，很可能还有没卖掉的座位可以把你
: clear上去。
: 人家的规则就是这样的，没啥公平不公平的，你可以根据你的自身情况选择。比如你如
: 果是飞EWR-SFO-HNL，那升了一段都划算了。或者人家也说了，如果你的长途航段是
: BusinessFirst平躺座位的飞机飞的，并且都没升上去，那也退款。其余升了的，也都
: 免费送你了。这还不公平?
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