p****n
发帖数: 28 | 1 妈妈来了之后一直没有太多时间陪她, 就想在乘她回去之前带她去vegas走走. 也为了省事,就在southwest的网站上定了一个Vacation package.包括2张机票和一个房间. 订票时间: 7/14. vacation时间8/13~8/16.
但这两天妈妈突然生病了, 医生要求尽量少活动,而且饮食上有很多限制. 我们只好cancel这个package.
给southwest打电话.回复说hotel可以refund,但机票只能给credit,而且只能给2个人的, non-transferable. 1年有效. 也就是说给妈妈的credit只能她自己一年只内用掉, 不能转到我的名下. 但妈妈的签证快到期了,而且她不打算一年之内再来美国. 这就意味着这张机票钱要打水漂了.
我们是因为不得已才cancel的(这个医生可以出证明),而且package是用我的信用卡付的.
我们并不是要拿回这笔钱, 只要把credit都转到我的名下就可以了. 目前southwest不愿意.
大家能帮忙支个招吗? 谢谢了. | p********i
发帖数: 12365 | 2 好好去求csr咯
bless你妈
妈妈来了之后一直没有太多时间陪她, 就想在乘她回去之前带她去vegas走走. 也为了
省事,就在southwest的网站上定了一个Vacation package.包括2张机票和一个房间. 订
票时间: 7/14. vacation时间8/13~8/16.
但这两天妈妈突然生病了, 医生要求尽量少活动,而且饮食上有很多限制. 我们只好
cancel这个package.
给southwest打电话.回复说hotel可以refund,但机票只能给credit,而且只能给2个人的
, non-transferable. 1年有效. 也就是说给妈妈的credit只能她自己一年只内用掉,
不能转到我的名下. 但妈妈的签证快到期了,而且她不打算一年之内再来美国. 这就意
味着这张机票钱要打水漂了.
我们是因为不得已才cancel的(这个医生可以出证明),而且package是用我的信用卡付的.
我们并不是要拿回这笔钱, 只要把credit都转到我的名下就可以了. 目前southwest不
愿意.
大家能帮忙支个招吗? 谢谢了.
【在 p****n 的大作中提到】
: 妈妈来了之后一直没有太多时间陪她, 就想在乘她回去之前带她去vegas走走. 也为了省事,就在southwest的网站上定了一个Vacation package.包括2张机票和一个房间. 订票时间: 7/14. vacation时间8/13~8/16.
: 但这两天妈妈突然生病了, 医生要求尽量少活动,而且饮食上有很多限制. 我们只好cancel这个package.
: 给southwest打电话.回复说hotel可以refund,但机票只能给credit,而且只能给2个人的, non-transferable. 1年有效. 也就是说给妈妈的credit只能她自己一年只内用掉, 不能转到我的名下. 但妈妈的签证快到期了,而且她不打算一年之内再来美国. 这就意味着这张机票钱要打水漂了.
: 我们是因为不得已才cancel的(这个医生可以出证明),而且package是用我的信用卡付的.
: 我们并不是要拿回这笔钱, 只要把credit都转到我的名下就可以了. 目前southwest不愿意.
: 大家能帮忙支个招吗? 谢谢了.
| p****n
发帖数: 28 | | r*x
发帖数: 411 | 4 客服
【在 p****n 的大作中提到】
: 谢谢祝福。
: csr是什么？
| n*******9
发帖数: 204 | 5 查查你的用的信用卡的term，有的信用卡有 Trip Cancellation/Trip Interruption
coverage
你定vaction package 时，有没有让你买个insurance的option,有些这样的保险可以在
trip开始前10天买也行，不一定就在订的时候买，如果在你妈看病前，加买一下，就可
以了，但现在再买，不知道能不能claim 到?
了省事,就在southwest的网站上定了一个Vacation package.包括2张机票和一个房间.
订票时间: 7/14. vacation时间8/13~8/16.
【在 p****n 的大作中提到】
: 妈妈来了之后一直没有太多时间陪她, 就想在乘她回去之前带她去vegas走走. 也为了省事,就在southwest的网站上定了一个Vacation package.包括2张机票和一个房间. 订票时间: 7/14. vacation时间8/13~8/16.
: 但这两天妈妈突然生病了, 医生要求尽量少活动,而且饮食上有很多限制. 我们只好cancel这个package.
: 给southwest打电话.回复说hotel可以refund,但机票只能给credit,而且只能给2个人的, non-transferable. 1年有效. 也就是说给妈妈的credit只能她自己一年只内用掉, 不能转到我的名下. 但妈妈的签证快到期了,而且她不打算一年之内再来美国. 这就意味着这张机票钱要打水漂了.
: 我们是因为不得已才cancel的(这个医生可以出证明),而且package是用我的信用卡付的.
: 我们并不是要拿回这笔钱, 只要把credit都转到我的名下就可以了. 目前southwest不愿意.
: 大家能帮忙支个招吗? 谢谢了.
|
|
