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k******n
发帖数: 3154
1
alamo租了一辆非常新的chevy cruze,里程只有3000 mile
结果在租的第三天空调不制冷了,而我当时离任何alamo的租车点都有200 mile以上的
距离,根本不可能去换车
只好没有空调又开了三四天,那几天正好又特别热
还车的时候连alamo的人都替我不平,觉得我不该付钱,但他们说他们也没办法,叫我
找customer service解决
请问谁碰过这样的事啊?一般都怎么解决的?
另外,这美国车也忒烂了吧?才3000 mile空调就坏。看来以后真不能考虑买chevy了
g********d
发帖数: 19244
2
hertz的customer satisfication可以减掉最多一百刀 租车点就有这个权限
hertz极少有美国车
哥向你推荐hertz

alamo租了一辆非常新的chevy cruze,里程只有3000 mile
结果在租的第三天空调不制冷了,而我当时离任何alamo的租车点都有200 mile以上的
距离,根本不可能去换车
只好没有空调又开了三四天,那几天正好又特别热
还车的时候连alamo的人都替我不平,觉得我不该付钱,但他们说他们也没办法,叫我
找customer service解决
请问谁碰过这样的事啊?一般都怎么解决的?
另外,这美国车也忒烂了吧?才3000 mile空调就坏。看来以后真不能考虑买chevy了

【在 k******n 的大作中提到】
: alamo租了一辆非常新的chevy cruze,里程只有3000 mile
: 结果在租的第三天空调不制冷了,而我当时离任何alamo的租车点都有200 mile以上的
: 距离,根本不可能去换车
: 只好没有空调又开了三四天,那几天正好又特别热
: 还车的时候连alamo的人都替我不平,觉得我不该付钱,但他们说他们也没办法,叫我
: 找customer service解决
: 请问谁碰过这样的事啊?一般都怎么解决的?
: 另外,这美国车也忒烂了吧?才3000 mile空调就坏。看来以后真不能考虑买chevy了

m****s
发帖数: 10867
3
都说了呀,找customer service解决
l*******g
发帖数: 28502
4
你可以让他们送一辆过来
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