y**********g
发帖数: 380 | 1 为了买便宜的回国机票，3月3日就在Priceline订了8月11日的票，行程如下
College Station,TX --- Dallas,TX 7am---7:55am American Airline
Dallas,TX---Seattle,WA 9am---11:10am American Airline
Seattle,WA ----北京 2pm----4pm 海南航空
结果今天priceline给我打电话说American Airline要给我改行程。
原因是早上7点从College Station飞的那班飞机取消了，最早的一班要9点多；这样再到Dallas转机就赶不上西雅
图2pm那班了。
Priceline的人说他们联系AA，过一会儿，解决方式出来了，College Station ---
Dallas---- Chicago---北京（American Airline），而且要在Chicago睡一晚，赶第二
天上午11点飞北京的飞机。问：宾馆开销谁负责？答：自费。我问还有别的行程没，他
们说做不了主，让我最好直接联系AA，有更多的选择。
给AA打电话，他们说要么调一下 |
y**********g
发帖数: 380 | 2 刚看了其它帖子，原来从芝加哥飞北京的航线还没开通啊，好像还在扯皮条，干脆西雅
图算了。 |
b********2
发帖数: 3189 | 3 no wonder AMR stock is heading south now |
x***x
发帖数: 3401 | 4 这也太不合理了 遇到流氓公司就只有用流氓办法了
打电话的时候把对话录下来 到最后告诉他 如果处理不了的话 你就把录音放到网上或
者寄给媒体
网上的consumerist.com专帖这些东西 |
t******n
发帖数: 3347 | 5 BBB吧
【在 x***x 的大作中提到】
: 这也太不合理了 遇到流氓公司就只有用流氓办法了
: 打电话的时候把对话录下来 到最后告诉他 如果处理不了的话 你就把录音放到网上或
: 者寄给媒体
: 网上的consumerist.com专帖这些东西
|
n********d
发帖数: 75 | 6 你如果取消行程还有麻烦:AA 将退款寄给priceline.com而不是直接寄给你.即便是AA取
消行程也如此.我有和你同样的经历,正在BBB,因为AA把退款寄出后,给我发了电子邮件
通知我,让我与priceline.com联系,但他们说没收到. |
c****s
发帖数: 83 | 7 看见AA要绕道,宁愿多花几美元买别家的
看看他们的reivew
http://www.yelp.com/biz/american-airlines-fort-worth-
3#query:American%20Airline
再对比一下这家公司
http://www.yelp.com/biz/southwest-airlines-
dallas#query:American%20Airline
再到
Dallas转机就赶不上西雅
【在 y**********g 的大作中提到】
: 为了买便宜的回国机票，3月3日就在Priceline订了8月11日的票，行程如下
: College Station,TX --- Dallas,TX 7am---7:55am American Airline
: Dallas,TX---Seattle,WA 9am---11:10am American Airline
: Seattle,WA ----北京 2pm----4pm 海南航空
: 结果今天priceline给我打电话说American Airline要给我改行程。
: 原因是早上7点从College Station飞的那班飞机取消了，最早的一班要9点多；这样再到Dallas转机就赶不上西雅
: 图2pm那班了。
: Priceline的人说他们联系AA，过一会儿，解决方式出来了，College Station ---
: Dallas---- Chicago---北京（American Airline），而且要在Chicago睡一晚，赶第二
: 天上午11点飞北京的飞机。问：宾馆开销谁负责？答：自费。我问还有别的行程没，他
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y**********g
发帖数: 380 | |
t******n
发帖数: 3347 | 9 美国的消协。。
better business bureau
【在 y**********g 的大作中提到】
: 请问什么是BBB啊？
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d****a
发帖数: 3087 | 10 原来PRICELINE已经可以定回中国的票了。记得以前试过一次不行。 |
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w*******a
发帖数: 2409 | |
y**********g
发帖数: 380 | 12 我在小地方，至少要转两次，乘三个航班。
【在 w*******a 的大作中提到】
: 转那么多次干啥。。
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w*******a
发帖数: 2409 | |
L*****3
发帖数: 922 | 14 和我的情况很类似。。。
也是PRICELINE买的机票，NWA的。。目的地所有东西都安排好了。。。临飞机之前一查
，航班号都给我变了。。
打电话过去说是航空公司给改的，我就是不信，你定了一个机票，他没经过你同意就擅
自改掉不同时间不同的航班？那还定什么？？？每次顾客都让航空公司给定时间好了。
。。
PRICELINE踢皮球给航空公司，其实完全是PRICELINE的问题，他们肯定在定的时候没有
最后和航空公司CONFIRM，所以弄到最后位子都没有了。。我因为目的地很多都安排好
了，就在电话里和他们争吵，5个多小时，最后PRICELINE竟然还能给我定到原先的航班
。。。
最恶心的是，因为有这样的经历，我BBB了，等BBB调查的时候PRICELINE竟然在我的帐
号里把航班改成了原先的航班，掩盖他们的问题，像什么都没发生一样。。。所以BBB
让我给证据，我没办法。。。
真是很恶心的PRICELINE。。。 |
z******t
发帖数: 1726 | 15 哇，这么可怕，看来楼主所说不过是冰山一角啊……
【在 L*****3 的大作中提到】
: 和我的情况很类似。。。
: 也是PRICELINE买的机票，NWA的。。目的地所有东西都安排好了。。。临飞机之前一查
: ，航班号都给我变了。。
: 打电话过去说是航空公司给改的，我就是不信，你定了一个机票，他没经过你同意就擅
: 自改掉不同时间不同的航班？那还定什么？？？每次顾客都让航空公司给定时间好了。
: 。。
: PRICELINE踢皮球给航空公司，其实完全是PRICELINE的问题，他们肯定在定的时候没有
: 最后和航空公司CONFIRM，所以弄到最后位子都没有了。。我因为目的地很多都安排好
: 了，就在电话里和他们争吵，5个多小时，最后PRICELINE竟然还能给我定到原先的航班
: 。。。
|
c****i
发帖数: 788 | 16 priceline 给你定的行程肯定不是一张票，是从不同的航空公司买的。所以现在aa 取
消了前面一张票，他们没有义务对后面的行程负责。这个完全是priceline的责任，他
们推到aa身上很无耻。
lz应该再给priceline打电话，让他们给点补偿。 |
B***6
发帖数: 787 | 17 顶一下！看来PRICELINE这家公司真是不负责的。我上次定票的公司也是它。定票后，
也没通知我过境加拿大需要签证。我也马大哈一个。最终 没有加拿大过境签证，被困
在洛杉矶，后来又被迫在加拿大住了一晚。具体情况，可以参见我的贴子＜＜可恶的加
拿大航空公司（希望大家有所借鉴）＞＞。
另外AA公司也绝对够恶心！说白了，这是航空公司跟订票公司联手胡弄乘客！ |
O*******k
发帖数: 1743 | 18 priceline我曾经dispute过一次，chase全额还了我的钱×$750机票钱。
priceline很邪恶，10天后，居然悄悄从我CC里面charge了$200，毫无理由；我电话
chase，chase一听就火了，说这是盗窃，我们马上给你邮寄两张新卡，老卡的钱马上还
给你。 |
B******5
发帖数: 4676 | 19 这个。。。
你自己的责任很大。。。
【在 B***6 的大作中提到】
: 顶一下！看来PRICELINE这家公司真是不负责的。我上次定票的公司也是它。定票后，
: 也没通知我过境加拿大需要签证。我也马大哈一个。最终 没有加拿大过境签证，被困
: 在洛杉矶，后来又被迫在加拿大住了一晚。具体情况，可以参见我的贴子＜＜可恶的加
: 拿大航空公司（希望大家有所借鉴）＞＞。
: 另外AA公司也绝对够恶心！说白了，这是航空公司跟订票公司联手胡弄乘客！
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y**********g
发帖数: 380 | 20 我的信用卡付帐有两笔费用，一笔是$29从Priceline买的航空保险，另一笔是剩余的飞
机票钱，全部由AA charge.我估计，貌似AA和海南公司达成协议了，这笔钱最后AA再怎
么分赃给海南航空就不知道了。
其实，多等一晚上也罢了，没有什么急事，关键就是气不过宾馆钱还要我付。
【在 c****i 的大作中提到】
: priceline 给你定的行程肯定不是一张票，是从不同的航空公司买的。所以现在aa 取
: 消了前面一张票，他们没有义务对后面的行程负责。这个完全是priceline的责任，他
: 们推到aa身上很无耻。
: lz应该再给priceline打电话，让他们给点补偿。
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y**********g
发帖数: 380 | 21 同情一下，比我还倒霉，头一天才知道。不过我的第一个航班是压根就停运了，即使推
迟几天，也不可能订到原来的行程了。除非Priceline帮我把AA的钱要回来，再帮我用
同样的钱在别的航空公司订一个。
【在 L*****3 的大作中提到】
: 和我的情况很类似。。。
: 也是PRICELINE买的机票，NWA的。。目的地所有东西都安排好了。。。临飞机之前一查
: ，航班号都给我变了。。
: 打电话过去说是航空公司给改的，我就是不信，你定了一个机票，他没经过你同意就擅
: 自改掉不同时间不同的航班？那还定什么？？？每次顾客都让航空公司给定时间好了。
: 。。
: PRICELINE踢皮球给航空公司，其实完全是PRICELINE的问题，他们肯定在定的时候没有
: 最后和航空公司CONFIRM，所以弄到最后位子都没有了。。我因为目的地很多都安排好
: 了，就在电话里和他们争吵，5个多小时，最后PRICELINE竟然还能给我定到原先的航班
: 。。。
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d***y
发帖数: 96 | 22 这完全是Priceline和你的责任，安排的行程表一点都不靠谱，如果你找个好一点的
travel agent或者旅行社，根本不可能这么订票的。最大的问题是转机时间太短了，国
内航班你留1个小时很紧张的，最好要2个小时。国际航班留3个小时看上去还可以，但
是如果AA的航班延误了哪怕只有1个小时，那么你就得拿了所有的行李跑步去海航的登
机口了。
别为了省那么一点钱去这么折腾，建议还是从航空公司直接订票，他们会给你计算转机
时间够不够的，而且今后出了问题改签、退票都方便，AA可以从Chicago直飞北京。
再到Dallas转机就赶不上西雅
【在 y**********g 的大作中提到】
: 为了买便宜的回国机票，3月3日就在Priceline订了8月11日的票，行程如下
: College Station,TX --- Dallas,TX 7am---7:55am American Airline
: Dallas,TX---Seattle,WA 9am---11:10am American Airline
: Seattle,WA ----北京 2pm----4pm 海南航空
: 结果今天priceline给我打电话说American Airline要给我改行程。
: 原因是早上7点从College Station飞的那班飞机取消了，最早的一班要9点多；这样再到Dallas转机就赶不上西雅
: 图2pm那班了。
: Priceline的人说他们联系AA，过一会儿，解决方式出来了，College Station ---
: Dallas---- Chicago---北京（American Airline），而且要在Chicago睡一晚，赶第二
: 天上午11点飞北京的飞机。问：宾馆开销谁负责？答：自费。我问还有别的行程没，他
|
t******n
发帖数: 3347 | 23 最后一句话，smilence
【在 d***y 的大作中提到】
: 这完全是Priceline和你的责任，安排的行程表一点都不靠谱，如果你找个好一点的
: travel agent或者旅行社，根本不可能这么订票的。最大的问题是转机时间太短了，国
: 内航班你留1个小时很紧张的，最好要2个小时。国际航班留3个小时看上去还可以，但
: 是如果AA的航班延误了哪怕只有1个小时，那么你就得拿了所有的行李跑步去海航的登
: 机口了。
: 别为了省那么一点钱去这么折腾，建议还是从航空公司直接订票，他们会给你计算转机
: 时间够不够的，而且今后出了问题改签、退票都方便，AA可以从Chicago直飞北京。
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: 再到Dallas转机就赶不上西雅
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