a*****n
发帖数: 5158 | 1 早听说us airway差劲，第一次坐就遇到了
DEN-PHL-ZRH
上周六PHL天气变态， 所有incoming flights都晚点，我本来转机时有近两小时，
结果下飞机时正好是下斑起飞的时候
当时想大家都晚了，我那个飞机上就有几个人转同一个飞机，应会等等八。
一下飞机就跑向terminal A,还没到就听广播说，飞机起飞了，去找CSR.
然后就找us airway的人，因为我们有三个人一起的，两人排前面，我在后面，到
前面两人
时us airway的人让与他们同一情况的人一块处理了，所以就将boarding pass给了，
过了好久，说稿好了，被转到Oslo,最变态的是要在Oslo等6个小时,这样本来8:
30am到zrh,稿到7:30pm才能到.
因为天气原因也就认了。
在Oslo等到12:45am时(10:35am到)，看见SAS的CSR (us airway给我转的us airway
to oslo then swiss international op-ed by SAS to zrh),就想让他们打出
boarding pass,那
人查了半天说你的票没有book t | D*****E
发帖数: 9352 | 2 大概看了一下，似乎也没啥做的很过分的，你在STANDBY LIST 没给你说清楚这他不对。
你要知道天气原因，就是当天找不到合适的航班给你转，人家也没做错什么。碰上天气
恶劣的，你在始发站自己待上几天，食宿你都得自理。
到了OSLO感觉都挺做的都挺专业的，当天帮你飞不到，人家也没责任。而且REBOOK到了
Y舱，里程也可以多些。你要投诉也可以吧。不过你飞都飞了，要DISPUTE的CC，我一觉
得你应该做不到，二我不认为你的理由正当。
【在 a*****n 的大作中提到】
: 早听说us airway差劲，第一次坐就遇到了
: DEN-PHL-ZRH
: 上周六PHL天气变态， 所有incoming flights都晚点，我本来转机时有近两小时，
: 结果下飞机时正好是下斑起飞的时候
: 当时想大家都晚了，我那个飞机上就有几个人转同一个飞机，应会等等八。
: 一下飞机就跑向terminal A,还没到就听广播说，飞机起飞了，去找CSR.
: 然后就找us airway的人，因为我们有三个人一起的，两人排前面，我在后面，到
: 前面两人
: 时us airway的人让与他们同一情况的人一块处理了，所以就将boarding pass给了，
: 过了好久，说稿好了，被转到Oslo,最变态的是要在Oslo等6个小时,这样本来8:
| a*****n
发帖数: 5158 | 3
对。
我是complain那个PHL的agent,她如果告诉我standby,我有权选择接收不接受这个
rebook，
我倒是宁愿在PHL住一晚，在OSL一不能上网，二不能用laptop,没有电源
要是amex,肯定能dispute,上次在germany的时候,买汉堡到阿姆斯特单的夜火车，
发现半夜被丢在荷兰的小镇的火车站等一晚，候车室都关了,不过有个好心的火车司机
让在火车上呆着,卖票的没告诉我要等这么久(当然主要是我自己的责任，从来没想到火
车中途转车还要等上一晚的），买票的只告诉我什么时候出发，什么时候到，拿到票的
时候也没细看，主要是german,也看不太懂，
找amex,amex给退回一半
天气原因他们有义务帮我rebook到最早available的,不告诉我standby,让我一点准备都
没有
【在 D*****E 的大作中提到】
: 大概看了一下，似乎也没啥做的很过分的，你在STANDBY LIST 没给你说清楚这他不对。
: 你要知道天气原因，就是当天找不到合适的航班给你转，人家也没做错什么。碰上天气
: 恶劣的，你在始发站自己待上几天，食宿你都得自理。
: 到了OSLO感觉都挺做的都挺专业的，当天帮你飞不到，人家也没责任。而且REBOOK到了
: Y舱，里程也可以多些。你要投诉也可以吧。不过你飞都飞了，要DISPUTE的CC，我一觉
: 得你应该做不到，二我不认为你的理由正当。
| D*****E
发帖数: 9352 | 4 你可以COMPLAIN了，没准可以拿点MILES，或者VOUCHER，不过人以调出来是天气原因，
估计拿到的东西不多。这个人家可以推托是双方交流的问题。不过我觉得只要你有不满
，就应该投诉，否则CSR也就是个摆设。
AMEX那个是它本身的旅游保险。也不是DISPUTE。也这都能成功DISPUTE，航空公司早都
歇业了。CITI只要知道，你买的，而且你飞了，你应该DISPUTE不了。即便是航空公司的
问题，CITI也会让你直接跟航空公司自己联系，否则大家谁也不用去找航空公司的CSR了
，有问题，直接DISPUTE不就好了。
【在 a*****n 的大作中提到】
:
: 对。
: 我是complain那个PHL的agent,她如果告诉我standby,我有权选择接收不接受这个
: rebook，
: 我倒是宁愿在PHL住一晚，在OSL一不能上网，二不能用laptop,没有电源
: 要是amex,肯定能dispute,上次在germany的时候,买汉堡到阿姆斯特单的夜火车，
: 发现半夜被丢在荷兰的小镇的火车站等一晚，候车室都关了,不过有个好心的火车司机
: 让在火车上呆着,卖票的没告诉我要等这么久(当然主要是我自己的责任，从来没想到火
: 车中途转车还要等上一晚的），买票的只告诉我什么时候出发，什么时候到，拿到票的
: 时候也没细看，主要是german,也看不太懂，
| f********t
发帖数: 1255 | 5 Complain to the airline customer service first, if not satisfied, then BBB
. | P**********n
发帖数: 6311 | 6 I tried to complain with them. No solution. US Airway sucks!
【在 a*****n 的大作中提到】
: 早听说us airway差劲，第一次坐就遇到了
: DEN-PHL-ZRH
: 上周六PHL天气变态， 所有incoming flights都晚点，我本来转机时有近两小时，
: 结果下飞机时正好是下斑起飞的时候
: 当时想大家都晚了，我那个飞机上就有几个人转同一个飞机，应会等等八。
: 一下飞机就跑向terminal A,还没到就听广播说，飞机起飞了，去找CSR.
: 然后就找us airway的人，因为我们有三个人一起的，两人排前面，我在后面，到
: 前面两人
: 时us airway的人让与他们同一情况的人一块处理了，所以就将boarding pass给了，
: 过了好久，说稿好了，被转到Oslo,最变态的是要在Oslo等6个小时,这样本来8:
| s********e
发帖数: 31 | 7 有一次给它放了鸽子,我就尽量不做了.
【在 a*****n 的大作中提到】
: 早听说us airway差劲，第一次坐就遇到了
: DEN-PHL-ZRH
: 上周六PHL天气变态， 所有incoming flights都晚点，我本来转机时有近两小时，
: 结果下飞机时正好是下斑起飞的时候
: 当时想大家都晚了，我那个飞机上就有几个人转同一个飞机，应会等等八。
: 一下飞机就跑向terminal A,还没到就听广播说，飞机起飞了，去找CSR.
: 然后就找us airway的人，因为我们有三个人一起的，两人排前面，我在后面，到
: 前面两人
: 时us airway的人让与他们同一情况的人一块处理了，所以就将boarding pass给了，
: 过了好久，说稿好了，被转到Oslo,最变态的是要在Oslo等6个小时,这样本来8:
|
|
