j****e 发帖数: 1782 | 1 ☆─────────────────────────────────────☆
xiaoshi (leeloo dallas) 于 (Fri Jul 14 14:24:37 2006) 提到:
发信人: vivil (piggy◎年华似水), 信区: Reunion
标 题: 紧急求助!!!回国机票出问题了!
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 14 11:43:02 2006), 站内
我原定的7月16日星期日回北京的机票,4月份就定好了,还是一家口碑很好的旅行社,
去年就在他家订的。
订的时候,我只给他一家打了电话,留了姓名定座位。然后很快就交了钱,拿到了位子
。
结果今天早上给国航打电话确认机票。居然系统查不到我的名字。
我赶快给agent打电话。他们的服务态度非常好,安慰我说不会有问题。然后接我电话的
Z小姐启动电脑,发现我的机票状态不是OK而是NO!这意味着位子被cancel掉了!
接着她打电话给国航去查原因,说再给我打回来。之后就没影了,我又打电话给她,她
告诉我国航说我的名字duplicate booking了,自动cancel了一个位子,恰好是交 |
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