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- 建议“飞扬快递”改名字为“飞扬慢递”
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1
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g****o
发帖数: 31
1
9月14日在Austin收件点办理的快递手续,被告知需要一个星期到两个星期到国内家人
手里。本来还期望能在中秋节期间或者最晚国庆节期间能把保健品送到父母手里,当作
给他们的节日礼物。但是直到今天还没有收到,已经差不多一个月了!在他们网站上查
询,输入单号之后,直接跳出来一个空白的网页,什么信息都没有。打电话过去,告诉
我说10月10日,也就是昨天,他们才把我的包裹送入他们在洛杉矶的仓库!过了将近一
个月了,包裹居然还没能离开美国。我跟他们理论责任,结果给了我好几个电话号码,
让我自己去联系收件点和Houston或者Dallas的分支机构查询。我说这不应该是我作为
顾客的责任去花时间调查你们内部流程问题,然后他们在电话里说那你就等吧,等我们
查清楚再告诉你,现在有别的电话进来,对不起。
第一次试用“飞扬快递”,感觉非常失望,先不说需要花将近一个月的时间才能转入他
们在洛杉矶的仓库,整个运营过程和服务非常业余,完全没有专业性。我当初之所以决
定花高价走“飞扬快递”,就是因为希望能快速到达国内父母手上,结果目前的速度比
我当初花低价走邮局最慢的服务还慢。以前通过邮局寄保健品回国给父母,走的是最慢
的海运,一个月也到了。现在这所谓的“飞扬快递”过了一个月才能入库而已。
强烈建议“飞扬快递”更名为“飞扬慢递”,否则有欺骗顾客之嫌!
M********s
发帖数: 24729
2
唉!喝自来水都塞牙
w********e
发帖数: 7186
3
用过, 还好。
1
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