w**w
发帖数: 5391 | 1 ☆─────────────────────────────────────☆
sega (segaboy) 于 (Fri Aug 26 14:32:07 2011, 美东) 提到:
聊天的时候听朋友谈论德州小熊川菜馆最近的一些纠纷事件，以及引起的一连发网上争
论热潮。顿时闲心大起，不由得来凑凑热闹。
我承认我的确很无聊，也很猥琐，把所有有关的帖子都翻出来看了看。我是完完全全的
旁观者，相信大家可以帮我证明我不是任何一方的拖。以下是我的一些见解，欢迎大家
指教：
1、顾客至上、顾客利益优先的原则是不能打折扣的。如果餐馆老板还想继续把餐馆开
下去，就应该处处为顾客考虑，哪怕损失自己一时的小利益，也要把顾客的消费感受、
服务体验放在第一位。别说算错账这种敏感问题了，就算上错菜、顾客等待时间过长等
等，作为餐馆老板，应该直接给顾客免单或者至少送一两道菜作为安抚。任何和顾客的
争执，即使最后口头上争赢了，餐馆也是实质上输了。
2、无论有没有顾客的过失，在你的店里出了这种问题，绝对说明你的管理制度有很大
问题。在这种情况下，如果真心为自己的生意考虑，老板不能以任何理由借口为自己辩
解。以这是小概率事件来开脱自己也是不明智之举，对于餐馆也许是小概率事件，但对
于顾客而言则绝对是100%的遭遇！
3、餐馆老板说给顾客朋友打电话不是为了挑拨他们朋友之间的关系，只是为了“试探
”。这“试探”两个字，在我看来很有喜感，具体我不展开讨论，大家自己理解。
4、不能强迫顾客只能使用现金支付，除非门口明文规定“本店只接受现金”。如果只
是明文规定“本店不接受American Express”，那么餐馆没有权利不接受顾客的其他信
用卡支付。这属于诚信问题。
5、做餐馆，面向的顾客是大众，就必须有接受大众评论批评的心理准备。面对大众的
评价甚至是批评，如何改善自己分内的事情、改善大众对自己的评价，才是餐馆应该考
虑的内容。与大众争执，质疑大众的评价，就算你有道理，也无形中把自己置身于下品
。这个餐馆老板需要领悟。
6、网络平台是大家自由发表合法言论的地方，只要没有触犯法律和站规，没有必要禁
止大家对生活中的一些现象发表观点。
以上是个人拙见，欢迎批评指正。
顺便发一下我的一首原创，名字叫做《只愿你最懂》，是写给好朋友的。现在把这首个献给这里所有德州的朋友们，祝愿大家万事顺心、笑口常开、生意红火、和气生财！纠纷里的所有人，大家都握手言和，一笑泯恩仇！我下次去德州，一定拜访小熊川菜，其实我也很喜欢吃川菜的！
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accordeon (星尘) 于 (Fri Aug 26 14:44:27 2011, 美东) 提到:
LZ很诚恳，赞
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nalazn (MaDeGuai) 于 (Fri Aug 26 14:46:16 2011, 美东) 提到:
你写这么长，不给发包子都不好意思了。
可给你发包子吧，你这话题实在是看着让人头皮麻。
这样吧，包子我照发。您也是大户人家，就在德州版给大家发发吵架的包子，德州版的
ID们都会把您和您的歌声深深放在我们的小心灵中的。。。。。
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looklook33 (大头的三三) 于 (Fri Aug 26 14:48:41 2011, 美东) 提到:
天呢，小熊真的火了
我是lz的歌迷，，，铁杆地
常来德州呀，继续关注小熊~~
激动~~~
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bepsazo (崭新) 于 (Fri Aug 26 14:51:08 2011, 美东) 提到:
严肃生意是应该这么做的。
听到你的歌了，天籁。尤其“传奇”，翻唱的不是一般好。
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chenpp (chenpp) 于 (Fri Aug 26 14:53:16 2011, 美东) 提到:
上错的菜免单也就罢了，
等待时间过长也没必要免费上一个菜吧。。这样岂不是会使等待的时间更长。。
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sega (segaboy) 于 (Fri Aug 26 14:54:56 2011, 美东) 提到:
给Texas版赞助了1000个包子，看看到账没有？之前没做过包子交易，所以没有经验，
包涵
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nalazn (MaDeGuai) 于 (Fri Aug 26 14:57:39 2011, 美东) 提到:
啊！我的个天啊，你也太大方了，我就开了个玩笑。。。
怎么这么实在的一个哥哥啊。你搬德州来吧。。。
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churchance (橙子) 于 (Fri Aug 26 14:58:09 2011, 美东) 提到:
100个包子。
也爬上来赞美歌神一下
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WSRYan (颀丹) 于 (Fri Aug 26 15:02:01 2011, 美东) 提到:
LZ 讲得很到位。版版发包子吧
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hothouston (丫头) 于 (Fri Aug 26 15:09:17 2011, 美东) 提到:
支持LZ, 真是个歌神呀, 自己写的歌也很好听. 看来我家公主又有偶像了.
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iceperch (Ice Perch) 于 (Fri Aug 26 15:09:36 2011, 美东) 提到:
中肯
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muon (江湖) 于 (Fri Aug 26 15:10:35 2011, 美东) 提到:
做为餐馆, 如果为了自己生意着想, 当然是应该和气生财.
做为旁观者, 就没有这个限制. 所以完全可以就要较个真儿:
scan同学钱被算错了, 回去要, 我认为很正常.
但回去之后人家退的数与他要求的数目不同, 他应该做的是当时
与服务员把算法解释清楚(虽说看起来可笑, 但你既然愿意去要
那几块钱, 就别觉得把算法解释清楚是可笑的事), 而不是在非常
可能双方对该退多少钱本身就有不同认识的情况下放弃, 之后再去骂
对方烂人, 骗子.
同样, 小熊被骂之后, 就该限于解释具体事情, 也不该指责scan同学ws.
最后, scan同学没有跟朋友提这事, 与饭店该不该退钱无关. 但做为旁观者看,
他们既然AA时算的那么清楚, 要回来钱就不管朋友了, 不合适.
总结就是:
scan同学容易在生气时恶意揣测别人.
小熊餐馆容易在与顾客争执时态度不好, 去的时候要小心..
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HUAHUATAISUI (花太岁) 于 (Fri Aug 26 15:10:52 2011, 美东) 提到:
好人，支持，排包子。。。
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nalazn (MaDeGuai) 于 (Fri Aug 26 15:11:33 2011, 美东) 提到:
别提了。。。。。。
包子发了，结果人家给回来的更多。。。。。
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hothouston (丫头) 于 (Fri Aug 26 15:12:56 2011, 美东) 提到:
1000个包子, 这慈善做的, 马帮助赶紧开个版块给冠个名什么的.
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anywhere (Backstreet's Back) 于 (Fri Aug 26 15:14:13 2011, 美东) 提到:
co赞美
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LANSHEEP (懒羊羊) 于 (Fri Aug 26 15:14:47 2011, 美东) 提到:
这个说得很客观。
但有些人是不会受教的。
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sega (segaboy) 于 (Fri Aug 26 15:19:40 2011, 美东) 提到:
一楼送给德州的朋友们一首原创歌曲，歌颂友谊的歌曲，希望大家放弃争执、握手言和
！
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bepsazo (崭新) 于 (Fri Aug 26 15:23:46 2011, 美东) 提到:
哇噻，新偶像就这么诞生了。
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blahs (blah) 于 (Fri Aug 26 15:24:23 2011, 美东) 提到:
I really like your song and your voice as well.
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:28:49 2011, 美东) 提到:
确实，争得大家都看不下去了，何必呢？
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hothouston (丫头) 于 (Fri Aug 26 15:29:06 2011, 美东) 提到:
此贴必火.
LZ很快征得德州粉丝无数.
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muon (江湖) 于 (Fri Aug 26 15:31:00 2011, 美东) 提到:
又不是现实生活中的朋友, 本来BBS就是给大家争的, 有什么不好.
我最喜欢看十大中吵架的贴子...
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charccus (charlie) 于 (Fri Aug 26 15:31:22 2011, 美东) 提到:
1000个？牛！！！
先re一个，^_^。
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:33:43 2011, 美东) 提到:
呵呵，你的性格跟你的名字很像啊，很有江湖气。。。
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hothouston (丫头) 于 (Fri Aug 26 15:34:11 2011, 美东) 提到:
好久没见四哥出来了.
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muon (江湖) 于 (Fri Aug 26 15:35:02 2011, 美东) 提到:
只有吵架的贴子, 外人才有真正加入的可能啊.
否则那些"你真好", "这个真棒", "Re"的贴子, 有什么好看的?
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xiaozheshu (快乐小蔗鼠) 于 (Fri Aug 26 15:35:29 2011, 美东) 提到:
本来看标题，以为又是老调重弹，有些不想进来，谁知一进来不仅听到如此美妙的歌声
，还有包子吃，世界太美妙了，这位兄台实在是太太太太好了！
排队等双黄包，马帮主，现在德版可富了，一下1000个包子，赶快的，可不能只发一个
就完，我等着双黄的呢，呵呵，要是三黄我也不拒绝的啊！
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:36:44 2011, 美东) 提到:
最近忙着干活啊，潜水多了
辣总好！
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nalazn (MaDeGuai) 于 (Fri Aug 26 15:36:49 2011, 美东) 提到:
纠正100个包子，自己去看去。
先给sega比赛投票吧。发包子的事情我得问版大啊。
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vvluo (猴尾巴) 于 (Fri Aug 26 15:37:01 2011, 美东) 提到:
Zan LZ, 排队等包.
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vespers (西瓜很好吃) 于 (Fri Aug 26 15:38:12 2011, 美东) 提到:
我去看了一眼，是100个包子。
如果sega同意的话，其实可以和music版合伙搞一个sega天籁之音的活动，在德州版上
传一首歌吃五个包子。
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:38:39 2011, 美东) 提到:
也对，不打不相识么。
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:40:53 2011, 美东) 提到:
大家随喜吃包子就好了，别搞得太复杂。。。
吃个包子还要十八般武艺都使出来，太累了。。。
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:42:15 2011, 美东) 提到:
看楼主的贴，是个有素养的帥哥，支持。
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hothouston (丫头) 于 (Fri Aug 26 15:44:21 2011, 美东) 提到:
排包子.
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hothouston (丫头) 于 (Fri Aug 26 15:45:35 2011, 美东) 提到:
是呀, 以为你离开屯子了呢. 上次玩了一次三国杀后, 就没再见你了.
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Kua (阿陪) 于 (Fri Aug 26 15:46:15 2011, 美东) 提到:
这点胆子？！
吃一个！
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gavin1972 (四哥) 于 (Fri Aug 26 15:47:59 2011, 美东) 提到:
夏天太热了，不敢出门。
等着秋高气爽的时候去吃村长的烧烤呢。
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akula (鲨鱼) 于 (Fri Aug 26 15:49:30 2011, 美东) 提到:
我也上来吃一个。。。。。
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bjjasmine (茉莉) 于 (Fri Aug 26 15:50:47 2011, 美东) 提到:
牛人
BTW，排包子是在这儿吗？
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BabiRabbit (Hello) 于 (Fri Aug 26 15:56:13 2011, 美东) 提到:
等包
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heidy (mermaid) 于 (Fri Aug 26 15:56:59 2011, 美东) 提到:
chi
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wiggler (wiggler) 于 (Fri Aug 26 15:58:00 2011, 美东) 提到:
re
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texasgirl (云淡风清) 于 (Fri Aug 26 16:00:47 2011, 美东) 提到:
包子可以买衣服吗？
排
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redalarm19 (pp) 于 (Fri Aug 26 16:06:22 2011, 美东) 提到:
没看完。 感觉还行
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almeda (土木工程) 于 (Fri Aug 26 16:09:46 2011, 美东) 提到:
天, 歌神出现了, 偶也是四粉!
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sunnyfly (sunnyfly) 于 (Fri Aug 26 16:22:09 2011, 美东) 提到:
排包字。
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sanguo (小牛向前冲) 于 (Fri Aug 26 16:25:51 2011, 美东) 提到:
排包子！
赞歌神！
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sunfic (sunfic) 于 (Fri Aug 26 16:29:24 2011, 美东) 提到:
其实做餐馆也是人 人和人的交流没有你说的这样下贱 你这个纯粹是在中国的生意经
就是做服务性行业就是比人低一头 这种认识从根上就是错的
出现了错误 受到惩罚 这是理所应当的 但是如果没有错误呢？是不是为了所谓的“顾
客利益优先”就要自己蒙受损失呢？
另外你说的词也挺有意思的，“安抚”。你自己去查查字典看看这个词啥意思。
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sega (segaboy) 于 (Fri Aug 26 16:32:27 2011, 美东) 提到:
搞错了！1000伪币其实只是100个包子，平时不太了解这些，以为1个伪币就是一个包子
，原来10伪币才算一个包子。特此更正，大家见谅！
P.S. 我来这里发帖子纯属打酱油，不是来拉投票的，大家看看帖子，听听歌就好了。
。。
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sega (segaboy) 于 (Fri Aug 26 16:35:36 2011, 美东) 提到:
对不起，“安抚”用错了，改成。。。“补偿”？
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anywhere (Backstreet's Back) 于 (Fri Aug 26 16:39:09 2011, 美东) 提到:
鬼子店也是酱紫的啊。有次去个
鬼子餐馆，人狂多，好不容易排到了，点了菜半天没上，后来
看到比我们晚到的都开始吃了，就问招待，结果是，
有一份被做菜的漏掉了，端菜的看没齐就没上。后来经理跑过来道歉，给我们上了一大
盘拼盘，跟我们点的两份价格都差不多了，最后点的正餐只好打包回家
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sunfic (sunfic) 于 (Fri Aug 26 16:42:52 2011, 美东) 提到:
这个无所谓了 其实我想说的就是大家都不是作家 有时候写的词语难免不恰当 理解意
思就好了 没必要上纲上线
对于商家来讲 客户第一是他们的生意经。但是对于我们普通人来讲，是怎样建立自己
良好的人格。这个事件我觉得双方都有错。小熊收错钱是一个错误，有可能是技术上的
，有可能是管理上的。这个就是小熊本身的问题，如何危机公关，如何解决内部问题是
小熊需要好好考虑的事情。而吃饭的人睚眦必报，觉得人家就是黑店赚黑钱的我觉得也
是心态有问题，回去找人家也没有一个良好的解决问题的态度，被人家当成故意找茬的
了。
我觉得矛盾就在这里吧
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sunfic (sunfic) 于 (Fri Aug 26 16:43:35 2011, 美东) 提到:
其实出错误并不可怕 可怕的是态度。商家的态度，客户的态度
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katy0816 (我不住Katy) 于 (Fri Aug 26 16:45:13 2011, 美东) 提到:
LZ好大方，排包子
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weiliu (薇薇) 于 (Fri Aug 26 16:50:05 2011, 美东) 提到:
说得很有道理的。
人家和朋友吃饭，这钱有没有给朋友，和餐馆没关系，他还去问别人，这真是——
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Mebao (咪宝) 于 (Fri Aug 26 16:59:01 2011, 美东) 提到:
大包！
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HUAHUATAISUI (花太岁) 于 (Fri Aug 26 17:00:50 2011, 美东) 提到:
我怎么感觉客户利益至上也是老美的生意经呢？
你在商场买了东西，不满意，WALMART，COSTCO，target等等都可以无条件退换。
商场并没有错，也会蒙受利益的损失，但他们仍然尊重客户的利益。我没觉得他们低人
一等或者下贱。
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NobleBen (NB) 于 (Fri Aug 26 17:03:12 2011, 美东) 提到:
baozi
thanks
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windpoint (fish in eyes) 于 (Fri Aug 26 17:04:53 2011, 美东) 提到:
吃包子
小熊怎么不来发个包子，那么多亲友团都是义工啊
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herosa (黑罗刹？) 于 (Fri Aug 26 17:18:57 2011, 美东) 提到:
you baozi?
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Guaguatengte (瓜瓜藤藤) 于 (Fri Aug 26 17:25:25 2011, 美东) 提到:
I don't know any of these people
but if y'all want my baize I don't mind giving some, I've got a lot
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linji (xiaoaspen) 于 (Fri Aug 26 17:28:00 2011, 美东) 提到:
排包子
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Guaguatengte (瓜瓜藤藤) 于 (Fri Aug 26 17:30:00 2011, 美东) 提到:
walmart Costco target are large corporates and they don't bear the loss,
they send the merchandise straight back to the suppliers. small stores,
sole proprietors usually will not have such lenient policies, generally
speaking.
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sunfic (sunfic) 于 (Fri Aug 26 17:34:37 2011, 美东) 提到:
没错啊 跟我说的不矛盾
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noopy (Ponyo女牛牛) 于 (Fri Aug 26 17:37:58 2011, 美东) 提到:
说得很好，re
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agyou (不留) 于 (Fri Aug 26 17:40:36 2011, 美东) 提到:
谁给发个包子把
还不知道包子长什么样子啊
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bunnybunny (bunnybunny) 于 (Fri Aug 26 17:44:05 2011, 美东) 提到:
pai baozi!
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yapple (稳似泰山共携手，陶然一笑友情深) 于 (Fri Aug 26 17:47:02 2011, 美东) 提到:
说得没错，walmart对供货商的苛刻举世皆知，有的人就是只知其一，不知其二
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genie05 (从前有个人 他不喜欢我 然后 他死了) 于 (Fri Aug 26 17:49:02 2011, 美东) 提到:
。。。太有钱了！
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noopy (Ponyo女牛牛) 于 (Fri Aug 26 17:52:08 2011, 美东) 提到:
我上次去吃的一家中餐馆就是这样做的，他们还没算错帐呢。他们上菜顺序错了，先上
了比我们后面来的人，我们等了好久。我就嘀咕了一声，估计老板or服务员听见了，就
送了一盘熏鱼给我们，这样一来我们倒有点不好意思了。还有一次是另一个客人，坐在
我们对面，反正听倒霉的，吃鱼假牙掉了，然后点的豆苗太咸了，就抱怨开了。老板帮
她们从新加工了一下，又送了醉鸡给她。
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danielniu (老牛) 于 (Fri Aug 26 17:54:47 2011, 美东) 提到:
浮上来吃包子，接着看。
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molebleeze (molebleeze) 于 (Fri Aug 26 18:30:54 2011, 美东) 提到:
排包子
老板太无聊
我老在amazon上买东西，complain就道歉，并处理
小熊老板还是嫩啊
本来东西还行,去了好几次，现在我老都不高兴去了
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churchance (橙子) 于 (Fri Aug 26 18:35:43 2011, 美东) 提到:
年龄是最大的智者
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vespers (西瓜很好吃) 于 (Fri Aug 26 18:44:16 2011, 美东) 提到:
PF Chang有这个规定，如果appetizer在entree之后上，appetizer就免单。
不过这事得自己心态好，人家送是人家善，不送也是人家的本份，不要贪心，觉得没送
自己就吃亏了。
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pigsun (屁哥~~大圣教候补二师兄) 于 (Fri Aug 26 19:13:52 2011, 美东) 提到:
要是人家送完了翻你个白眼,背转身说你一句ws,这算什么呢？
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qxy26 (叶二娘) 于 (Fri Aug 26 19:22:54 2011, 美东) 提到:
这种行为通常只会发生在家庭作坊式的餐馆， 因为和自身利益连接的太紧。 PF chang
是连锁店，里面都是打工的， 他们关心的是小费。这也是为啥美式连锁餐馆的服务好
的原因。
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ak1119 (阿卡1119) 于 (Fri Aug 26 19:26:35 2011, 美东) 提到:
RE
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fengqi (道听途说) 于 (Fri Aug 26 19:29:18 2011, 美东) 提到:
谁告诉你服务业这种认识是从根上就错误的？你做过生意吗？这是低人一头的意思？你
连和气生财的具体意思是啥都不清楚。人格的高下和人与人的交流高低不是靠着做生意
的时候装牛×得来的。除了浅薄的人，没有人会因为服务周到而看低做服务性工作的人。
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fengqi (道听途说) 于 (Fri Aug 26 19:31:55 2011, 美东) 提到:
这才是做生意的正确态度，对待自己的客户服务周到，但是对于采购环节，沃尔玛就是
这些供货商的顾客，当然要苛刻。沃尔玛反过来做生意就离倒闭不远了。
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fengqi (道听途说) 于 (Fri Aug 26 19:34:54 2011, 美东) 提到:
国内很多自己家做生意的，也有很多会这么做，我就遇到过很多，还因此和老板成为朋
友。实际上就看商家怎么看顾客，如果认为顾客是冤大头的，那么早晚完蛋。如果抱着
吃亏是福的，很容易招揽回头客。要把大多数顾客还是当作善良的人来看，一般你退一
步，很少有人会继续咄咄逼人的继续占便宜。小店更应该打感情牌，这样才能有回头客。
chang
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redalarm19 (pp) 于 (Fri Aug 26 20:10:51 2011, 美东) 提到:
8错。 吃亏就是占便宜
客。
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lifesmile (上善若水) 于 (Fri Aug 26 21:25:20 2011, 美东) 提到:
以前在天籁之音版听过楼主的哥。而且还能自己原创，才子啊
做生意吗，以和为贵。看起来自己吃了点亏，实际上给自己带来更多的客源。
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modem (走四方的猫) 于 (Fri Aug 26 21:50:33 2011, 美东) 提到:
有包子吃吗？
先排了再说
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bluemoss (猫鱼) 于 (Fri Aug 26 22:08:21 2011, 美东) 提到:
排队领包子，还有剩的吗？
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VictorIrwin (苍孙ing) 于 (Fri Aug 26 22:10:15 2011, 美东) 提到:
re
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DaoBaDou (小刀) 于 (Fri Aug 26 22:42:49 2011, 美东) 提到:
中肯！
我也觉得scan同学的钱是被服务员算错的，而不是店主所说的那样是scan他们自己给算
错的。一般出去吃饭，AA，我还没碰到过算到每个人出几块几的，都是算一个整数的。
但是scan同学既然回去要钱，我觉得最好要和朋友沟通一下。否则都不确定朋友到底多
付了多少钱，怎么和店主要钱呢？
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lemondrop (cookie) 于 (Fri Aug 26 22:50:01 2011, 美东) 提到:
这个根本不是什么纯粹的中国生意经，在中国那叫和气生财，在西方那叫顾客就是上帝
！跟顾客锱铢必较，那就不要做生意。
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zaosen (leng) 于 (Fri Aug 26 23:01:19 2011, 美东) 提到:
偶像出现，不能不顶
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sweetie69 (东奔西跑) 于 (Fri Aug 26 23:03:04 2011, 美东) 提到:
这帖子要歪成包子贴么，也排。
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wangle (wangle) 于 (Fri Aug 26 23:14:02 2011, 美东) 提到:
zan!!!
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vividigo (vivi) 于 (Fri Aug 26 23:15:20 2011, 美东) 提到:
赞!
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DaoBaDou (小刀) 于 (Fri Aug 26 23:28:39 2011, 美东) 提到:
是啊。我也碰到过。
有一年除夕去一家中餐馆吃饭，他们生意太好，上菜太慢，催了几次。后来上菜时，我
就是随口评价一下说梅菜扣肉火候差了点，服务员路过刚好听见了，连忙解释道歉，结
账时，还主动把那个菜的单给免了，弄得我很不好意思。
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xiaomj (小马甲) 于 (Fri Aug 26 23:28:52 2011, 美东) 提到:
排队排队，天啊，这首歌从作词作曲到演唱全部都是楼主？
偶像偶像！
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tgbqaz (qz) 于 (Fri Aug 26 23:29:05 2011, 美东) 提到:
中国人整天维权
在餐馆也闹着维权
上菜慢了
老外最多一走了事
中国人要闹翻天
逼着老板道歉
结果几个中国移民到多伦多超市
买到过期食品要求道歉
到商场闹
商场经理就是不道歉
还找来警察
把几个维权人士打出去
发了禁止令
一年不许走近商店
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xiaomj (小马甲) 于 (Fri Aug 26 23:31:18 2011, 美东) 提到:
lz的头像就是lz吗？大帅哥哈！！！
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zanzuihouer (小甜甜) 于 (Fri Aug 26 23:41:08 2011, 美东) 提到:
排队吃包子。 楼主思路清晰，歌又唱得好，有潜力
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anywhere (Backstreet's Back) 于 (Fri Aug 26 23:56:26 2011, 美东) 提到:
这个送菜事先没想到，就是排了半天又等了半天，饿死了。。。。
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vivimoon (因为寂寞) 于 (Sat Aug 27 01:04:27 2011, 美东) 提到:
楼主太棒了，话也说得好，歌也唱得靓，大赞一个！
下次去天籁一定捧你的场
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suny82 (xixihaha) 于 (Sat Aug 27 01:44:55 2011, 美东) 提到:
re
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VitaminB (VitaminCE) 于 (Sat Aug 27 03:06:37 2011, 美东) 提到:
头像是谁啊，有点眼熟
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shaya (小胖) 于 (Sat Aug 27 08:43:06 2011, 美东) 提到:
排包子.
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io99 (io99) 于 (Sat Aug 27 08:54:39 2011, 美东) 提到:
客人被算错了钱，因此多付了小费，回去去要不属于饭馆的钱一点错也没有。
不明白有人为什么总说到底付了多少钱搞不清楚。是，付的是现金，可那是饭馆要求的
，所以合情判断是有正常智商的人都可以做到的。
14.7一人，加小费最少最少也得16吧。谁会只给15？这样就已经64了。小费就是20/44
，近50%的小费，这明显不合理。
所以很显然是饭馆算错在先，服务员也不提醒顾客，之后还在网上和顾客打架。
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Murray (Murray) 于 (Sat Aug 27 09:03:58 2011, 美东) 提到:
歌唱的很好。哪天出碟，一定买。
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LC1 (ots) 于 (Sat Aug 27 09:58:44 2011, 美东) 提到:
歌唱的很好，说的也不错－－把我要表达的意思都说了。
不过有些老板不认为顾客总是上帝。
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amandayuan (Amanda) 于 (Sat Aug 27 10:30:08 2011, 美东) 提到:
哇，高手一出手就知道什么叫做非同凡响～～～
话说得中肯，歌唱得靓，出手又大方，做的真漂亮，赞。。
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mononoke (流星如莲花盛放) 于 (Sat Aug 27 10:55:56 2011, 美东) 提到:
天啊，你的歌唱得太棒了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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LovlyBone (Nothing) 于 (Sat Aug 27 12:24:05 2011, 美东) 提到:
同意。这个菜馆不怎么样，避之大吉。
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yyllaamm (yyllaamm) 于 (Sat Aug 27 13:27:43 2011, 美东) 提到:
上来拍包子。
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niuniu522 (神马都是浮云) 于 (Sat Aug 27 14:46:36 2011, 美东) 提到:
pai
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nn2 (zt) 于 (Sat Aug 27 15:02:23 2011, 美东) 提到:
排包子
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cathyfall (fall) 于 (Sat Aug 27 15:11:29 2011, 美东) 提到:
专门跑来为lz的歌和歌声鼓掌。
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missdee (dramaqueen) 于 (Sat Aug 27 18:11:50 2011, 美东) 提到:
lz分析的很客观。
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grass007 (grass007) 于 (Sat Aug 27 19:22:24 2011, 美东) 提到:
我这个外州打酱油的都看不下去了，小熊老板娘你还有完没完了，本来多大点屁事，道
个歉就完了，出来做生意的，连这点都忍不下去。算错帐哪儿都有，当初事情一发生就
出来说个对不起，请LZ一顿饭，不是什么事情都没了，大家还会觉得你们做生意厚道。
结果你们两口子出来唧唧歪歪攻击人家顾客RP，说的话那么刻薄
退一万步讲，就算有顾客难缠，上来诬陷你们，你好言好语说怎么了，做生意连这点肚
量都没有，还开个屁啊
现在有人出来打圆场说话，你还在旁边酸溜溜说这些，给脸不要脸
奉劝那些鼻子长在眼睛顶上的人不要出来做生意，真的，家里有钱也不带这么烧得
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grass007 (grass007) 于 (Sat Aug 27 19:23:49 2011, 美东) 提到:
cao，光顾着生气了，都忘了膜拜歌神了
歌神千秋万代，一统江湖
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DorianGray (DorianGray) 于 (Sat Aug 27 19:33:02 2011, 美东) 提到:
Sega歌神刚刚又晋级了！全国6强！！
比赛录像可以在PPS上看，搜索“非同凡响2011”就可以了，刚刚结束的是7进6比赛。
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HUAHUATAISUI (花太岁) 于 (Sat Aug 27 23:30:06 2011, 美东) 提到:
歌神现在在国内么？ |
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