Talk版 - 斯坦福科学家证明：慈悲善良带人走向成功 |
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发帖数: 1 | 1 斯坦福科学家证明：慈悲善良带人走向成功（图）
斯坦福科学家通过研究发现，慈悲同情是导向成功的最好品质。
美国著名学府斯坦福大学有一家研究中心，专门以“慈悲和利他主义”为研究对象。该
中心科学主任艾玛·塞佩莱（Emma Seppälä）博士已通过多项研究佐证了一
件事：慈悲同情是最好的品质。
塞佩莱博士拥有耶鲁、哥伦比亚和斯坦福三所大学的学位，她在新著《快乐轨道》（
The Happiness Track，暂译）中写道：“快乐幸福的最大秘密在于服务他人。”
研究表明，幸福感使人的效率提升12%。无论你的工作是什么，你都可以思考其公益价
值，这可以帮助提高工作满意度。塞佩莱举例说，有些企业的产品对人真的很有用。她
建议，如果你实在无法找到工作的意义，你可以想想自己这份工作如何养活了家人，也
可以把自己的日常工作视为支持同事的契机。提高了你的幸福感，也就提高了工作效率
，你就更容易成功。
人性是“自私”还是“善良”
“从研究结果看，慈悲是我们与生俱来的。”在研究中，人们不假思索作出的瞬间决定
更倾向于慈悲同情。“当另一个人在痛苦当中时，我们会自发地上前帮助他们。”
有些人认为人天生自私，激烈的竞争就是走向成功之路。但“适者生存”并不是自然的
真正法则。塞佩莱解释说：人们通常会将这种理念与达尔文的进化论联系起来，但将这
种理念植入于社会学和教育领域的实为赫伯特·斯宾塞（Herbert Spencer，1820—
1903）。
斯宾塞是一位生物学家和政治理论家，他用“适者生存”来证明种族和社会阶层的存在
。针对这样的观点，塞佩莱说：“如果没有另一个人，我们永远也不可能在野外存活下
来。”对竞争激烈的商界来说，“你可以竞争，但你不必伤害他人。你可以提升自己的
地位，而不必把他人拉下来。”
医疗业的慈悲心带来好的业绩表现
在塞佩莱和同事进行的多项研究中，有一项是审视医疗行业中的慈悲同情。研究发现，
当从业者压力太大时，会很难感到并表达出对他人的关爱同情。
“在医学院受训期间，近半医学学生都体验到压力带来的职业倦怠，11%因过劳、生活
质量下降和抑郁症状而有过自杀念头。在住院医师中，有近20%人的心理健康程度低于
普通人的平均水平。”
在资深医护人员中，感到职业倦怠的比率高达70%，很可能使医护服务质量不能达标。
如研究报告中所说：“住院医生、护士和医生的职业倦怠可能会使其医护服务质量及态
度低于正常水平、更多犯医疗错误或发生医源性感染。除了客观的医疗错误，压力和倦
怠感也会削弱医护的慈悲同情心。”
美国人十分看重就医时医护人员的关切态度。据这项研究，绝大多数受访者都愿意付更
多钱、去更远的地方、等待更长的时间，就是为了获得更亲切、人性化的服务。然而，
64%的病人都报告说他们在就医时遇到了不友善的事情。
无论在医院还是大小企业，培养充满爱心的氛围都会带来好的业绩表现。
善良慈悲的企业文化带来效率和利润
比如说，善待自己，意味着你会给自己一定的休息时间，从而会增加幸福感。对他人的
同情心则会增强同事和员工之间的忠诚度，并创造快乐的工作氛围。
在接受大纪元采访时，塞佩莱也提到一些统计数据：焦虑症是美国第一大心理疾患，每
年要花费420亿（美元，下同）的医疗成本。在美国的工作场所中，有50%的员工心不在
焉（人在其位但表现平平），另有20%在想法脱身（工作满意度极差），每年这会使美
国经济付出4500亿的成本。
她给财富500强企业提供咨询服务，帮助他们了解令人不悦的工作环境会消耗成本。她
帮助这些企业培养充满慈悲心的企业文化，不仅鼓舞士气，也带来利润。
“这些研究真的越来越体现出一点：积极的企业文化——善良、同情、相互支持和理解
会给每个人都带来更好的结果。”塞佩莱总结说：“（这些成果包括）更好的忠诚度、
更好的员工参与度，企业的诸多关键事项最终会得到更好的结果。” | f********i
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