Stock版 - 又要搞百度了？今天的文章， 人民日报：谁来捍卫搜索公正 |
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发帖数: 423 | 1 本报记者 赵亚辉
企业如果没被搜索引擎收录，就意味着在网上根本不存在，没人知道你在哪儿
尽管各搜索巨头们宣称自己的搜索尊重了自然排名，但搜索引擎的商业模式依然是
竞价排名的各种变体
如果搜索引擎越来越为金钱所绑架，将是互联网发展的悲哀
搜索引擎是未知状态下发现有效信息的最有效方式。数据显示，有84.6%的新网站
是通过搜索引擎被发现的，而网站75%的访问量来自于搜索引擎的推荐，另有41%的网民
是通过搜索引擎进入购物网站。
搜索引擎因此具有了庞大的市场价值。但与此对应的是，搜索结果的客观公正日益
成为焦点。
排名，让人欢喜让人忧？
搜索强化企业依赖感
“搜索引擎太强大了。百度的份额超过七成，谷歌超过两成，太多中小企业都倚赖
他们带来的流量。一旦排名降低，生意就大受影响。”一位浙江企业的负责人说。
数月前，该企业网站被某知名搜索引擎“封杀”，导致网站流量骤降三成以上。经
过几个月的沟通、努力和竞价，最近刚恢复了搜索结果，但“封杀”事件直接导致企业
被同城竞争对手赶超，至今元气难复。
类似的现象不仅在中国存在，美国也有。美国一家公司的负责人说，该公司过去在
谷歌搜寻引擎上名列第四，有一天突然业务下跌超过30%，一查，才发现公司被排除在
搜寻结果之外了。排名第四时，生意一帆风顺；一旦被除名，咨询电话就乏人问津。提
起这件事，该负责人心有余悸：“你甚至不知道发生了什么事。”
“某种意义上，如果你没被搜索引擎收录，就意味着你在网上根本不存在，没人知
道你在哪儿”，一位互联网专家说：“网民对搜索引擎的依赖很强，这正是搜索引擎价
值的体现。但如果搜索巨头过于强大，它也是企业，也是以获取利润为第一目标，这将
会导致一种趋势——如果你没向搜索巨头投放广告，或动用其他关系，你可能就无法获
得有利的搜索排名。”
几年前，或许还有很多人不在乎这个排名。但在网民数量超过4.2亿的今天，有几
个企业敢轻视？
赢了商机，乱了市场？
竞价排名风波不断
搜索排名在给企业带来商业利益的同时，也为搜索巨头们创造了获取商业利益的新
途径——关键字广告和竞价排名。竞价排名服务是一种按效果付费的网络推广方式，最
初在1998年由Overtue公司推出，在国内则由百度率先推出。
企业购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会出现在相应的
搜索结果中。每吸引一个潜在用户点击企业网页，企业将支付一定费用。而所谓 “竞
价”和“排名”，就是说同样的关键词，企业愿意为用户点击一次的出价越高，排名就
会越靠前。这种基于搜索的广告方式，解决了传统广告的有效到达率难题，网络广告的
点击率可高达3%以上。
竞价排名的出现是搜索成为产业的重要原因。而竞争企业之间的博弈、比拼，也使
竞价排名成为搜索引擎最核心的赢利模式。
百度依靠这种模式快速发展，但过去几年风波不断。特别是2008年，消费者因百度
搜索引擎竞价排名提供的虚假网站、信息而上当受骗的新闻不断出现，“勒索式营销”
被多个中小企业网站揭露，在社会上引起强烈反响。之后，百度对竞价排名进行了改进
和调整，并明确在搜索页面上标注了“推广链接”。
“尽管各搜索巨头们宣称自己的体系不完全是竞价排名，并创造了各种名词来表明
自己的搜索尊重了自然排名，但万变不离其宗，搜索引擎的商业模式依然是竞价排名的
各种变体。”业内专家一针见血地指出。
事实上，关于搜索结果的纠纷，从未停过。今年5月，湖北媒体报道，在百度上搜
索“南方航空”网站订机票，不料排名前三的网站竟然都是诈骗网站，真网站则被“挤
”到了后面。几天前，上海媒体报道，继4个月前上海搬场业宣布全线退出百度后，公
兴搬场又将百度公司告上法庭，因为它们被搜索排名靠前的 “李鬼”搬场公司害苦了。
“李鬼赚黑钱，李逵背黑锅”，此类现象屡屡发生。“竞价排名本身作为一种商业
模式无可厚非，但如果把广告结果过度地凌驾于自然结果之上，过多地人为干涉搜索结
果，甚至以封杀和屏蔽相威胁，就违背了商业道德。” 业内人士对此现象忧心忡忡。
要金钱，就无法要公正？
呼唤新兴力量加入制衡
“公正和金钱是一对矛盾，用户当然希望搜索结果是客观和公正的，但企业不挣钱
就无法生存，也不能为用户提供更好的服务”，一位专家说：“搜索引擎是足以铭刻历
史的互联网技术，如果它越来越为金钱所绑架，将是互联网发展的悲哀。”
如何让搜索引擎产业健康地发展，如何让搜索企业在金钱和公正之间找到平衡？专
家普遍认为，一方面，需要企业自律，遵守商业道德，尊重用户体验，承担社会价值；
另一方面，需要完善的法律和规则，约束引导市场，规范企业行为，保障产业健康发展。
北京邦道律师事务所律师李长青认为，搜索引擎既可以“要金钱”也可以“要公正
”，并非一个二选一的题目。法律并不禁止企业拥有市场支配地位，但反对企业对市场
支配地位的滥用行为。李长青举例说，像封杀和屏蔽合法注册的网站，不应由搜索引擎
决定，而该由行政部门决定。
北京市铸成律师事务所律师姚克枫说，“竞价排名”具备广告特点，应由国家相关
部门监管，“竞价排名”的内容也需审核，出现虚假和违禁信息的，应对搜索引擎处罚
。他还认为，不应该把自然搜索结果和人为干预后的结果混淆在一起。
搜索引擎呼唤客观和公正，要改变目前的不规范和乱象，期待新兴力量的加入和制
衡。今年以来，以人民搜索为代表的政府资助的搜索引擎的出现，体现着“参与产业共
建”的积极意义，也是对搜索市场有益的补充。
“过去一年多，我们一直在默默地努力”，人民搜索执行副总裁宫玉国说，“我们
愿意为搜索产业的健康发展贡献微薄之力。希望即将正式上线的人民搜索，也能成为广
大网民获取客观和公正搜索结果的新选择。” | a******n
发帖数: 148 | 2 就是一篇软广告...看到最后一段就像吃了苍蝇一样恶心 | n******n
发帖数: 12088 | 3 actually, i think it's better for search engine to run under non-profit mode.
【在 a******n 的大作中提到】
: 就是一篇软广告...看到最后一段就像吃了苍蝇一样恶心
| e**y
发帖数: 423 | 4 现在的baidu就不恶心？
【在 a******n 的大作中提到】
: 就是一篇软广告...看到最后一段就像吃了苍蝇一样恶心
| g******n
发帖数: 53185 | 5 恶心，但是邓亚萍的人民搜索肯定更恶心
【在 e**y 的大作中提到】
: 现在的baidu就不恶心？
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