e****7 发帖数: 4387 | 1 国内过完年大多数厂商终于回来上班了,这几天好不容易把采购的工作完成,也在手机
配件招商方面联络了一些新朋友。偷闲在这里说说自己最近的一些销售方面的经历吧。
这些可能是大家有疑问,和比较关心的。其实无论做什么生意可能都离不开推销。
先说一下,我是学计算机的理工男,性格不是特别外向,做销售也不是有什么独特的技
巧,只是在偶然的机会下接触了这个行业,分享一下自己经历。
先提一下我在90年代末刚刚大学毕业,一时没有找到合适的工作,于是在一家小型电脑
配件批发商那里开始销售的行业。刚刚大学毕业的我在美国没有任何商业销售经验,开
始做的是冷电(cold calling),当时互联网还不是很发达。我们是通过黄页找到潜在
客户的通讯方式,然后打电话联系客户。其实当时的商业环境和现在也很相似:
1. 当时是电脑配件/现在做手机配件
2. 当时的主要上游批发商都是在南北加/现在也是
3. 当时的上游批发商的主要通过拉斯维加斯电子展,电脑展来发展新用户/现在也是
4. 当时很多电脑零配件在国内生产/现在也是
5. 当时的上游批发商也直接销售给全美国的零售商/现在手机配件的零售商也大多从这
些批发商采购产品(当然现在多了线上这一块,以前都是通过电话,传真)
当时的公司主要从这些上游的批发商大量采购产品,然后卖给本地的零售商,赚取中间
的利润。虽然价格上比两岸的批发商要高一些,但客户能够随时上门提货,无需付运费
等快递,而且售后服务比较外州的供应商要好。
目前的商贸方式除了传统的渠道以外,在互联网这方便发展迅速。在2000年代初,我也
发现了一些机会,当时在eBay上卖电池( 手提电脑,手机,数码相机等),第一年就达
到了100万美金的销售额,当然这个数字现在看来也没什么。但是线上产品销售的竞争
非常的大,公司的利润在残酷的竞争中飞快的下滑。一年多后,我离开这个线上市场。
近些年一直在考虑怎么重新开始,2013年在工作之余做了一个小众市场的产品,自己开
网店。经过两年的发展,市场还是比较小,没有达到预期的效果。2014年又同时开辟了
一个新的市场,产品倒是销售的还不错,但是进货周期比较长,周转比较慢。
后来在2014年转做手机配件市场,一开始在跳蚤市场摆地摊,后来产品比较繁杂,于是
租了固定的铺面零售经营。零售市场上发展的比较快,于是有空更加深入了解了一下这
个市场,手机配件在美国的零售额每年超过200亿,算是一块大饼吧。另外由于数据线
,手机膜,耳机等产品直接从国内采购,在价格方面也有些优势,附近一些手机店的零
售商会跑上来问我的产品能否批发给他们。这样做了一段时间以后,我也逐渐在总结经
验,思考能否使用以前的经验专门开拓批发市场。于是在年初做了一个产品目录,然后
基本上每天上下班,或吃饭路过手机店都去上门推销。一来二去竟然也发展了不少的客
户(我的要求不高哈)。
下面就说说一些具体销售经历:
越南手机店老板
做完了这份产品目录,先发给谁呢?先从熟客开始吧。这个越南手机店老板曾经在去年
12月底从我的铺面批过一些货,知道他和老婆开了4家手机店。于是打电话约了时间,
然后上门拜访。这个老板倒是爽快,跟店里的经理商量了一下,满口答应下来。通过了
解,他么目前的的进货渠道主要是另外两家当地的批发商,而我主打的产品在其他两家
还没有。而且这两家批发商也没有主动上门推销。一家主要是通过自己的网站,另外一
家在一个批发仓库集中区,主要靠客户自动找上门来。之后,这个老板在我这样又陆陆
续续进了几次货。
这里的经验是,即使是你已有的客户,如果经常联络他们,也能争取更多的订单。
手机维修店
上下班时经常路过一家手机维修店,透过橱窗看到他家的货架上挂着各种配件。于是进
去,刚好老板在,我介绍了一下自己,并附上产品目录。老板对钢化玻璃贴膜感兴趣。
了解到他们在eBay上购买该类产品,有时产品的包装,质量跟网上的图片不符。我于是
展示的我带来的样品。老板觉得挺满意,价格也相宜,于是做成第一单。上个礼拜,去
他那里,他还说要把本周北部的两个加盟商介绍给我。
如果选择,有时客户会优先考虑本地的供应商。
跳蚤市场老板
在城里墨裔聚集的地方有个室内的跳蚤市场,店面不大。这天经过,虽然没报多大的期
望,还是进去看看。老板是个40出头的墨裔,但是人很爽快,仔细看了一下产品目录,
也问了一下产品的相关问题,听得出对手机产品非常了解。也是马上下了订单。同时了
解到他的主要进货渠道有eBay, aliexpress, 和当地的一个供应商。
我现在有好几个墨裔的客户,总的来讲,感觉这些客户比较爽快。 |
B*D 发帖数: 5016 | 2 赞干货,
我有一个问题,CES South Hall每年都与不少深圳的厂商摆摊卖3C配件
我每次去,总感觉比较冷清,你觉得CES (电脑展你指的是啥?台湾的哪个?)
对于推广有用处么?
因为CES的摊位费不低,我总感觉投资回报不高,所以一直没有下决心去CES
你觉得是否面对面有的时候更加重要?
【在 e****7 的大作中提到】 : 国内过完年大多数厂商终于回来上班了,这几天好不容易把采购的工作完成,也在手机 : 配件招商方面联络了一些新朋友。偷闲在这里说说自己最近的一些销售方面的经历吧。 : 这些可能是大家有疑问,和比较关心的。其实无论做什么生意可能都离不开推销。 : 先说一下,我是学计算机的理工男,性格不是特别外向,做销售也不是有什么独特的技 : 巧,只是在偶然的机会下接触了这个行业,分享一下自己经历。 : 先提一下我在90年代末刚刚大学毕业,一时没有找到合适的工作,于是在一家小型电脑 : 配件批发商那里开始销售的行业。刚刚大学毕业的我在美国没有任何商业销售经验,开 : 始做的是冷电(cold calling),当时互联网还不是很发达。我们是通过黄页找到潜在 : 客户的通讯方式,然后打电话联系客户。其实当时的商业环境和现在也很相似: : 1. 当时是电脑配件/现在做手机配件
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R***c 发帖数: 648 | |
e****7 发帖数: 4387 | 4 你好, 我觉得面对面的确有效, 但是否能碰到需要采购你的产品的客户是另一回事。
如果你知道你的客户在那里, 不如主动联系他们。
电脑展已经不办多年了, 我是多年前做电脑配件时去的。另外九月有一个移动产品展。
也有不少批发商去参展。由于我自己不生产, 只是做批发, 而且主要利用地利做当地市
场。我觉得展会的效果不如直接拜访客户了。
【在 B*D 的大作中提到】 : 赞干货, : 我有一个问题,CES South Hall每年都与不少深圳的厂商摆摊卖3C配件 : 我每次去,总感觉比较冷清,你觉得CES (电脑展你指的是啥?台湾的哪个?) : 对于推广有用处么? : 因为CES的摊位费不低,我总感觉投资回报不高,所以一直没有下决心去CES : 你觉得是否面对面有的时候更加重要?
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g*******a 发帖数: 31586 | |
R******p 发帖数: 60 | |
e****7 发帖数: 4387 | 7 会,
刚刚开始, 还没有这个问题。但以前做电脑配件有这个问题。客户会以种种原因拖欠。
目前的对应方式主要是放宽付款方式, 现金, 支票, 信用卡统统接受。
这里说一下老墨客户, 都是现金往来。入手交钱一手交货, 比较爽快。
【在 g*******a 的大作中提到】 : 会赖款么?
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e****7 发帖数: 4387 | 8 国内过完年大多数厂商终于回来上班了,这几天好不容易把采购的工作完成,也在手机
配件招商方面联络了一些新朋友。偷闲在这里说说自己最近的一些销售方面的经历吧。
这些可能是大家有疑问,和比较关心的。其实无论做什么生意可能都离不开推销。
先说一下,我是学计算机的理工男,性格不是特别外向,做销售也不是有什么独特的技
巧,只是在偶然的机会下接触了这个行业,分享一下自己经历。
先提一下我在90年代末刚刚大学毕业,一时没有找到合适的工作,于是在一家小型电脑
配件批发商那里开始销售的行业。刚刚大学毕业的我在美国没有任何商业销售经验,开
始做的是冷电(cold calling),当时互联网还不是很发达。我们是通过黄页找到潜在
客户的通讯方式,然后打电话联系客户。其实当时的商业环境和现在也很相似:
1. 当时是电脑配件/现在做手机配件
2. 当时的主要上游批发商都是在南北加/现在也是
3. 当时的上游批发商的主要通过拉斯维加斯电子展,电脑展来发展新用户/现在也是
4. 当时很多电脑零配件在国内生产/现在也是
5. 当时的上游批发商也直接销售给全美国的零售商/现在手机配件的零售商也大多从这
些批发商采购产品(当然现在多了线上这一块,以前都是通过电话,传真)
当时的公司主要从这些上游的批发商大量采购产品,然后卖给本地的零售商,赚取中间
的利润。虽然价格上比两岸的批发商要高一些,但客户能够随时上门提货,无需付运费
等快递,而且售后服务比较外州的供应商要好。
目前的商贸方式除了传统的渠道以外,在互联网这方便发展迅速。在2000年代初,我也
发现了一些机会,当时在eBay上卖电池( 手提电脑,手机,数码相机等),第一年就达
到了100万美金的销售额,当然这个数字现在看来也没什么。但是线上产品销售的竞争
非常的大,公司的利润在残酷的竞争中飞快的下滑。一年多后,我离开这个线上市场。
近些年一直在考虑怎么重新开始,2013年在工作之余做了一个小众市场的产品,自己开
网店。经过两年的发展,市场还是比较小,没有达到预期的效果。2014年又同时开辟了
一个新的市场,产品倒是销售的还不错,但是进货周期比较长,周转比较慢。
后来在2014年转做手机配件市场,一开始在跳蚤市场摆地摊,后来产品比较繁杂,于是
租了固定的铺面零售经营。零售市场上发展的比较快,于是有空更加深入了解了一下这
个市场,手机配件在美国的零售额每年超过200亿,算是一块大饼吧。另外由于数据线
,手机膜,耳机等产品直接从国内采购,在价格方面也有些优势,附近一些手机店的零
售商会跑上来问我的产品能否批发给他们。这样做了一段时间以后,我也逐渐在总结经
验,思考能否使用以前的经验专门开拓批发市场。于是在年初做了一个产品目录,然后
基本上每天上下班,或吃饭路过手机店都去上门推销。一来二去竟然也发展了不少的客
户(我的要求不高哈)。
下面就说说一些具体销售经历:
越南手机店老板
做完了这份产品目录,先发给谁呢?先从熟客开始吧。这个越南手机店老板曾经在去年
12月底从我的铺面批过一些货,知道他和老婆开了4家手机店。于是打电话约了时间,
然后上门拜访。这个老板倒是爽快,跟店里的经理商量了一下,满口答应下来。通过了
解,他么目前的的进货渠道主要是另外两家当地的批发商,而我主打的产品在其他两家
还没有。而且这两家批发商也没有主动上门推销。一家主要是通过自己的网站,另外一
家在一个批发仓库集中区,主要靠客户自动找上门来。之后,这个老板在我这样又陆陆
续续进了几次货。
这里的经验是,即使是你已有的客户,如果经常联络他们,也能争取更多的订单。
手机维修店
上下班时经常路过一家手机维修店,透过橱窗看到他家的货架上挂着各种配件。于是进
去,刚好老板在,我介绍了一下自己,并附上产品目录。老板对钢化玻璃贴膜感兴趣。
了解到他们在eBay上购买该类产品,有时产品的包装,质量跟网上的图片不符。我于是
展示的我带来的样品。老板觉得挺满意,价格也相宜,于是做成第一单。上个礼拜,去
他那里,他还说要把本周北部的两个加盟商介绍给我。
如果选择,有时客户会优先考虑本地的供应商。
跳蚤市场老板
在城里墨裔聚集的地方有个室内的跳蚤市场,店面不大。这天经过,虽然没报多大的期
望,还是进去看看。老板是个40出头的墨裔,但是人很爽快,仔细看了一下产品目录,
也问了一下产品的相关问题,听得出对手机产品非常了解。也是马上下了订单。同时了
解到他的主要进货渠道有eBay, aliexpress, 和当地的一个供应商。
我现在有好几个墨裔的客户,总的来讲,感觉这些客户比较爽快。 |
B*D 发帖数: 5016 | 9 赞干货,
我有一个问题,CES South Hall每年都与不少深圳的厂商摆摊卖3C配件
我每次去,总感觉比较冷清,你觉得CES (电脑展你指的是啥?台湾的哪个?)
对于推广有用处么?
因为CES的摊位费不低,我总感觉投资回报不高,所以一直没有下决心去CES
你觉得是否面对面有的时候更加重要?
【在 e****7 的大作中提到】 : 国内过完年大多数厂商终于回来上班了,这几天好不容易把采购的工作完成,也在手机 : 配件招商方面联络了一些新朋友。偷闲在这里说说自己最近的一些销售方面的经历吧。 : 这些可能是大家有疑问,和比较关心的。其实无论做什么生意可能都离不开推销。 : 先说一下,我是学计算机的理工男,性格不是特别外向,做销售也不是有什么独特的技 : 巧,只是在偶然的机会下接触了这个行业,分享一下自己经历。 : 先提一下我在90年代末刚刚大学毕业,一时没有找到合适的工作,于是在一家小型电脑 : 配件批发商那里开始销售的行业。刚刚大学毕业的我在美国没有任何商业销售经验,开 : 始做的是冷电(cold calling),当时互联网还不是很发达。我们是通过黄页找到潜在 : 客户的通讯方式,然后打电话联系客户。其实当时的商业环境和现在也很相似: : 1. 当时是电脑配件/现在做手机配件
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R***c 发帖数: 648 | |
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e****7 发帖数: 4387 | 11 你好, 我觉得面对面的确有效, 但是否能碰到需要采购你的产品的客户是另一回事。
如果你知道你的客户在那里, 不如主动联系他们。
电脑展已经不办多年了, 我是多年前做电脑配件时去的。另外九月有一个移动产品展。
也有不少批发商去参展。由于我自己不生产, 只是做批发, 而且主要利用地利做当地市
场。我觉得展会的效果不如直接拜访客户了。
【在 B*D 的大作中提到】 : 赞干货, : 我有一个问题,CES South Hall每年都与不少深圳的厂商摆摊卖3C配件 : 我每次去,总感觉比较冷清,你觉得CES (电脑展你指的是啥?台湾的哪个?) : 对于推广有用处么? : 因为CES的摊位费不低,我总感觉投资回报不高,所以一直没有下决心去CES : 你觉得是否面对面有的时候更加重要?
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g*******a 发帖数: 31586 | |
R******p 发帖数: 60 | |
e****7 发帖数: 4387 | 14 会,
刚刚开始, 还没有这个问题。但以前做电脑配件有这个问题。客户会以种种原因拖欠。
目前的对应方式主要是放宽付款方式, 现金, 支票, 信用卡统统接受。
这里说一下老墨客户, 都是现金往来。入手交钱一手交货, 比较爽快。
【在 g*******a 的大作中提到】 : 会赖款么?
|
j******g 发帖数: 2689 | |
c****0 发帖数: 784 | 16 很正常
【在 j******g 的大作中提到】 : 美国卖货还赊账?
|
w*******8 发帖数: 57 | 17 多谢分享。我两年前做过手机,ipad配件,推销方法和你非常相同,自己用magento做
个网站,但推广还是地推,Cold Call,Marketing Email,跳蚤市场,Craigslist都搞
,加上深圳有过硬的渠道,刚开始很不错。可行我们这中国人太多,很快搞的人太多,
利润很快就没有了。这是在加州的悲哀,竞争太激烈。现在搞了一个新的产品,但推广
方法和以前的一样。由于现在的目录网站增多,这种方法更有效了。现在效果还不错,
自己搞定了如何发email,自己做了个挖掘机,电话费也便宜了。有兴趣的和喜欢地推的
朋友可一起讨论。大家以讨论推广技术为主,相互学习,我决不推广自己的产品,因为
产品大家可以到深圳东莞去淘,有能力的可自己开发。 |
e****7 发帖数: 4387 | 18 呵呵, 谢谢。
在美国一般如果是有信誉的客户可以设置赊账, 例如 net 30。
【在 c****0 的大作中提到】 : 很正常
|
W**********t 发帖数: 1764 | 19 赞分享。离零售越近,利润越高。可是这个模式怎么推广?谁不会从华强北进货呢?
【在 e****7 的大作中提到】 : 国内过完年大多数厂商终于回来上班了,这几天好不容易把采购的工作完成,也在手机 : 配件招商方面联络了一些新朋友。偷闲在这里说说自己最近的一些销售方面的经历吧。 : 这些可能是大家有疑问,和比较关心的。其实无论做什么生意可能都离不开推销。 : 先说一下,我是学计算机的理工男,性格不是特别外向,做销售也不是有什么独特的技 : 巧,只是在偶然的机会下接触了这个行业,分享一下自己经历。 : 先提一下我在90年代末刚刚大学毕业,一时没有找到合适的工作,于是在一家小型电脑 : 配件批发商那里开始销售的行业。刚刚大学毕业的我在美国没有任何商业销售经验,开 : 始做的是冷电(cold calling),当时互联网还不是很发达。我们是通过黄页找到潜在 : 客户的通讯方式,然后打电话联系客户。其实当时的商业环境和现在也很相似: : 1. 当时是电脑配件/现在做手机配件
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ET 发帖数: 10701 | 20 谁不会从华强北进货呢?really?!
你在美国你会把钱打给华强北你没打过交道的来进货吗?
【在 W**********t 的大作中提到】 : 赞分享。离零售越近,利润越高。可是这个模式怎么推广?谁不会从华强北进货呢?
|
|
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a*****2 发帖数: 296 | 21 是呀,说的容易做起来难。
【在 ET 的大作中提到】 : 谁不会从华强北进货呢?really?! : 你在美国你会把钱打给华强北你没打过交道的来进货吗?
|
e****7 发帖数: 4387 | 22 说句老实话我也没有把各个环节理顺,先将就说说一些零星的想法,希望大家多上来一
起讨论,帮忙理理
经过这些年,线上线下的折腾,我先说两句电商吧。
之前我也做过电商,在竞争中缺乏核心竞争力,退出了。其实手机配件市场在线上的规
模也是规模巨大,但如果没有核心竞争力,则不一定能盈利。老实说,目前大众电商盈
利的归根还是在于商,而在这个电字上面真正盈利的非常少(除了Amazon/eBay/淘宝这
些平台),电只是其经营的手段,或者一个渠道吧。
电商提供了一个渠道,或者说是通道,一下子缩短了生产厂家和最终客户的距离,也大
大缩短了产品上市的时间,这个是不可否认的。电商时代刚刚开始的时候不少人,包括
我自己都赚取了一些利润。但逐渐的,这个市场比较饱和了,竞争加大,作为中间商的
我,没有把握好,还是没有能发展下去。归根是我在这个市场里没有竞争力。在这里真
正盈利的是平台如eBay/amazon/淘宝一类,在平台上作交易的商家能够盈利的我认为其
实都是在商字上面有竞争优势。电商平台只是一个渠道,其实如果认真经营,这些商家
也不难在传统零售中获利,毕竟在美国的传统零售份额还是比线上的销售规模要大很多
。而且也有一些成功电商开始发展线下零售的例子,这里暂不多述。归根能够稳定盈利
的商家需要不断创新产品,掌握核心技术,或在产品品牌上树立堡垒。要不然就是在经
营模式上有其他的
竞争优势。
我创业没有选择走电商的路线有以下几个原因:
1. 竞争剧烈,价格血拼
举一个例子:国内电商巨头雄踞电商平台
不论是经营电商的还是消费者不难发现近些年不少电商平台的大卖家有不少是来自国内
,香港的,这些巨头的吞吐量巨大。他们在国内,甚至世界各地都有团队,可以非常专
业的在各个环节缩小成本,优化流程,开发产品,研究市场。产品既可以从厂家直接发
货,也可以从海外的仓库配送到客户手中。个人都觉得和这些巨头直接竞争,尤其是在
价格上,是非常困难的。这些巨头无论在规模,资金,和运作成本上都有优势,在线上
的竞争是会比较激烈,甚至不值得去做。我自己一不开厂,二无雄厚资金,实在没想到
如何与这些巨头竞争。
2. 平台费用高,门槛也日益增高,毛利却降低
做电商的大多知道电商平台收取比较高的销售费用,而且对商家的要求也越来越高。小
的商家会逐渐被淘汰,大商家也会受到来自平台的竞争( 例如amazon.com 既做平台,
也同时销售产品)。平台本身需要盈利,尤其像amazon.com 这样的本身已经成气候的
,没必要多分给注入的其他电商。不难想象这些平台日后可能会象walmart一样,只分
给代工的厂家微薄的利润。当然如果你的发展方向是产品开发,那么也会得到的是相对
应的利润。
哦,也别忘了,这些平台无论是线上还是线下(如walmart) 都提供了很多优质的标准
化服务,这些也恰恰是他们的核心竞争力。收取费用也是应该:
产品的展示,仓储,物流,吸引客户流,付款(在线信用卡,Paypal, 支付宝),客服
,都属这个范畴。这么一来,工作都包给平台了,利润少也无法抱怨啊。可以想象一下
如果每个环节都需要自己操作。这会是一个多么繁琐的流程。但这个恰恰是我做的,后
面会展开说说这个。
电商需要做的是
商:研究市场,产品采购, 产品上线
我认为这是电商关乎胜败的关键。产品的描述,图片属市场营销。
电:仓库管理,下载订单,打包。
这些都是流水工作,需要标准化管理。也可外包 (FBA)。
这里不难看出,电商的主要盈利点仍然是商,跟电有关的基本都是让平台搞定了。只不
过商家缺少其他销售方式,或者无法利用传统零售渠道。那么电商平台自然是一个适应
的选择。
3. 我只是一个小个体户,一没有丰富资金,二没有创意产品,三没有商业伙伴,还没
时间找deal。线上平台的确没有为我带来什么机会。
反之我在线下发现了一些的机会,其中一些或许会被线上取代吞并,另一些我觉得是我
的核心竞争力不易被取代。
从我的经历展开来说吧,
2013年做过一个小众产品,一直盈利,但市场小,难有突破性发展(常来的都知道是啥
,这里也不打软广告了)。后来在市场调查中得知手机配件的市场比较大。2014年开始
脑袋一热,从华强北进了一些手机壳,充电,数据线等,同时另外有一个平板电视的配
件是把平板电视挂在墙上的支架。知道这些产品在线上竞争激烈,于是在本地的
craigslist上兜售。电视支架的销售尚好,但是这类产的厂家有一定的最小订货量,出
货也比较慢,这样一来虽然产品毛利较高,但是毕竟销售周期比较长,发展速度比较慢
,资金利用率低。后来一个巧合机会跟一个朋友周末去跳蚤市场摆地摊,开始虽然销量
也不是特别的理想,但总能赚一些,而且也希望这批库存能够清空。
然而几个礼拜下来,也发现了一些规则,于是又订购了一些产品,过了数周,销售额从
百八十元/天增加到数百元一天,随后随着产品种类的增多,租了一个固定的室内摊位
。经过一段时间的经营,也逐渐了解了这个零售客户群的消费习惯(下面会有更多的解
说)。到去年年底,逐渐有些客户开始上来要求把产品批发给他们。这两个月主动地推
发展客户,效果还不错。于是开始有了这个做联营批发的想法。
这里先说一下零售吧,没有做深入调查,不足之处大家来补。
亚马逊2014年的销售额是74.5B, walmart 471B。零售市场仍遥遥领先线上,当然像
walmart这样的大卖场也不是随便能进去的。
其实一直看到mall里有卖手机配件的kiosk, 产品一般,价格昂贵。目前主要是这个公
司的加盟店
这是一家专营手机配件的加盟零售店 (cellairis),这个公司也是从一家独立经营的
零售店,做到到今天有超过600家加盟分店。这个应该是印度人开办的,然而在我们科
州主要mall里的cellairis加盟店,也都是印度人经营的。这些印度人开的店里充斥着
华强北生产的廉价手机配件,却以超过十数倍利润的售价额垄断了美国几乎所有
shopping mall里的手机配件市场。 这些还是很值得我们去学习的。
这些摊位的产品以手机壳来讲,出厂价格1美元左右,零售价格会在20-30美元。同类的
产品在eBay 或amazon 上的包邮价格大多在6美元-10美元左右。有些人或许会问,难道
顾客不会去网购么? 虽然在美国还是有不少人因为种种原因不使用网购的渠道,另外一
些确虽然会网购,也在网上购物,但仍然会选项去逛商场,通过零售渠道购买产品。这
或许也解释了为什么walmart 今天还未被amazon取代吧。
其实在我的零售批发客户里也有这个现象存在。一些 客户明明能够在网上采购到更廉
价的产品,但偏偏因为我的同样产品能展示在他们面前而选择从我这里购买。instant
gratification固然是一部份,还有一些其他的因素我也分享一下。
1. 体验好,虽然好多消费者追求低价,但用户体验和客服也很重要。在当代能够快速
的服务客户。
2. social 因素吧,我具体说不上来,但是有些客户就是喜欢一家子人,或一大帮朋友
一起逛店
3. 便利度,虽然对很多人来讲网购是非常的方便,有时在办公室无聊,就上网购物了
(-;但现实生活中还是有不少蓝领,他们并没有这么多闲暇时间来网购。而他们的主
要购买方式仍然是通过零售渠道来进行。
普通消费者如此,批发的客户也是如此。所以虽然线上发展迅速,我觉得传统渠道还是
不会被完全取代。而且如果经营得当,发展前景相当不错。
谈到如何推广,线上推广可以增加产品,进入更多的平台。线下则需要更多的同盟在线
下拓展销售网点。我的核心竞争力是什么?我可以和在座的各位分享这些经历,试想成
功的电商可以这么详细的分享这些经历。我觉得不能,因为那些都是商业机密,而且可
能会被复制,而对自己产生更多的竞争。而我丝毫不介意分享,而且希望可以跟大家一
起开拓这个市场。我认为这个非但不会造成恶性造成竞争,反而能创造双赢合作机会。
版上经常有人问产品如何进入大卖场,这里我想做的是建立自己的卖场。当然以我个人
力量,最可能实现的只是经营一个店铺,但如果像cellairis一样有数百的加盟,建立
一种可复制的模式。那我觉得是是一种非常好的推广模式。以后产品也不会局限在数码
配件。
反之,有些产品作为普通零售商根本无法拿到较好的价格,如果有庞大销售渠道,这个
问题应该能够迎刃而解。
这里也希望大家讨论几个问题。
1. 价格一定是否要最低? (这个我在丹佛本地市场的经验觉得不是,因为我或许为客
户提供了附加值,但线上,或其他市场未必如此。)
2. 大卖场/亚马逊提供的是标准化服务,我更希望能给客户提供个性化服务, 自然有利
有弊,大家分析分析
3. 华强北,阿里巴巴,人人可以批发廉价产品,但产品质量参差不齐,有真有假,另
外包装简陋,标签随意,无法满足零售店的需求。如果联盟经营,增加购买力,则可以
大大的改善。
欢迎大家讨论,拍砖 |
e****7 发帖数: 4387 | 23 这个国内有亲戚, 有合作伙伴要放心一些。好在目前还没有出现什么问题
【在 ET 的大作中提到】 : 谁不会从华强北进货呢?really?! : 你在美国你会把钱打给华强北你没打过交道的来进货吗?
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e****7 发帖数: 4387 | 24 我们创业, 一个重要的环节就是尝试, 再尝试。。。
中间跌倒n多次就不提了
【在 a*****2 的大作中提到】 : 是呀,说的容易做起来难。
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s*****n 发帖数: 206 | |
B********n 发帖数: 12753 | 26 很正常要个term走net30 45 90
【在 j******g 的大作中提到】 : 美国卖货还赊账?
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B********n 发帖数: 12753 | 27 连回复都那么干货,应该做合集的
【在 e****7 的大作中提到】 : 说句老实话我也没有把各个环节理顺,先将就说说一些零星的想法,希望大家多上来一 : 起讨论,帮忙理理 : 经过这些年,线上线下的折腾,我先说两句电商吧。 : 之前我也做过电商,在竞争中缺乏核心竞争力,退出了。其实手机配件市场在线上的规 : 模也是规模巨大,但如果没有核心竞争力,则不一定能盈利。老实说,目前大众电商盈 : 利的归根还是在于商,而在这个电字上面真正盈利的非常少(除了Amazon/eBay/淘宝这 : 些平台),电只是其经营的手段,或者一个渠道吧。 : 电商提供了一个渠道,或者说是通道,一下子缩短了生产厂家和最终客户的距离,也大 : 大缩短了产品上市的时间,这个是不可否认的。电商时代刚刚开始的时候不少人,包括 : 我自己都赚取了一些利润。但逐渐的,这个市场比较饱和了,竞争加大,作为中间商的
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