h*a 发帖数: 35 | 1 我用了好几年Century link, 但去年最后一个月账单突然涨了40多美金,所以,今年1
月份取消Century Link, 1月底转到Comcast,在取消Century Link Service之前,给
Century Link 打过數次电话确认取消服务,很难取消,但最后确认取消后,我们才开
通Comcast。但Century Link现在又寄来$403.83的账单,打了很多次电话交涉未果,为
此,非常生气,请大家帮忙出主意处理,跪谢! |
s**d 发帖数: 258 | 2 不是吧,不停地投拆它
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【在 h*a 的大作中提到】 : 我用了好几年Century link, 但去年最后一个月账单突然涨了40多美金,所以,今年1 : 月份取消Century Link, 1月底转到Comcast,在取消Century Link Service之前,给 : Century Link 打过數次电话确认取消服务,很难取消,但最后确认取消后,我们才开 : 通Comcast。但Century Link现在又寄来$403.83的账单,打了很多次电话交涉未果,为 : 此,非常生气,请大家帮忙出主意处理,跪谢!
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c***p 发帖数: 21 | 3 可以找到centurylink CEO的Email,去写信,然后他们办公室的一般会回。我去年找的
是comcast的ceo,因为他们不退押金,online chat和电话都打过,关键是有几个客服
说得清清楚楚会退,我们还保留online chat 的记录,但是他们就一直扯皮,弄了几个
月,后来google comcast ceo的email,第二天下午就回复了,直接给我打电话,还客
气得很。你可以试试:https://www.quora.com/Who-is-the-CEO-of-CenturyLink |
d**y 发帖数: 23 | 4 我们和楼上的经历差不多,因为搬家取消服务。结果还一直收费,中间打过无数客服,
每次都记下姓名,每次都说退款。这样过了三四个月还是没结果。网上Google了CEO的
地址,寄了一份信,说明了整个过程。没几天就全解决了,当地的经理还专门打电话过
来确认。
以前就听人介绍过经验,写信,或者发邮件最管用。 |
l***x 发帖数: 1761 | 5 这帮流氓贱人
:我们和楼上的经历差不多,因为搬家取消服务。结果还一直收费,中间打过无数客服
,每次都记下姓名,每次都说退款。这样过了三四个月还是没结果。网上Google了CEO的
:地址,寄了一份信,说明了整个过程。没几天就全解决了,当地的经理还专门打电话
过来确认。 |
x***u 发帖数: 297 | 6 在BBB上compliant, Comcast当天就解决问题。CenturyLink也可以试一下。 |
h*a 发帖数: 35 | |
J****h 发帖数: 623 | 8 Join Comcast. Much better speed and service. |
h*a 发帖数: 35 | |
d****o 发帖数: 1055 | 10 我也遇到类似的情况,centurylink这个公司就该倒闭。 |