w****k
发帖数: 755 | 1 用了它家几年，应为经常不稳定就换了，打电话要在1年合约结束后取消，结果提前一
天就取消了，然后寄来账单，类似Early Termination的charge，再打电话，说是账单
的timing问题，要我先付了，过些天再refund，结果我傻乎乎就从了，然后没有refund
，刚才打电话进去argue，结果把我在不同部门间踢来踢去，最后我只好自认倒霉。那
些人的口音一听就是老黑，说话轻浮粗鲁而不耐烦，甚至在我解释的时候吹口哨，在我
没解释完就把我transfer出去，总是说这个我们不管，你该去找另一个部门。我现在除
了生气，还很奇怪这个公司哪儿找来这么多老黑，是穷的么？ |
l***x
发帖数: 1761 | 2 为什么黑人本土生本土长，口音会不同呢。他们面对的大众媒体，学校教育都是一样的
啊。
比如在中国，无论穷人富人，只要在一个地区的，口音应该听不出不同来吧。
refund
【在 w****k 的大作中提到】
: 用了它家几年，应为经常不稳定就换了，打电话要在1年合约结束后取消，结果提前一
: 天就取消了，然后寄来账单，类似Early Termination的charge，再打电话，说是账单
: 的timing问题，要我先付了，过些天再refund，结果我傻乎乎就从了，然后没有refund
: ，刚才打电话进去argue，结果把我在不同部门间踢来踢去，最后我只好自认倒霉。那
: 些人的口音一听就是老黑，说话轻浮粗鲁而不耐烦，甚至在我解释的时候吹口哨，在我
: 没解释完就把我transfer出去，总是说这个我们不管，你该去找另一个部门。我现在除
: 了生气，还很奇怪这个公司哪儿找来这么多老黑，是穷的么？
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d****o
发帖数: 1055 | 3 坚决不用这个公司了 客服完全没有用 永远是踢开踢去 不仅是老黑 还有小孩 我打电
话cancel了我的tv 给了confirmation number 结果还是寄来了账单 几百块 找店里没
有用 店里告诉一个人 让我找他 那个人又让我找客服 |
o*****g
发帖数: 3936 | 4 都一样，以前comcast取消网络取消了两个月才成功。现在的frontier取消电话服务的
一个feature也是打了三次电话，多收的两个月也不肯退钱。他们其实是故意的。不过
天下乌鸦一般黑，不用也不行。
【在 d****o 的大作中提到】
: 坚决不用这个公司了 客服完全没有用 永远是踢开踢去 不仅是老黑 还有小孩 我打电
: 话cancel了我的tv 给了confirmation number 结果还是寄来了账单 几百块 找店里没
: 有用 店里告诉一个人 让我找他 那个人又让我找客服
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l***x
发帖数: 1761 | 5 只能走complain的路线了
【在 d****o 的大作中提到】
: 坚决不用这个公司了 客服完全没有用 永远是踢开踢去 不仅是老黑 还有小孩 我打电
: 话cancel了我的tv 给了confirmation number 结果还是寄来了账单 几百块 找店里没
: 有用 店里告诉一个人 让我找他 那个人又让我找客服
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l***x
发帖数: 1761 | 6 绝对是故意的，很多人就是最后不胜其烦，就算了，这就是流氓赖皮。
怎么不会“不小心”少收了钱？
【在 o*****g 的大作中提到】
: 都一样，以前comcast取消网络取消了两个月才成功。现在的frontier取消电话服务的
: 一个feature也是打了三次电话，多收的两个月也不肯退钱。他们其实是故意的。不过
: 天下乌鸦一般黑，不用也不行。
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w****k
发帖数: 755 | 7 和Comcast也有过不愉快的经历，但比这家还是好多了，你不知道老黑那吊儿郎当的声
音多气人。 |
w****k
发帖数: 755 | 8 Update一下，file了BBB后它们退了钱，不过还是很生气。 |
