t*****r
发帖数: 4431 | 1 昨天和朋友约好出去玩，男人们去钓三文鱼，女人们带孩子去岛上玩。早上9点因为要
到办公室拿点东西，所以也没有开灯，直接要拿了东西走人，这时进来一个游客，问有
关西雅图旅游线路的问题。我问他待几天，他说后天下午的飞机，希望安排市区游、雷
尼尔雪山和波音工厂。按照他的时间，只有第二天可以安排去雪山，第三天上午去波音
工厂，下午的飞机离开，当天（周日）安排市区游览。他说可以，当天就不用安排了，
他和朋友去太空针。我因为时间有限，快速的给他订上第三天波音工厂的游览，正在准
备安排第二天的雪山的时候，他问我还有什么可以推荐的，我说，我们还有看鲸鱼一日
游。问了行程安排，他当即说，第二天雪山不去了，看鲸鱼吧。好吧，对我来说没有区
别，电脑上点击预定一样的程序。
我刚刚离开办公室，他的电话打过来，说朋友今天不能一起去太空针了，能不能把后天
的波音工厂改为今天。我说好吧，我打电话问问还也没有位置。算他幸运，下一班车还
有一个位置，半个小时后出发，他直接在办公室门口等着就可以了。
今天早晨8点，我还没起床，接到他的电话，说今天的看鲸鱼起晚了，没有赶上（看鲸
鱼的船是每天早晨7：:30出发）问能不能改到明天。好吧，我说10点左右我到办公室帮
你改一下。他又问今天剩下的时间还也没有团可以推荐，我说，下午有去Tillicum
Village的线路，去看看也不错，印第安村，还带一顿三文鱼餐。他说，那就安排这个
吧。
一切顺利，10点多帮他安排好了今天的印第安存和明天的看鲸鱼游览。顺便和他聊了几
句，他从国内过来自助游，安排了40多天的环美旅游，前两站是洛杉矶和旧金山，西雅
图是他的第三站，下一站是去阿拉斯加，机票已经改成后天了，在西雅图多停留一天。
我说，西雅图安排的时间太少了，下次再来吧。
不知道他在西雅图的游览有没有他预期的好，希望他接下来的旅途顺利。 |
d**y
发帖数: 18174 | 2 随机应变能力很强大
【在 t*****r 的大作中提到】
: 昨天和朋友约好出去玩，男人们去钓三文鱼，女人们带孩子去岛上玩。早上9点因为要
: 到办公室拿点东西，所以也没有开灯，直接要拿了东西走人，这时进来一个游客，问有
: 关西雅图旅游线路的问题。我问他待几天，他说后天下午的飞机，希望安排市区游、雷
: 尼尔雪山和波音工厂。按照他的时间，只有第二天可以安排去雪山，第三天上午去波音
: 工厂，下午的飞机离开，当天（周日）安排市区游览。他说可以，当天就不用安排了，
: 他和朋友去太空针。我因为时间有限，快速的给他订上第三天波音工厂的游览，正在准
: 备安排第二天的雪山的时候，他问我还有什么可以推荐的，我说，我们还有看鲸鱼一日
: 游。问了行程安排，他当即说，第二天雪山不去了，看鲸鱼吧。好吧，对我来说没有区
: 别，电脑上点击预定一样的程序。
: 我刚刚离开办公室，他的电话打过来，说朋友今天不能一起去太空针了，能不能把后天
|
t*****r
发帖数: 4431 | 3 总结到位，哈哈！
我也很佩服他，似乎没有什么明确的目的，看哪里都一样。
【在 d**y 的大作中提到】
: 随机应变能力很强大
|
d**y
发帖数: 18174 | 4 对游客来说，这才算是真正的旅游，随遇而安，没有失望，只有惊喜。
对你来说，当然就麻烦多了。
【在 t*****r 的大作中提到】
: 总结到位，哈哈！
: 我也很佩服他，似乎没有什么明确的目的，看哪里都一样。
|
t*****r
发帖数: 4431 | 5 这个心态适合度假！
【在 d**y 的大作中提到】
: 对游客来说，这才算是真正的旅游，随遇而安，没有失望，只有惊喜。
: 对你来说，当然就麻烦多了。
|
b**d
发帖数: 1174 | 6 估计是到了那种既有钱、又有时间的finance free的程度了吧
【在 t*****r 的大作中提到】
: 总结到位，哈哈！
: 我也很佩服他，似乎没有什么明确的目的，看哪里都一样。
|
d**y
发帖数: 18174 | 7 做了精密计划去度假的人，紧张和失望感经常伴随左右。
麻烦事和需要专业才能干好的事情，还是交给旅行社打点吧。
【在 t*****r 的大作中提到】
: 这个心态适合度假！
|
d**y
发帖数: 18174 | 8 或者想开的人，类似晒太阳的乞丐看忙忙碌碌的百万富翁
【在 b**d 的大作中提到】
: 估计是到了那种既有钱、又有时间的finance free的程度了吧
|
t*****r
发帖数: 4431 | 9 我问了他职业，IT男，看起来的确经济能力不错，全程没有问价格。
【在 b**d 的大作中提到】
: 估计是到了那种既有钱、又有时间的finance free的程度了吧
|
d**y
发帖数: 18174 | 10 那你也得童叟无欺哦
【在 t*****r 的大作中提到】
: 我问了他职业，IT男，看起来的确经济能力不错，全程没有问价格。
|
|
|
t*****r
发帖数: 4431 | 11 哈哈，当然！
大部分线路都是统一定价的，童叟不一样价格 :)
【在 d**y 的大作中提到】
: 那你也得童叟无欺哦
|
t*****r
发帖数: 4431 | 12 我朋友看了我写的，说现在不靠谱的年轻人太多了。她认识的一个华大小朋友，转机的
时候没有调到当地时间，误了飞机，在异国的机场多呆了一天。吃一堑长一智，第二次
从西雅图坐飞机也没赶上。 |
b**d
发帖数: 1174 | 13 那肯定不是普通码工
如果不是finance free，就是某个高级白领被炒了或被甩了，才有这个闲心瞎逛。像咱
这种有娃有口的，哪有这个心情，劲想着怎么挣钱了
【在 t*****r 的大作中提到】
: 我问了他职业，IT男，看起来的确经济能力不错，全程没有问价格。
|
g*****A
发帖数: 14950 | |
t*****r
发帖数: 4431 | 15 哈哈，思维缜密，逻辑合理！
【在 b**d 的大作中提到】
: 那肯定不是普通码工
: 如果不是finance free，就是某个高级白领被炒了或被甩了，才有这个闲心瞎逛。像咱
: 这种有娃有口的，哪有这个心情，劲想着怎么挣钱了
|
t*****r
发帖数: 4431 | 16 谢谢夸奖！
【在 g*****A 的大作中提到】
: 赞业务熟练
: 随和谦卑
|
I********e
发帖数: 6130 | 17 你这服务也太好了. 如果有需要,我也找MM来定旅游活动 :)
【在 t*****r 的大作中提到】
: 昨天和朋友约好出去玩，男人们去钓三文鱼，女人们带孩子去岛上玩。早上9点因为要
: 到办公室拿点东西，所以也没有开灯，直接要拿了东西走人，这时进来一个游客，问有
: 关西雅图旅游线路的问题。我问他待几天，他说后天下午的飞机，希望安排市区游、雷
: 尼尔雪山和波音工厂。按照他的时间，只有第二天可以安排去雪山，第三天上午去波音
: 工厂，下午的飞机离开，当天（周日）安排市区游览。他说可以，当天就不用安排了，
: 他和朋友去太空针。我因为时间有限，快速的给他订上第三天波音工厂的游览，正在准
: 备安排第二天的雪山的时候，他问我还有什么可以推荐的，我说，我们还有看鲸鱼一日
: 游。问了行程安排，他当即说，第二天雪山不去了，看鲸鱼吧。好吧，对我来说没有区
: 别，电脑上点击预定一样的程序。
: 我刚刚离开办公室，他的电话打过来，说朋友今天不能一起去太空针了，能不能把后天
|
t*****r
发帖数: 4431 | 18 谢谢表扬，热烈欢迎！
【在 I********e 的大作中提到】
: 你这服务也太好了. 如果有需要,我也找MM来定旅游活动 :)
|
a*******1
发帖数: 230 | 19 有游客不靠谱，不过你的黄石汽车团也不靠谱呀。第一天晚上7点就发生了游客没有酒
店住的事情。导游约定我们晚餐之后7点钟集合上大巴车，10分钟之后入住酒店。我们
在吃完晚餐后，竟然被导游告知没有预定好酒店，之后他一直忙着联络酒店，而我们所
有的团员都在马路边站着等。不过导游很给力，30分钟后就联系好了酒店，但是大巴司
机又去了很远的地方加油，结果所有的团员在餐厅门口足足等了1个多小时司机才回来
，我们又继续坐了近4个小时的车，直到凌晨0：30才到了导游安排的酒店：1个小小的
汽车旅馆。旅馆设施超差，空调就像轰炸机一样，第二天早上几乎所有团员都有一双熊
猫眼。
这次旅游给我的教训深厚，以后我还是自己出去玩吧，旅行社也不靠谱，说得好听，不
见得做的好看！ |
t*****r
发帖数: 4431 | 20 谢谢反馈！
很抱歉发生了这样的事，不知道你们团员当时和导游怎么协商解决的？相信旅途中无论
发生什么事情都是意外事故，不是旅行社或者任何一个人的初衷。
另外因为黄石公园住宿紧张的问题，我已经给大家发了通知，这边的客人都给了温哥华
的旅行社做，这个在报团的时候都说明了啊。我们只是agent，出了问题可以协助解决。
【在 a*******1 的大作中提到】
: 有游客不靠谱，不过你的黄石汽车团也不靠谱呀。第一天晚上7点就发生了游客没有酒
: 店住的事情。导游约定我们晚餐之后7点钟集合上大巴车，10分钟之后入住酒店。我们
: 在吃完晚餐后，竟然被导游告知没有预定好酒店，之后他一直忙着联络酒店，而我们所
: 有的团员都在马路边站着等。不过导游很给力，30分钟后就联系好了酒店，但是大巴司
: 机又去了很远的地方加油，结果所有的团员在餐厅门口足足等了1个多小时司机才回来
: ，我们又继续坐了近4个小时的车，直到凌晨0：30才到了导游安排的酒店：1个小小的
: 汽车旅馆。旅馆设施超差，空调就像轰炸机一样，第二天早上几乎所有团员都有一双熊
: 猫眼。
: 这次旅游给我的教训深厚，以后我还是自己出去玩吧，旅行社也不靠谱，说得好听，不
: 见得做的好看！
|
|
|
a*******1
发帖数: 230 | 21 意料之中的推卸责任。
我只想告诉大家，找agent也要找靠谱的agent。 |
t*****r
发帖数: 4431 | 22 这位MM息怒，说实话我非常想承担责任，请你告诉我推卸了什么责任？应该承担哪一部
分责任？
【在 a*******1 的大作中提到】
: 意料之中的推卸责任。
: 我只想告诉大家，找agent也要找靠谱的agent。
|
a*******1
发帖数: 230 | 23 即使你只是个agent，是否也有必要了解这个团的行程和状况？
请问你的职业内容是否只是停留在收游客的钱，然后转交给其他旅行社，其余一概不过
问？甚至连团员坐车的位置到底是按照交钱顺序还是随意坐都不知道？
请问你的职业道德是否只停留在有游客不顺你意，然后在网上暴露以夺取大家对你的好
感和同情心？
别着急，我只是看不过眼了，才说几句。你即使只是个agent，但做的也不全是满分；
纵然有游客不顺你意，也没必要就这样在网上说吧！什么时候请把你做的不好的，也拿
到网上说说，让我们也看看。 |
t*****r
发帖数: 4431 | 24 好了，我明白了。长途团一波团员坐车的位置通常是每天调换，导游说了算。
每一行都一样，需要学习的事情很多，做的越多，越知道自己的不足。
我如果有精力会慢慢写，我这一篇文章的中心思想已经写到第一段了。
【在 a*******1 的大作中提到】
: 即使你只是个agent，是否也有必要了解这个团的行程和状况？
: 请问你的职业内容是否只是停留在收游客的钱，然后转交给其他旅行社，其余一概不过
: 问？甚至连团员坐车的位置到底是按照交钱顺序还是随意坐都不知道？
: 请问你的职业道德是否只停留在有游客不顺你意，然后在网上暴露以夺取大家对你的好
: 感和同情心？
: 别着急，我只是看不过眼了，才说几句。你即使只是个agent，但做的也不全是满分；
: 纵然有游客不顺你意，也没必要就这样在网上说吧！什么时候请把你做的不好的，也拿
: 到网上说说，让我们也看看。
|
a*******1
发帖数: 230 | 25 谢谢！我只是替那个倒霉的游客抱不平而已，不必介意！至于座位之类的小事，更是微
乎其微，你都不用解释，因为我都已经全部了解了。
其实我刚刚看了你的问题后，也不知道你的责任在哪里？但我知道我的责任是：应该自
己租车去玩，而不是随意相信网上传言，就这样找个agent，然后自己和家人一起受罪！
请别多想，我的言论到此而止！更请放心，我从来没想让你承担什么责任！ |
t*****r
发帖数: 4431 | 26 好的。
你们一家6人参团，你一路负责，估计比带个大团都累。参团旅游的好处和弊端我就不
说了，祝你们以后玩好！
罪！
【在 a*******1 的大作中提到】
: 谢谢！我只是替那个倒霉的游客抱不平而已，不必介意！至于座位之类的小事，更是微
: 乎其微，你都不用解释，因为我都已经全部了解了。
: 其实我刚刚看了你的问题后，也不知道你的责任在哪里？但我知道我的责任是：应该自
: 己租车去玩，而不是随意相信网上传言，就这样找个agent，然后自己和家人一起受罪！
: 请别多想，我的言论到此而止！更请放心，我从来没想让你承担什么责任！
|
h***a
发帖数: 1773 | 27 坦率说， 北美这边的旅游道路设施和游览习惯都不太适合这类50多人的大 bus 长途旅
行的。 比如绝大部分的高速公路休息点的设施， 来个大bus 就要排长队， 等个1个
多小时是经常的事情， 时间都浪费了。 结果导致大bus 不敢多停站， 能看的景点就
非常少了。 这些就会导致恶性循环。
美国人的大bus 旅行团基本都是近郊游览游览， 长途跋涉靠大 bus 旅游美国热点地方
的，是咱中国人在北美创造出来的“穷游方式”， 500刀游黄石6天？ 呵呵， 美国人
会说： MGD！
游黄石等等远途， 还是12人以内的小团比较好， 可以顺便停， 看更多景。。。
一个导游照顾50个旅游者？ 这个也是不现实的事情。。。
嗯， 就是问题多多。 |
b**d
发帖数: 1174 | 28 对老年人还是合适的，年轻人没时间带他们出去，找个靠谱的旅行团，就算再怎么走马
观花，也比大老远的跑来只当保姆好，怎么也算是尽了孝心。
【在 h***a 的大作中提到】
: 坦率说， 北美这边的旅游道路设施和游览习惯都不太适合这类50多人的大 bus 长途旅
: 行的。 比如绝大部分的高速公路休息点的设施， 来个大bus 就要排长队， 等个1个
: 多小时是经常的事情， 时间都浪费了。 结果导致大bus 不敢多停站， 能看的景点就
: 非常少了。 这些就会导致恶性循环。
: 美国人的大bus 旅行团基本都是近郊游览游览， 长途跋涉靠大 bus 旅游美国热点地方
: 的，是咱中国人在北美创造出来的“穷游方式”， 500刀游黄石6天？ 呵呵， 美国人
: 会说： MGD！
: 游黄石等等远途， 还是12人以内的小团比较好， 可以顺便停， 看更多景。。。
: 一个导游照顾50个旅游者？ 这个也是不现实的事情。。。
: 嗯， 就是问题多多。
|
u**c
发帖数: 17972 | 29 没时间纯属借口，根子上还是不觉得老人的事重要。我岳父母来的时候我请一星期假带
他们去黄石玩了。跟团走坐bus对老人来说是非常不方便而且很劳累。
【在 b**d 的大作中提到】
: 对老年人还是合适的，年轻人没时间带他们出去，找个靠谱的旅行团，就算再怎么走马
: 观花，也比大老远的跑来只当保姆好，怎么也算是尽了孝心。
|
f********m
发帖数: 8405 | 30 孝顺讲心不讲迹的。能想到让爸妈去玩就不错啦。我给爸妈报团玩过几次，美国本土的
他们还是挺开心的……
【在 u**c 的大作中提到】
: 没时间纯属借口，根子上还是不觉得老人的事重要。我岳父母来的时候我请一星期假带
: 他们去黄石玩了。跟团走坐bus对老人来说是非常不方便而且很劳累。
|
|
|
h********u
发帖数: 626 | 31 老人这种Bus长途也很受罪。我父母来时我怀孕7个月没法带他们玩，报了个10天的东岸
团，回来后说为了赶各种景点，每天早上五点起来，一路Bus长途颠簸，到晚上十点后
才回酒店休息，我爸说他的老腰快给颠报废了，回来后，说什么也不愿意再跟团去西岸
游，再糟一回罪。
所以最好还是子女开车带着游。
【在 b**d 的大作中提到】
: 对老年人还是合适的，年轻人没时间带他们出去，找个靠谱的旅行团，就算再怎么走马
: 观花，也比大老远的跑来只当保姆好，怎么也算是尽了孝心。
|
m***l
发帖数: 1846 | 32 LZ可以站内信给个联系方式么？
谢谢
【在 t*****r 的大作中提到】
: 好的。
: 你们一家6人参团，你一路负责，估计比带个大团都累。参团旅游的好处和弊端我就不
: 说了，祝你们以后玩好！
:
: 罪！
|
t*****r
发帖数: 4431 | 33 是，参团前一定要有思想准备，这种团是最短的时间最少的花费去最多的地方到此一游
团，不是休闲度假旅游，做好了准备，一般都感觉还满意。
【在 b**d 的大作中提到】
: 对老年人还是合适的，年轻人没时间带他们出去，找个靠谱的旅行团，就算再怎么走马
: 观花，也比大老远的跑来只当保姆好，怎么也算是尽了孝心。
|
t*****r
发帖数: 4431 | 34 PM了。
【在 m***l 的大作中提到】
: LZ可以站内信给个联系方式么？
: 谢谢
|
t*****r
发帖数: 4431 | 35 10天的确有些长了，吃住体力都吃不消，3-5天的团还不错。
【在 h********u 的大作中提到】
: 老人这种Bus长途也很受罪。我父母来时我怀孕7个月没法带他们玩，报了个10天的东岸
: 团，回来后说为了赶各种景点，每天早上五点起来，一路Bus长途颠簸，到晚上十点后
: 才回酒店休息，我爸说他的老腰快给颠报废了，回来后，说什么也不愿意再跟团去西岸
: 游，再糟一回罪。
: 所以最好还是子女开车带着游。
|
h********u
发帖数: 626 | 36 同意。当时以为时间长可以让他们多看些地方，没想到这么折腾。好心办坏事。lol
【在 t*****r 的大作中提到】
: 10天的确有些长了，吃住体力都吃不消，3-5天的团还不错。
|
d**y
发帖数: 18174 | 37 说的有道理！
【在 h***a 的大作中提到】
: 坦率说， 北美这边的旅游道路设施和游览习惯都不太适合这类50多人的大 bus 长途旅
: 行的。 比如绝大部分的高速公路休息点的设施， 来个大bus 就要排长队， 等个1个
: 多小时是经常的事情， 时间都浪费了。 结果导致大bus 不敢多停站， 能看的景点就
: 非常少了。 这些就会导致恶性循环。
: 美国人的大bus 旅行团基本都是近郊游览游览， 长途跋涉靠大 bus 旅游美国热点地方
: 的，是咱中国人在北美创造出来的“穷游方式”， 500刀游黄石6天？ 呵呵， 美国人
: 会说： MGD！
: 游黄石等等远途， 还是12人以内的小团比较好， 可以顺便停， 看更多景。。。
: 一个导游照顾50个旅游者？ 这个也是不现实的事情。。。
: 嗯， 就是问题多多。
|
d**y
发帖数: 18174 | 38 美国旅馆的空调都差不多像轰炸机，除非住高级的；高级的价钱又上去了。
决。
【在 t*****r 的大作中提到】
: 谢谢反馈！
: 很抱歉发生了这样的事，不知道你们团员当时和导游怎么协商解决的？相信旅途中无论
: 发生什么事情都是意外事故，不是旅行社或者任何一个人的初衷。
: 另外因为黄石公园住宿紧张的问题，我已经给大家发了通知，这边的客人都给了温哥华
: 的旅行社做，这个在报团的时候都说明了啊。我们只是agent，出了问题可以协助解决。
|
