Y***Y 发帖数: 212 | 1 宜家(Ikea)上海徐汇店每年接待顾客超过500万人次,宜家的一个经营理念是,为顾客
提供一个宽敞整洁的场所,让顾客可以在此休息并享用具有瑞典特色的美食和小吃。
一个老年人交友俱乐部将宜家徐汇餐厅变成了每周两次的聚会场所。这些老年人在网上
注册,并向一位身份不明的组织者支付10元人民币,就能加入俱乐部。这名组织者指定
宜家徐家汇店的餐厅为交友聚会场所。
这些交友者与普通顾客有着明显区别,因为他们会花上一整天时间,在餐厅里结交朋友
、播放收音机、吃从自己家里带来的食物,并享用作为宜家俱乐部会员所享受的免费咖
啡(宜家会员的注册手续简便且免费)。
交友俱乐部成员之间有时还会发生争执。一次,一名男子将热咖啡泼在一名试图介入干
预的保安身上。让普通的宜家顾客感到不满的是,每逢周二和周四,他们就很难在餐厅
里休息和用餐。
宜家员工也有意见。门店里的购物气氛被打扰,在交友俱乐部聚会的日子,销售额也会
受到影响,因为这些交友俱乐部的成员很少在店内购物,在餐厅的消费也很少。
随着交友俱乐部的聚会变得越来越受欢迎,问题开始变得严重起来。2009年时,不到
250名老年人参加这样的聚会,宜家员工感觉还能应付;但到了 2011年,这个数字攀升
到了700来人,宜家显然需要拿出一个解决方案。然而,尽管宜家花了不少功夫,但没
能确认交友俱乐部那名组织者的身份。
徐家汇门店经理戴杰罗(Jerome Deloix)曾提议,停止向所有宜家俱乐部会员供应免费
咖啡,希望以此打击交友俱乐部聚会的积极性。但这遭到宜家中国区总部的坚决反对。 |
w***5 发帖数: 8282 | 2 宜家自己没有做好准备。
麦当劳就不会建游乐设施在中国餐厅里。为什么? |
p**m 发帖数: 3876 | |
f********m 发帖数: 8405 | 4 以前有,后来拆了。其实只要加个牌子说seating area for customers only 就行了。
美国这边很多店子也这样。
【在 w***5 的大作中提到】 : 宜家自己没有做好准备。 : 麦当劳就不会建游乐设施在中国餐厅里。为什么?
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s*y 发帖数: 18644 | 5 加牌子没用吧,700多人谁拦得住啊。。。
【在 f********m 的大作中提到】 : 以前有,后来拆了。其实只要加个牌子说seating area for customers only 就行了。 : 美国这边很多店子也这样。
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c****c 发帖数: 605 | 6 这就是为什么国内公共厕所里没有纸。 You can't have nice things if 国民素质 is
just this low. |
d**y 发帖数: 18174 | 7 很多老年人没地方聚会也是现实问题……
is
【在 c****c 的大作中提到】 : 这就是为什么国内公共厕所里没有纸。 You can't have nice things if 国民素质 is : just this low.
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f********m 发帖数: 8405 | 8 开始规矩没立好。
【在 s*y 的大作中提到】 : 加牌子没用吧,700多人谁拦得住啊。。。
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d**y 发帖数: 18174 | 9 说起根本原因,第一中国发展太快,导致基础设施跟不上,老年人没地方聚会;第二,
中国人还是富起来的时间不长。
【在 f********m 的大作中提到】 : 开始规矩没立好。
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w***5 发帖数: 8282 | 10 商场里面有空调,如果设立一些休闲的椅子就好了。 |
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s*y 发帖数: 18644 | 11 人太多,会打起来的,哪里都不容易容纳700人。。。。
【在 w***5 的大作中提到】 : 商场里面有空调,如果设立一些休闲的椅子就好了。
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f********m 发帖数: 8405 | 12 天朝连天桥底都要插铁蒺藜,公车站都不敢设椅子。
【在 w***5 的大作中提到】 : 商场里面有空调,如果设立一些休闲的椅子就好了。
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d**y 发帖数: 18174 | 13 中国的老人也可怜哪,说他们素质不高的人应该想想自己家的老人是怎么打发时间的
【在 s*y 的大作中提到】 : 人太多,会打起来的,哪里都不容易容纳700人。。。。
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f********m 发帖数: 8405 | 14 我们家老人去股票大户室叹免费空调聊天喝茶。。。
【在 d**y 的大作中提到】 : 中国的老人也可怜哪,说他们素质不高的人应该想想自己家的老人是怎么打发时间的
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d**y 发帖数: 18174 | 15 这就是BSO了吧
【在 f********m 的大作中提到】 : 我们家老人去股票大户室叹免费空调聊天喝茶。。。
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f********m 发帖数: 8405 | 16 都是亏,我都说是交钱上班。
【在 d**y 的大作中提到】 : 这就是BSO了吧
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v****y 发帖数: 1084 | 17 公园很多老人,现在社区也有活动的地方了
【在 d**y 的大作中提到】 : 很多老年人没地方聚会也是现实问题…… : : is
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e*******m 发帖数: 173 | |
v****y 发帖数: 1084 | 19 铁蒺藜,为嘛
【在 f********m 的大作中提到】 : 天朝连天桥底都要插铁蒺藜,公车站都不敢设椅子。
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v****y 发帖数: 1084 | 20 不会吧,中国人孝字当头。
【在 e*******m 的大作中提到】 : 中国老龄化问题已经开始凸显
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er 发帖数: 4457 | 21 妈呀, 700人。 我在北京还看到有人在宜家的床上睡觉的。 |