h***o
发帖数: 1494 | 1 微软中国今日公开就MSN登录障碍问题发表声明，首度承认部分地区用户遇到MSN无法登
录的情况，
并表示，微软产品和系统本身运转正常，MSN中国仍在继续调查和分析问题产生的原因
。与此同时，
MSN中国也表示，用户可以通过三个方式尝试解决问题，随后其列出了解决排查故障的
方法。
近日，陆续有网友在网上发帖称自己的MSN账户无法正常登录，甚至连hotmail邮箱也打
不开。微软
MSN中国相关负责人此前在接受媒体采访时表示，其并未接到用户大面积断网的报告，
若用户遇到类
似问题，可先进行自我排查：首先确认网络连接正常，再根据登录失败后跳出的错误提
示代码查找症
状和原因。
以下为微软中国公开声明全文：
近日我们注意到部分地区的用户在登录MSN时遇到了无法登录的情况。我们非常关注并
立即展开了调
查。经核查，微软产品和系统本身均运转正常。我们仍在继续调查和分析问题产生的原
因。
用户反映较为集中的错误代码是：80072efd，80072745和80072eff。这些错误代码都和
网络无
法正常连接相关，因此我们建议用户通过下面三个方式尝试解决问题：
1.在Messenger 2009版的程序中，打开菜单：工具 选项，选择“连接”，点击“连接
问题疑难解答
程序”栏目下的“开始”。如果出现问题，Messenger会自动给出相应的黄色警告提示。
Messenger 2011版，在“连接”标签栏中，选择“疑难解答”，就能自动进入到“基础
Internet连接
测试”。
（例如：如果是DNS无法解析的情况，会在DNS这里出现一个感叹号。用户可以尝试点击
“重试”按
钮，或者联系网管来解决诸如默认网关和DNS的这类警告提示。）
Messenger 2009版的菜单入口：(如果看不到菜单，按“Alt”，可以弹出菜单界面)
Messenger 2011版菜单入口：在登录界面上点击“选项”。
在“连接”标签栏中，点击“连接问题疑难解答程序”栏目下的“开始”，进入“基础
Internet连接测
试”。
2.如果在上一步的测试中，遇到“主要端口…”等无法成功连接的情况，也可能是您客
户端或者所处防
火墙的设置问题。您可以尝试我们知识库中提到的解决方法来调整:
http://help.msn.cn/kb/kb110017.html
3.如果在尝试上述两种方法以后还是不能解决问题，您可以通过我们的客服论坛，点击
“问一个问
题”按钮，获得客服专员人工帮助 http://windowslivehelp.com/forums.aspx?
productid=2 。我们的客服专员会单独和您沟通。 |
l*******u
发帖数: 12906 | 2 俺这个msn的忠实用户也要被抛弃了
【在 h***o 的大作中提到】
: 微软中国今日公开就MSN登录障碍问题发表声明，首度承认部分地区用户遇到MSN无法登
: 录的情况，
: 并表示，微软产品和系统本身运转正常，MSN中国仍在继续调查和分析问题产生的原因
: 。与此同时，
: MSN中国也表示，用户可以通过三个方式尝试解决问题，随后其列出了解决排查故障的
: 方法。
: 近日，陆续有网友在网上发帖称自己的MSN账户无法正常登录，甚至连hotmail邮箱也打
: 不开。微软
: MSN中国相关负责人此前在接受媒体采访时表示，其并未接到用户大面积断网的报告，
: 若用户遇到类
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l*******p
发帖数: 136 | 3 MSN messenger 是属于windows的。估计是在windows不受重视
就搞不明白为啥不把msn messenger划到MSN里呢。
【在 h***o 的大作中提到】
: 微软中国今日公开就MSN登录障碍问题发表声明，首度承认部分地区用户遇到MSN无法登
: 录的情况，
: 并表示，微软产品和系统本身运转正常，MSN中国仍在继续调查和分析问题产生的原因
: 。与此同时，
: MSN中国也表示，用户可以通过三个方式尝试解决问题，随后其列出了解决排查故障的
: 方法。
: 近日，陆续有网友在网上发帖称自己的MSN账户无法正常登录，甚至连hotmail邮箱也打
: 不开。微软
: MSN中国相关负责人此前在接受媒体采访时表示，其并未接到用户大面积断网的报告，
: 若用户遇到类
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m***m
发帖数: 3173 | 4 这个messenger早就不属于windows了
【在 l*******p 的大作中提到】
: MSN messenger 是属于windows的。估计是在windows不受重视
: 就搞不明白为啥不把msn messenger划到MSN里呢。
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b*******k
发帖数: 16989 | 5 估计是共产党的长城防火墙在做升级测试。
【在 h***o 的大作中提到】
: 微软中国今日公开就MSN登录障碍问题发表声明，首度承认部分地区用户遇到MSN无法登
: 录的情况，
: 并表示，微软产品和系统本身运转正常，MSN中国仍在继续调查和分析问题产生的原因
: 。与此同时，
: MSN中国也表示，用户可以通过三个方式尝试解决问题，随后其列出了解决排查故障的
: 方法。
: 近日，陆续有网友在网上发帖称自己的MSN账户无法正常登录，甚至连hotmail邮箱也打
: 不开。微软
: MSN中国相关负责人此前在接受媒体采访时表示，其并未接到用户大面积断网的报告，
: 若用户遇到类
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h***o
发帖数: 1494 | 6
不属于Windows，属于Live。
【在 l*******p 的大作中提到】
: MSN messenger 是属于windows的。估计是在windows不受重视
: 就搞不明白为啥不把msn messenger划到MSN里呢。
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w*******q
发帖数: 1764 | 7 还不如卖给腾讯把，世界这几大IM, 真靠IM赚了大钱的只有腾讯把 |
d**f
发帖数: 264 | |
