e******n
发帖数: 3435 | 1 圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
（期间其实还被挂了一次）
没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
complain。
今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
以前住的其他ihg hotel都挺不错的，头一回被坑，好折腾。房间差可以说得过去，服
务太差了，没法忍。tripadvisor上评价很差，教训那要看评价。
希望大家不要上当。这是hotel地址：
Holiday Inn Reno-Sparks
55 E Nugget Ave, Sparks, NV 89431-5819 |
e******n
发帖数: 3435 | 2 终于收到了refund。
sold
program
了。
【在 e******n 的大作中提到】
: 圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
: 打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
: out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
: prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
: （期间其实还被挂了一次）
: 没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
: ，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
: complain。
: 今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
: 才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
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e******n
发帖数: 3435 | 3 圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
（期间其实还被挂了一次）
没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
complain。
今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
以前住的其他ihg hotel都挺不错的，头一回被坑，好折腾。房间差可以说得过去，服
务太差了，没法忍。tripadvisor上评价很差，教训那要看评价。
希望大家不要上当。这是hotel地址：
Holiday Inn Reno-Sparks
55 E Nugget Ave, Sparks, NV 89431-5819
UPDATE：
刚才定hotel无意中发现这家hotel几个月都完全没有available days，不知道是不是太
差关掉了，还是我被blacklist了，hoho。 |
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发帖数: 3435 | 4 终于收到了refund。
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了。
【在 e******n 的大作中提到】
: 圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
: 打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
: out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
: prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
: （期间其实还被挂了一次）
: 没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
: ，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
: complain。
: 今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
: 才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
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发帖数: 3435 | 5 刚才定hotel无意中发现这家hotel几个月都完全没有available days，不知道是不是太
差关掉了，还是我被blacklist了，hoho。
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program
了。
【在 e******n 的大作中提到】
: 圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
: 打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
: out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
: prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
: （期间其实还被挂了一次）
: 没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
: ，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
: complain。
: 今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
: 才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
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