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发帖数: 195 | 1 【 以下文字转载自 Money 讨论区 】
发信人: careerbuild (careerbuild), 信区: Money
标 题: 无耻商家要赖账，怎么办。。。。。。。。。。。。。。。
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Oct 31 01:39:46 2014, 美东)
前面发帖问过，在一个local家具店订了几千块的家具，本来说好上周六deliver的，可
是商家临时变更了deliver的条款，本来是上门assemble家具，结果临时说要在店里装
好了然后再送货，无法谈妥，然后商家cancel我的order了，也没有deliver给我任何家具
然而cancel完order后一直拖着不退我的钱，我先file了AMEX的信用卡charge dispute
，然后昨天打电话给商家谈refund的事，结果奸商非常无耻，说要charge我20%的
restocking fee，而且这是order上面小字写的，可是责任是商家临时改变delivery和
assembly的承诺，然后他们电话里cancel我的order的，不知道这种情况，有什么办法
让信用卡公司dispute时把那20%的restocking fee也要回来呢？AMEX会帮我把这20%的
fee要回来吗？ | u*****s
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