y********o 发帖数: 9263 | 1 前几天网购的鞋子退货到crocs仓库中心,用的USPS priority + signature
confirmation
结果USPS给的结果是送了,但无法送达,留了notice,要人去取……
我赶紧打电话到crocs,人家说没收到notice,也不会去邮局拿,要我重新寄!
打USPS的电话想让邮局redelivery,那个自动语音系统来来回回半个小时都搞不定,只
好在网页上重新提交了redelivery……之后tracking网页没有更新!邮局没有重寄!
我看网页上说的是15天以内无人来取,鞋子就会又退寄回来给我,我这鞋子还退不掉了
?!郁闷啊!!!
那在这15天以内,貌似我的邮件就烂在邮局了么?那帮懒人是不是不会给我重新邮递了
啊?
有什么办法吗? | l*********e 发帖数: 7492 | 2 不该用usps,更不该加signature..
【在 y********o 的大作中提到】 : 前几天网购的鞋子退货到crocs仓库中心,用的USPS priority + signature : confirmation : 结果USPS给的结果是送了,但无法送达,留了notice,要人去取…… : 我赶紧打电话到crocs,人家说没收到notice,也不会去邮局拿,要我重新寄! : 打USPS的电话想让邮局redelivery,那个自动语音系统来来回回半个小时都搞不定,只 : 好在网页上重新提交了redelivery……之后tracking网页没有更新!邮局没有重寄! : 我看网页上说的是15天以内无人来取,鞋子就会又退寄回来给我,我这鞋子还退不掉了 : ?!郁闷啊!!! : 那在这15天以内,貌似我的邮件就烂在邮局了么?那帮懒人是不是不会给我重新邮递了 : 啊?
| y********o 发帖数: 9263 | 3 呃……我已经很后悔了……请问现在有啥补救措施吗?能不能要usps不要等15天直接寄
回来给我啊?
【在 l*********e 的大作中提到】 : 不该用usps,更不该加signature..
| l*********e 发帖数: 7492 | 4 打电话问问。希望不大。。
【在 y********o 的大作中提到】 : 呃……我已经很后悔了……请问现在有啥补救措施吗?能不能要usps不要等15天直接寄 : 回来给我啊?
| M********7 发帖数: 1841 | 5 打客服电话啊,那个语音确实很烦,不过你只要不选它的服务,一直说OTHER SERVICE啥的
,最后它就转人工了,我这几天老跟它们打电话了,邮的包裹朋友都没收到,却显示
DELIVERED,真气人啊. | y********o 发帖数: 9263 | 6 多谢茉莉妹妹指教啊!
哎,早上打800电话,经过千山万水终于转接到了真人说话!
服务生听完我的故事,淡定地说,这种情况,你、只、能、等着邮包退回给你……
悲愤之余,我要求投诉,服务生见怪不怪地记下了我的电话和地址
幽幽地说2个工作日之内会有人来联系我的,要我耐心等待 %$-=%#@&^*!~
btw:茉莉,你的包裹后来怎么样了?
的,最后它就转人工了,我这几天老跟它们打电话了,邮的包裹朋友都没收到,却显示
DELIVERED,真气人啊.
【在 M********7 的大作中提到】 : 打客服电话啊,那个语音确实很烦,不过你只要不选它的服务,一直说OTHER SERVICE啥的 : ,最后它就转人工了,我这几天老跟它们打电话了,邮的包裹朋友都没收到,却显示 : DELIVERED,真气人啊.
| M********7 发帖数: 1841 | 7 给了个CASE NUMBER,也是让等.
你这还不是最混乱的呢,一个朋友的包裹DC显示在弯区转了一圈才出去,
她是在95132这边投的,然后被送去了MILPITAS,又转到了FREMONT还是哪,
两天内包裹MS一直在弯曲各大小邮局打转,最后终于送到外州去啦.
【在 y********o 的大作中提到】 : 多谢茉莉妹妹指教啊! : 哎,早上打800电话,经过千山万水终于转接到了真人说话! : 服务生听完我的故事,淡定地说,这种情况,你、只、能、等着邮包退回给你…… : 悲愤之余,我要求投诉,服务生见怪不怪地记下了我的电话和地址 : 幽幽地说2个工作日之内会有人来联系我的,要我耐心等待 %$-=%#@&^*!~ : btw:茉莉,你的包裹后来怎么样了? : : 的,最后它就转人工了,我这几天老跟它们打电话了,邮的包裹朋友都没收到,却显示 : DELIVERED,真气人啊.
| d*******r 发帖数: 1831 | 8 没有人会来联系你的,两天后再打电话吧。我被告知有人会联系我,根本没有,再打电
话,说会有人联系我,我又傻乎乎的等,结果还没有,第三次再打过去质问这么没有信
用,接电话说他们只管接电话,file一个claim,负责联系我的部门有没有联系我,他
们也管不到。那我说直接把我转到那部门,他说没有办法,转不了的。我说找manager
,他说等会manager打电话给我,结果也没有。
【在 y********o 的大作中提到】 : 多谢茉莉妹妹指教啊! : 哎,早上打800电话,经过千山万水终于转接到了真人说话! : 服务生听完我的故事,淡定地说,这种情况,你、只、能、等着邮包退回给你…… : 悲愤之余,我要求投诉,服务生见怪不怪地记下了我的电话和地址 : 幽幽地说2个工作日之内会有人来联系我的,要我耐心等待 %$-=%#@&^*!~ : btw:茉莉,你的包裹后来怎么样了? : : 的,最后它就转人工了,我这几天老跟它们打电话了,邮的包裹朋友都没收到,却显示 : DELIVERED,真气人啊.
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| y********o 发帖数: 9263 | 9 啊?!原来如此!我以后寄东西还是老老实实找UPS算了,斗不过邮局啊……
电话,说会有人联系我,我又傻乎乎的等,结果还没有,第三次再打过去质问这么没有
信用,接电话说他们只管接电话,file一个claim,负责联系我的部门有没有联系我,
他们也管不到。那我说直接把我转到那部门,他说没有办法,转不了的。我说找
manager,他说等会manager打电话给我,结果也没有。
【在 d*******r 的大作中提到】 : 没有人会来联系你的,两天后再打电话吧。我被告知有人会联系我,根本没有,再打电 : 话,说会有人联系我,我又傻乎乎的等,结果还没有,第三次再打过去质问这么没有信 : 用,接电话说他们只管接电话,file一个claim,负责联系我的部门有没有联系我,他 : 们也管不到。那我说直接把我转到那部门,他说没有办法,转不了的。我说找manager : ,他说等会manager打电话给我,结果也没有。
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