惠普维修人员狂言黑屏属正常 - SanFrancisco版

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d******o
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http://business.sohu.com/20100315/n270843877.shtml
2010年3月15日，央视315晚会启动仪式在京召开。届时，国家工商总局，国家质检总局
，公安部领
导及央视财经频道领导莅临参加2010年央视315晚会。以下是嘉宾搜狐财经带来的现场
报道：
对于电脑、电视、手机等等这样的消费品，国家有一个相关的规定，叫做部分商品
修理更换退货
责任规定，也就是我们通常所说的三包，包修、包退、报换。这也是一个企业必须要去
执行的规则。
电脑我们非常遗憾的看到，有的企业却是单方面的按照自己定的规则来做，完全把消费
者的权益抛在
了脑后，对于他们这样的规则，我们称之为潜规则，去年以来，12315热线和全国的消
费者协会都收
到了大量的惠普DH2000和DV3000系列的投诉。
这些惠普V3000的电脑是这将是杭州某小学集体购买的笔记本。2009年11月12日，
记者来到位
于北京朝阳区的中国惠普公司总部。
惠普：这种案例是几个月才发生一次，你所说的大规模爆发，在我们这里看，我们
影都没见着。
真的是连个影都没有吗？真的是几个月才发生一起吗？2009年11月

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