k*********r
发帖数: 362 | 1 父母乘国航到洛杉矶转美国航空，到目的地后被告知行李没来
联系美国航空客服被告知行李所在查不到，他们会找但是建议联系国航，可是国航在本
地没有办公室，打电话给洛杉矶根本打不通，请教遇到这种情况应该怎么办？
谢谢了！ |
d********y
发帖数: 240 | 2 不懂，帮顶。请问你们出发地是上海还是北京，还是从其他城市飞北上转的，行李是哪
里check in的?
【在 k*********r 的大作中提到】
: 父母乘国航到洛杉矶转美国航空，到目的地后被告知行李没来
: 联系美国航空客服被告知行李所在查不到，他们会找但是建议联系国航，可是国航在本
: 地没有办公室，打电话给洛杉矶根本打不通，请教遇到这种情况应该怎么办？
: 谢谢了！
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k*********r
发帖数: 362 | 3 谢谢帮顶！
飞机是沈阳出发，在北京转洛杉矶，再转美国航空到凤凰城。
行李是在沈阳check in的，到洛杉矶入关的时候被告知行李没到
说过两天会把行李运到凤凰城，让联系美国航空。
但是到了凤凰城之后打电话给美国航空人家说行李在哪里不知道，会查但是建议联系国
航。。。
国航在凤凰城没有办公室，打电话给客服转来转去就是没人接。。。哎
【在 d********y 的大作中提到】
: 不懂，帮顶。请问你们出发地是上海还是北京，还是从其他城市飞北上转的，行李是哪
: 里check in的?
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d********y
发帖数: 240 | 4 中途多长转机时间？我GP下个月也是这种走法。我觉得你联系国航的美国办事处 1-800
-882-8122，不知道你们是不是用的这个电话，然后就是联系北京的国航办事处了。我
是从这个网页找到的，我也联系他们定座位的事情http://www.airchina.us/en/customerservice/callcenter.html
【在 k*********r 的大作中提到】
: 谢谢帮顶！
: 飞机是沈阳出发，在北京转洛杉矶，再转美国航空到凤凰城。
: 行李是在沈阳check in的，到洛杉矶入关的时候被告知行李没到
: 说过两天会把行李运到凤凰城，让联系美国航空。
: 但是到了凤凰城之后打电话给美国航空人家说行李在哪里不知道，会查但是建议联系国
: 航。。。
: 国航在凤凰城没有办公室，打电话给客服转来转去就是没人接。。。哎
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