g****n
发帖数: 221 | 1 周四发现menu按钮没有弹出来，也不知道是啥时候按进去了，应该是这几天，也可能是
我上周去迈阿密回来放在手提行李箱压到了？
anyway，周四马上打电话，然后叫我自己寄过去NJ的一个地址。他们周五应该收到了，
到现在也没有email或者电话联系是不是收到了，我就自己刚刚查了一下状态，说
Your repair is awaiting your approval!
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REPAIR & PAY button below, so that we can begin the repair of your product.
要我付246.98，网上可以直接付钱，还没有付钱，准备明天打电话先问问。
搞不懂了，难道不在保修范围之内吗？ |
J********o
发帖数: 17447 | 2 你打电话怎么说的
你应该走claim warranty的流程, 我觉得他们可能理解错了就是给你开了一个repair
order |
g****n
发帖数: 221 | 3 打电话的时候我问我 要不要attach my own return shipping label。然后说起我还在
保修期，她说，哦保修期，那我们免费给你寄回来。网上的状态显示也是说我去年3月
份买的，当然这个日期可能是我自己网上填写的。我明天打电话看看再说，再来这里更
新一下。我就是看看有没有人碰到过。
Order Balance
Repair Cost $219.00
Shipping $14.00
Sales Tax $13.98
Total
$246.98
这里还有shipping cost，希望是他们搞错了
【在 J********o 的大作中提到】
: 你打电话怎么说的
: 你应该走claim warranty的流程, 我觉得他们可能理解错了就是给你开了一个repair
: order
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g****n
发帖数: 221 | 4 哦更新一下，我的佳能不需要自己花钱，不过canon真烂，我在盒子里都放了我买的
receipt了，还问我什么时候买的，而且即使需要我自己付钱也总得给我大哥电话或者
邮件，问我怎么办吧，要不是我自己查，估计没人管我，我的相机放在那里十年八年是
不是也没人管了 |
