w***n
发帖数: 738 | 1 【 以下文字转载自 Hardware 讨论区 】
发信人: wuyun (wuyun), 信区: Hardware
标 题: 键盘鼠标都不工作了，咋办？
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Dec 7 10:28:40 2014, 美东)
系统： win7 64
罗技的键盘和鼠标，原来一直正常
前几天接了个罗技的摄像头，装了相关的摄像头驱动和应用程序，但是摄像头连上后，
在电脑里显示时而连上时而断开。
摄像头已经换到其他的电脑上了，今天把摄像头的应用程序和驱动程序都卸了。在驱动
卸完后要求重启，确认后电脑重启。键盘和鼠标就毫无相应了，在win 7 登录界面就无
法输入密码，无法移动鼠标指针了。
试过外接其他键盘，也是无效。 机子没有PS2接口。
在电脑刚开机的时候，键盘是有反应的，可以进入BIOS 控制面板进行选择，但一旦win
7启动界面出现，键盘就再也没有反应了。求最好是保持电脑原有数据的基础上的解决
办法 |
B*******e
发帖数: 3882 | 2 1. try safe mode
2. restore to last know good configuration
【在 w***n 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Hardware 讨论区 】
: 发信人: wuyun (wuyun), 信区: Hardware
: 标 题: 键盘鼠标都不工作了，咋办？
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sun Dec 7 10:28:40 2014, 美东)
: 系统： win7 64
: 罗技的键盘和鼠标，原来一直正常
: 前几天接了个罗技的摄像头，装了相关的摄像头驱动和应用程序，但是摄像头连上后，
: 在电脑里显示时而连上时而断开。
: 摄像头已经换到其他的电脑上了，今天把摄像头的应用程序和驱动程序都卸了。在驱动
: 卸完后要求重启，确认后电脑重启。键盘和鼠标就毫无相应了，在win 7 登录界面就无
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J********o
发帖数: 17447 | |
w***n
发帖数: 738 | 4 无法恢复，没有设置还原点。。。
刚开机时按F12 打开启动设置， 打开了safe mode，结果重启后电脑完全黑屏，啥也没
显示了
开机风扇转动一下后，就是 “嘀-嘟嘟嘟嘟嘟” 都是短声
貌似情况更糟糕了
对了，电脑是XPS 8700
【在 B*******e 的大作中提到】
: 1. try safe mode
: 2. restore to last know good configuration
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w***n
发帖数: 738 | 5 前面用win 7 安装盘进入，想重装一下USB驱动，安装不成功。不知道什么原因
你是说做一个WINPE的启动盘，然后怎么装驱动呢？
【在 J********o 的大作中提到】
: 进winpe把驱动重新装过应该就好了
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w***n
发帖数: 738 | 6 完了，现在开机 DELL 这几个字都无法显示了！整个一黑屏
还有啥绝招不？ |
B*******e
发帖数: 3882 | 7 拿手电查看所有的usb 插口， 看看有没短路
【在 w***n 的大作中提到】
: 完了，现在开机 DELL 这几个字都无法显示了！整个一黑屏
: 还有啥绝招不？
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J********o
发帖数: 17447 | 8 下个老毛桃, 自己进去就知道了.. straightfoward
【在 w***n 的大作中提到】
: 前面用win 7 安装盘进入，想重装一下USB驱动，安装不成功。不知道什么原因
: 你是说做一个WINPE的启动盘，然后怎么装驱动呢？
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w***n
发帖数: 738 | 9 嗯，等下试试，得先把屏幕亮起来再说
【在 J********o 的大作中提到】
: 下个老毛桃, 自己进去就知道了.. straightfoward
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w***n
发帖数: 738 | 10 这个。。。。不大可能吧
对了，前面是把security boot 那个选项打开了，导致完全黑屏了，不是safe mode
刚换回了DELL原配的显卡、内存，拔掉多余的硬盘，屏幕又亮了。把security boot那
个选项关闭了。
刚又尝试了下safe mode，到输密码那步键盘鼠标就开始失效了~
再试试小赵的WINPE方法
【在 B*******e 的大作中提到】
: 拿手电查看所有的usb 插口， 看看有没短路
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B*******e
发帖数: 3882 | 11 检查一遍（机箱前面，后面都要看）又花不了多少时间（因为你前面提到USB cam 有接
触不良的现象）。USB drive 接上有没有反应 ？
如果你开了remote desktop 话可以远程登录进去看看。
类似的问题我在laptop 上遇到过， 所有的usb 外接都没法用。 还好键盘和触摸板还
可以用。 发现是USB hub 的驱动有问题（本来是Windows自带的驱动），从别的机子上
拷贝了 Drivers folder（Windows/system32/drivers), 重新扫描安装程序就好了。
你的机子应该有USB 3 接口。 在登录界面，把键盘在所有的usb 口都插一遍碰碰运气
【在 w***n 的大作中提到】
: 这个。。。。不大可能吧
: 对了，前面是把security boot 那个选项打开了，导致完全黑屏了，不是safe mode
: 刚换回了DELL原配的显卡、内存，拔掉多余的硬盘，屏幕又亮了。把security boot那
: 个选项关闭了。
: 刚又尝试了下safe mode，到输密码那步键盘鼠标就开始失效了~
: 再试试小赵的WINPE方法
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r*******i
发帖数: 1640 | 12 自检音是一长几短？
5短的话，你是不是自己换过显卡？
【在 w***n 的大作中提到】
: 无法恢复，没有设置还原点。。。
: 刚开机时按F12 打开启动设置， 打开了safe mode，结果重启后电脑完全黑屏，啥也没
: 显示了
: 开机风扇转动一下后，就是 “嘀-嘟嘟嘟嘟嘟” 都是短声
: 貌似情况更糟糕了
: 对了，电脑是XPS 8700
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p*********e
发帖数: 32207 | 13 先找另一套键盘鼠标插上看能不能用?
【在 w***n 的大作中提到】
: 前面用win 7 安装盘进入，想重装一下USB驱动，安装不成功。不知道什么原因
: 你是说做一个WINPE的启动盘，然后怎么装驱动呢？
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t*******n
发帖数: 575 | 14 拔掉键盘和鼠标， 启动计算机，再插上
【在 w***n 的大作中提到】
: 这个。。。。不大可能吧
: 对了，前面是把security boot 那个选项打开了，导致完全黑屏了，不是safe mode
: 刚换回了DELL原配的显卡、内存，拔掉多余的硬盘，屏幕又亮了。把security boot那
: 个选项关闭了。
: 刚又尝试了下safe mode，到输密码那步键盘鼠标就开始失效了~
: 再试试小赵的WINPE方法
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k**L
发帖数: 3630 | 15 你机器就一个usb 插口么?没插过其他的usb 插口试试?机器bios的时候是用的最基础的
driver. 你应该可以进safe mode. 我觉得应该是你卸载webcam的时候把共用的file给
一起卸了. 所以导致所有的usb 键盘都失效. |
w***n
发帖数: 738 | 16 谢谢，问题已经解决了。
症状的原因应该就是你说的那样。
显卡也的确是换过的，最后把原始的显卡换回来，屏幕啥的可以亮了，然后恢复到最后
一次的正确设置。
另外，现在打开高级启动菜单（包括safe mode）啥的都是按F9，不再是F8了。
【在 k**L 的大作中提到】
: 你机器就一个usb 插口么?没插过其他的usb 插口试试?机器bios的时候是用的最基础的
: driver. 你应该可以进safe mode. 我觉得应该是你卸载webcam的时候把共用的file给
: 一起卸了. 所以导致所有的usb 键盘都失效.
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