b**o
发帖数: 5769 | 1 今天经理说昨天一个顾客投诉我来着。
她拿了一个CII来，我们没有，我就帮她打电话问另一家。结果人家一上来就给我hold
了，我就把speaker打开，顺手做了点别的事情。前面一个顾客拿了10来张
prescription，我就趁等电话的时候扫描进去了。她大概不知道我还在被hold，又问了
我一次，我说他们put me on hold。她还是不相信，然后就给我们district manager汇
报了。估计是朋友之类的。不然不会直接跟district manager email投诉我吧。
最近我们都被Cut hours，可是店里也没有slow down多少，每天去都累得要命也很
stressful。今天感觉最
糟糕了。我12点去才70多个fill。senior Tech call in,经理自己fill,弄drive
through。真是的，这么cut hours。我们下面的人最累，pay check缩水不说，每天工
作量工作强度都增加。谁还愿意来上班呀，怪不得最近那么多Call in的。今天本来让
我4点去lunch break。结果另一个人要Take 2hrs lunch to get ride of overtime。
又送一个人去后面做CBL，我一等就等到5点半，最近喉咙痛的要命，长了个硬币大小的
溃疡，第一个break也没有吃点东西。5点半我都快饿昏了，感觉精神很难集中，根本快
不起来。
今天当班另一个老Pharmacist说今天好累，这样不是个办法。还说以后最好别给retail
干了。唉！非常的blue呀！ |
G**x
发帖数: 86 | 2 MM 还是试试医院的工作吧，会好些。虽然pharmacist的pay不如retail， 但 Intern
的pay 会多些
hold
【在 b**o 的大作中提到】
: 今天经理说昨天一个顾客投诉我来着。
: 她拿了一个CII来，我们没有，我就帮她打电话问另一家。结果人家一上来就给我hold
: 了，我就把speaker打开，顺手做了点别的事情。前面一个顾客拿了10来张
: prescription，我就趁等电话的时候扫描进去了。她大概不知道我还在被hold，又问了
: 我一次，我说他们put me on hold。她还是不相信，然后就给我们district manager汇
: 报了。估计是朋友之类的。不然不会直接跟district manager email投诉我吧。
: 最近我们都被Cut hours，可是店里也没有slow down多少，每天去都累得要命也很
: stressful。今天感觉最
: 糟糕了。我12点去才70多个fill。senior Tech call in,经理自己fill,弄drive
: through。真是的，这么cut hours。我们下面的人最累，pay check缩水不说，每天工
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t********e
发帖数: 183 | 3 mm太辛苦了，换一个轻松一点的地方吧。不要去wm，cvs这样的地方，grocery store
里面的药店相对会slow一点， 还没有drivethrough。 |
b***l
发帖数: 812 | |
l*****i
发帖数: 265 | |
j****n
发帖数: 464 | 6 根据 英文加中文的 方式， 我认为 错误在你。
内容没看 |
W********n
发帖数: 778 | |
k******o
发帖数: 3328 | |
y***n
发帖数: 6764 | 9 这中英混着写，看得我都要blue了。
感叹一句，钱多钱少，都不容易。
hold
【在 b**o 的大作中提到】
: 今天经理说昨天一个顾客投诉我来着。
: 她拿了一个CII来，我们没有，我就帮她打电话问另一家。结果人家一上来就给我hold
: 了，我就把speaker打开，顺手做了点别的事情。前面一个顾客拿了10来张
: prescription，我就趁等电话的时候扫描进去了。她大概不知道我还在被hold，又问了
: 我一次，我说他们put me on hold。她还是不相信，然后就给我们district manager汇
: 报了。估计是朋友之类的。不然不会直接跟district manager email投诉我吧。
: 最近我们都被Cut hours，可是店里也没有slow down多少，每天去都累得要命也很
: stressful。今天感觉最
: 糟糕了。我12点去才70多个fill。senior Tech call in,经理自己fill,弄drive
: through。真是的，这么cut hours。我们下面的人最累，pay check缩水不说，每天工
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l**********n
发帖数: 2810 | |
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b**o
发帖数: 5769 | 11 我们大概就slow了一个礼拜的样子。每天只有100多张。后来就一直每天都300多张了。
同样的工作量，大家工作时间减少了，所以就会忙不过来。被投诉会影响我们的分数，
可是那么忙，很难让每个人都满意的。还有就是她们没有把每个Tech都培训好。只有3
个senior知道所有的东西，然后其中一个背疼在长期病假中。还有几个Tech算是都会，
可是效率很低，input速度很慢。所以说一旦早上那个senior请假了，我们就很惨。还
剩下那个senior只在4点之后来的。
Walmart最讨厌的就是CBL，Pharmacy Tech要做一大堆。我刚进去3天都在做CBL，一共
有70多个，最后还剩下2个她们都不让我去sales floor。然后不停地有新的due，我们
大部分都是等到overdue了才有机会到后面去做。其实她们可以快点做完的。我有好几
个就是在周末的时候用Pharmacy里面的电脑做完的，不知道为什么到她们做的时候都要
花上3个小时。。。
【在 k******o 的大作中提到】
: 怎么会这样，SUMMER应该是最清闲的时候啊
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b**o
发帖数: 5769 | 12 Thanks!
还好就剩下一个月了。开学后我每个月就去2天的。
store
【在 t********e 的大作中提到】
: mm太辛苦了，换一个轻松一点的地方吧。不要去wm，cvs这样的地方，grocery store
: 里面的药店相对会slow一点， 还没有drivethrough。
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l******k
发帖数: 27533 | 13 又见你的抱怨贴了，呵呵
读书的时候还是找个轻松点的retail干比较好：）
干retail累得半死还被complain是很郁闷。。。
pat pat!
【在 b**o 的大作中提到】
: Thanks!
: 还好就剩下一个月了。开学后我每个月就去2天的。
:
: store
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o******t
发帖数: 4384 | 14 medical field就这样 一面喊着缺人手 一面又卡工作时间 夏天都是很糟糕的季节
熬过去或许就好点了 |
T*********e
发帖数: 91 | 15 Take it easy. Remember you can only do what you can, customer has to wait if
you don't have enough manpower to do it quickly. The important thing is not
to make errors, such as selling drug to the wrong patient (which is
actually the number 1 complaint to BOP). As long as you didn't make any
mistakes, there is really nothing to worry about even if a few disgruntled
customers complain about you.
Also don't always compare you with how some other techs are working, you
have a future to look forward to, they probably don't. For them, it will be
their job for life, and probably some will not have much motivation except
to show up and earn a pay-check.
Anyway, good luck, you may want to look at opportunities for a hospital
intern job, so that you have some comparisions. Only some people actually
enjoy their work, it is lucky to be one of those people. |
h*********o
发帖数: 61 | |
R*******n
发帖数: 84 | 17 //pat pat
请教喉咙长的溃疡有什么OTC的东东可以处理一下？
hold
【在 b**o 的大作中提到】
: 今天经理说昨天一个顾客投诉我来着。
: 她拿了一个CII来，我们没有，我就帮她打电话问另一家。结果人家一上来就给我hold
: 了，我就把speaker打开，顺手做了点别的事情。前面一个顾客拿了10来张
: prescription，我就趁等电话的时候扫描进去了。她大概不知道我还在被hold，又问了
: 我一次，我说他们put me on hold。她还是不相信，然后就给我们district manager汇
: 报了。估计是朋友之类的。不然不会直接跟district manager email投诉我吧。
: 最近我们都被Cut hours，可是店里也没有slow down多少，每天去都累得要命也很
: stressful。今天感觉最
: 糟糕了。我12点去才70多个fill。senior Tech call in,经理自己fill,弄drive
: through。真是的，这么cut hours。我们下面的人最累，pay check缩水不说，每天工
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b**o
发帖数: 5769 | 18 谢谢学姐!
没想到上首页了。
被complain算是我人生第一次，圆满了。hehe
主要是最近都挺不顺利的，不说说憋得难受。
还有喉咙疼真的挺烦人地，由此想我们的好多“星级”病人大多是长期一身病痛，脾气
不好是难免的。
Medical这口饭不是那么好吃的，我还要需要一阵子磨练才能上升到一个境界，把本职
工作做得更好吧。
不过因为我是外国人就对我有偏见的话，我还是会跟他们斗一斗的！
【在 l******k 的大作中提到】
: 又见你的抱怨贴了，呵呵
: 读书的时候还是找个轻松点的retail干比较好：）
: 干retail累得半死还被complain是很郁闷。。。
: pat pat!
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b**o
发帖数: 5769 | 19 现在我算是明白了。
以后我再也不在顾客面前multi-task了。平时被Pharmacist训说要会multi-task，可是
顾客不喜欢你那样，觉得你没有认真在照顾她。
谢谢Tmobileline!
if
not
be
【在 T*********e 的大作中提到】
: Take it easy. Remember you can only do what you can, customer has to wait if
: you don't have enough manpower to do it quickly. The important thing is not
: to make errors, such as selling drug to the wrong patient (which is
: actually the number 1 complaint to BOP). As long as you didn't make any
: mistakes, there is really nothing to worry about even if a few disgruntled
: customers complain about you.
: Also don't always compare you with how some other techs are working, you
: have a future to look forward to, they probably don't. For them, it will be
: their job for life, and probably some will not have much motivation except
: to show up and earn a pay-check.
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l******t
发帖数: 55733 | 20 我们今天slow。。。
这个input速度真慢。。
还在被hold。。。（不是held？） |
y*****a
发帖数: 210 | 21 被投诉没什么大不了的，只要你没出错，一般区域经理会很好的处理的。而且也不会把
你怎样，
在零售店和医院工作是有区别的，零售有零售的压力，医院有医院的压力，习惯了就好
了，令外零售的工资比医院要高出1/3， 这就是为什么很多人选择在零售作的原因。 |
