l*****n
发帖数: 1648 | 1 order一个东西之前有9000多点，order之后说送我14000点，然后去看，总共只有12000
点，之前的balance变为-2000. 奖励点怎么可能是负值？ 之前没留记录，可以要回来
么？ |
g*******2
发帖数: 651 | 2 估计你的14000点分两次给你，shopyourway有不同的点数promotion offer，所以给的
点数有时候是不同时间deposit的。
看你的点数记录，好像现在是先给3000点，你一共有9000+3000=12000
然后还有（14000-3000)=11000,应该过几天给你。
你看看你的receipt，是不是有说明什么时候这些剩下的bonus点数会deposit？
比如我两天前买了sears的工具，一共给19000点，其中的7000今天已经拿到，剩下的
12000会在06/21给（这是根据bonus 点数的说明得到的）。
根据我使用shopyourway的经历，在我的帐号里也有负的balance点数。不过好像最后所
有应该得到的点数都给了，倒是没有少过。
不过你可以查他们的customer service来确认一下。 |
d*******8
发帖数: 349 | 3 楼主和我一样一样的，我还奇怪呢，明明我买东西之前还有balance的，我也没用呀，
买了之后加上送的反而比之前更少了。楼主去shopyouway里面去查查points 的使用记
录。我的上面就是显示我在购买之前是负的，可我很确定我从sears主页我的账户上看
不是的。搞不懂 |
s**********g
发帖数: 14942 | 4 负的一般是因为有些给的点还没开始生效
尽管显示在账户里了，但余额暂时不变
所以显示history的时候逆推就变成了负的
你选择2016而不是last 3 months应该能看到正常的余额
我遇到过
过了一段时间恢复了
12000
【在 l*****n 的大作中提到】
: order一个东西之前有9000多点，order之后说送我14000点，然后去看，总共只有12000
: 点，之前的balance变为-2000. 奖励点怎么可能是负值？ 之前没留记录，可以要回来
: 么？
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