p*****n
发帖数: 100 | 1 6月初的时候在staples.com买了一张$100的visa gc发货到store. 除了几块钱用信用卡
付的以后其他都是用reward付的。付款前显示几天后发货，付款后deliver的时间突然
变成了两三周以后。打电话尝试cancel，staples说第三方发货他们改不了。
耐心等待n天以后没有电话通知到货。主动联系staples store，被告知他们没见着这个
package，即使投递了也因为没人领已经退回去了。
于是再次电话staples.com, 被告知可以联系gc mall重新发货。
gc mall说不能重发，只能refund。我说我用staples reward买的。对方说他们只会按
照他们收到钱的方法refund回去，只管向staples要钱。
再次电话staples。staples说他们不管，因为这rewards就算现在打回我的帐户里也已
经过期了。我说是staples的错才导致这些rewards过期的。他们又说你这个order里面
有别人的rewards（ld的），所以整个order一分钱也不能refund。让agent transfer到
manger，
manager说可以refund没过期的7.5
现在怎么办哪。。。谢谢 |
g**n
发帖数: 25142 | 2 。。reward不能买GC吧。。。而且还是visa GC |
s******e
发帖数: 1447 | 3 我也是这么想的
不过楼主感觉是挺冤的，当时不让用也就没这么多事了
【在 g**n 的大作中提到】
: 。。reward不能买GC吧。。。而且还是visa GC
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G*8
发帖数: 13261 | 4 staples家的gc和rewards都不能买其他GC的，想争辩都难。
网上购物的风险就是收不到和退很麻烦。
patpat LZ. |
h****s
发帖数: 16779 | 5 违反了好几条规则，很难争辩：
1.rewards不能用来买GC：虽然系统让过，但是实际上是违反条款的；
2.一个household只能有一个rewards account；
3.rewards过期后退货确实退不回rewards了（所以rewards在店里面花比较保险）。
【在 p*****n 的大作中提到】
: 6月初的时候在staples.com买了一张$100的visa gc发货到store. 除了几块钱用信用卡
: 付的以后其他都是用reward付的。付款前显示几天后发货，付款后deliver的时间突然
: 变成了两三周以后。打电话尝试cancel，staples说第三方发货他们改不了。
: 耐心等待n天以后没有电话通知到货。主动联系staples store，被告知他们没见着这个
: package，即使投递了也因为没人领已经退回去了。
: 于是再次电话staples.com, 被告知可以联系gc mall重新发货。
: gc mall说不能重发，只能refund。我说我用staples reward买的。对方说他们只会按
: 照他们收到钱的方法refund回去，只管向staples要钱。
: 再次电话staples。staples说他们不管，因为这rewards就算现在打回我的帐户里也已
: 经过期了。我说是staples的错才导致这些rewards过期的。他们又说你这个order里面
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s*****e
发帖数: 3954 | 6 第一次知道staple还能用rewards买gc还是visa的 |
l*****n
发帖数: 5200 | |
m*********n
发帖数: 11525 | 8 在店里用reward买的东西如果过期后想退也退不了，只退oop。
我上月让ld去买娃的学习用品，他买错了，后来去退，小2说reward过期不能退，能退
oop，只能留着东西了。
【在 h****s 的大作中提到】
: 违反了好几条规则，很难争辩：
: 1.rewards不能用来买GC：虽然系统让过，但是实际上是违反条款的；
: 2.一个household只能有一个rewards account；
: 3.rewards过期后退货确实退不回rewards了（所以rewards在店里面花比较保险）。
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m*******d
发帖数: 410 | 9 遇过一样的事情，reward是肯定拿不回来了，就算没过期，他们发现你买了gc，也不会
给退reward，继续争下去的话staples会拖黑你，bbb都没用 |
p*****n
发帖数: 100 | |
s******g
发帖数: 6072 | |
