R******1
发帖数: 750 | 1 事情经过是这样的，9月10日晚这家伙买了我的东西。9月11日清早我就寄出了，查了
tracking#，东西是9月13日下午delivered的。11和12两天是周末，按说够快了吧。
可是今天(9月21日)，这人跑去跟Amazon投诉，说今天才收到东西，另外就是东西分量
不对。我卖的是款护肤品，当时贴在Amazon上时只有对应的产品，没有对应的分量，所
以就贴在2.6oz栏里了，不过在condition note上用大写字母明显指出是1.0oz的。现在
这人要求用他买1.0oz的钱拿2.6oz的，这不是无赖吗？
说实话，我也是没办法才贴在2.6oz栏里的，但没看清我的condition note应该是买家
的责任呀。退一万步说，他没看清，可以跟我要求退货，我也会退的。
我现在该怎么办呢？很怕他给差评，这样我这账号就没法用了，我又不是专门做生意的
，有时候用账号卖点旧教科书或闲置物品，一年难得有几次交易，也就一个人给过我评
价，5分。
请教哪位有经验的，应该怎么处理？现在希望他要求退货就好了，如果那样，我可以不
退寄费吗？我没理由损失寄费的，也不便宜。谢谢。 |
P*K
发帖数: 1067 | 2 in all cases, Amazon's description supersedes yours.
It is very likely your will lose the item and the money as buyers are not re
quired to return merchandise.
【在 R******1 的大作中提到】
: 事情经过是这样的，9月10日晚这家伙买了我的东西。9月11日清早我就寄出了，查了
: tracking#，东西是9月13日下午delivered的。11和12两天是周末，按说够快了吧。
: 可是今天(9月21日)，这人跑去跟Amazon投诉，说今天才收到东西，另外就是东西分量
: 不对。我卖的是款护肤品，当时贴在Amazon上时只有对应的产品，没有对应的分量，所
: 以就贴在2.6oz栏里了，不过在condition note上用大写字母明显指出是1.0oz的。现在
: 这人要求用他买1.0oz的钱拿2.6oz的，这不是无赖吗？
: 说实话，我也是没办法才贴在2.6oz栏里的，但没看清我的condition note应该是买家
: 的责任呀。退一万步说，他没看清，可以跟我要求退货，我也会退的。
: 我现在该怎么办呢？很怕他给差评，这样我这账号就没法用了，我又不是专门做生意的
: ，有时候用账号卖点旧教科书或闲置物品，一年难得有几次交易，也就一个人给过我评
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z**q
发帖数: 3807 | 3 转贴ebiz吧
【在 R******1 的大作中提到】
: 事情经过是这样的，9月10日晚这家伙买了我的东西。9月11日清早我就寄出了，查了
: tracking#，东西是9月13日下午delivered的。11和12两天是周末，按说够快了吧。
: 可是今天(9月21日)，这人跑去跟Amazon投诉，说今天才收到东西，另外就是东西分量
: 不对。我卖的是款护肤品，当时贴在Amazon上时只有对应的产品，没有对应的分量，所
: 以就贴在2.6oz栏里了，不过在condition note上用大写字母明显指出是1.0oz的。现在
: 这人要求用他买1.0oz的钱拿2.6oz的，这不是无赖吗？
: 说实话，我也是没办法才贴在2.6oz栏里的，但没看清我的condition note应该是买家
: 的责任呀。退一万步说，他没看清，可以跟我要求退货，我也会退的。
: 我现在该怎么办呢？很怕他给差评，这样我这账号就没法用了，我又不是专门做生意的
: ，有时候用账号卖点旧教科书或闲置物品，一年难得有几次交易，也就一个人给过我评
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o*o
发帖数: 5155 | 4 You should not list your 1.0oz item under 2.6oz even if you explain it in
condition note. If you can't find the product page match your item in
Amazon, you are not allowed to sell your item.
【在 R******1 的大作中提到】
: 事情经过是这样的，9月10日晚这家伙买了我的东西。9月11日清早我就寄出了，查了
: tracking#，东西是9月13日下午delivered的。11和12两天是周末，按说够快了吧。
: 可是今天(9月21日)，这人跑去跟Amazon投诉，说今天才收到东西，另外就是东西分量
: 不对。我卖的是款护肤品，当时贴在Amazon上时只有对应的产品，没有对应的分量，所
: 以就贴在2.6oz栏里了，不过在condition note上用大写字母明显指出是1.0oz的。现在
: 这人要求用他买1.0oz的钱拿2.6oz的，这不是无赖吗？
: 说实话，我也是没办法才贴在2.6oz栏里的，但没看清我的condition note应该是买家
: 的责任呀。退一万步说，他没看清，可以跟我要求退货，我也会退的。
: 我现在该怎么办呢？很怕他给差评，这样我这账号就没法用了，我又不是专门做生意的
: ，有时候用账号卖点旧教科书或闲置物品，一年难得有几次交易，也就一个人给过我评
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R******1
发帖数: 750 | 5 谢谢啊，可是我很少卖东西，不知道有这种规定。我以前买东西，也有不少卖家卖的不
太相符的，我会阅读清楚，现在有点晕了。那应该怎么跟买家交涉呢？
【在 o*o 的大作中提到】
: You should not list your 1.0oz item under 2.6oz even if you explain it in
: condition note. If you can't find the product page match your item in
: Amazon, you are not allowed to sell your item.
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R******1
发帖数: 750 | 6 听了大家的建议，昨天已经发邮件告诉买家我接受退货，并把所有货款包括运费都
refund给他，还会承担他退回所要花的邮费。今天收到这人回的email，我死活没看明
白他到底想表达什么，牛人帮我看看吧，谢谢：
I really I need is the product itself, I would have no trouble to send me
two items equal to that sent me and of course and he was charged to my
credit card (even though the above article states that sent it is not for
sale is a sample)If you agree I could send the product to the same address.
It is worth noting that I always have the payment of freight costs of
shipping the product, so you cou |
m******n
发帖数: 6327 | 7 大概说你再寄个1.5oz去就搞定了, 他也不用退.
应该是先退运费, 收到货再全额退款.
product
【在 R******1 的大作中提到】
: 听了大家的建议，昨天已经发邮件告诉买家我接受退货，并把所有货款包括运费都
: refund给他，还会承担他退回所要花的邮费。今天收到这人回的email，我死活没看明
: 白他到底想表达什么，牛人帮我看看吧，谢谢：
: I really I need is the product itself, I would have no trouble to send me
: two items equal to that sent me and of course and he was charged to my
: credit card (even though the above article states that sent it is not for
: sale is a sample)If you agree I could send the product to the same address.
: It is worth noting that I always have the payment of freight costs of
: shipping the product, so you cou
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R******1
发帖数: 750 | 8 我肯定不会再给他寄1.5oz，我也没有啊，就退钱给他。我寄的是brand new的，如果他
退回来是用过的，我可以拒收或拒绝退款吗？现在越来越感觉这人不像是个正常买家了
。他收到货一个礼拜后才说不是2.6oz而是1.0oz的，强烈怀疑这人已经开始用了。
【在 m******n 的大作中提到】
: 大概说你再寄个1.5oz去就搞定了, 他也不用退.
: 应该是先退运费, 收到货再全额退款.
:
: product
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o*o
发帖数: 5155 | 9 Probably just do a partial refund.
【在 R******1 的大作中提到】
: 我肯定不会再给他寄1.5oz，我也没有啊，就退钱给他。我寄的是brand new的，如果他
: 退回来是用过的，我可以拒收或拒绝退款吗？现在越来越感觉这人不像是个正常买家了
: 。他收到货一个礼拜后才说不是2.6oz而是1.0oz的，强烈怀疑这人已经开始用了。
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e*****6
发帖数: 3745 | |
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R******1
发帖数: 750 | 11 偶不是做专职生意，只是有时候贴个闲置东西，一年也卖不了几个，所以才不想换ID，
多麻烦，哎。
【在 e*****6 的大作中提到】
: 换个ID算了，这年头做生意也不容易啊
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e*****6
发帖数: 3745 | 12 不是吧，这都嫌麻烦，那我为了free shipping，在amazon开了十几个账户呢，怕忘记
的话，写下来不就完了
【在 R******1 的大作中提到】
: 偶不是做专职生意，只是有时候贴个闲置东西，一年也卖不了几个，所以才不想换ID，
: 多麻烦，哎。
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R******1
发帖数: 750 | 13 谢谢MM啊，我现在就想把这事解决了，真烦人。感觉这人就是故意的，英语怎么烂成那
样呢？哎。打算发个邮件让他把自己的要求写清楚。
【在 e*****6 的大作中提到】
: 不是吧，这都嫌麻烦，那我为了free shipping，在amazon开了十几个账户呢，怕忘记
: 的话，写下来不就完了
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R******1
发帖数: 750 | 14 看看这人又发邮件来了，大概意思是没法退货，但要求退钱。
Just as observation, I am making buys from San José, Costa Rica, so the
return the item as requested by me I complicated, just as I am outside the
country for the next 3 days is almost impossible for me return.
If I find the consideration that email attachment that you made me come
September 11 I confirmed the order originally made of 1 of Lancome High
Resolution FACE 2.6oz Refill-3x, which canceled the $ 43.98 charged to my
credit card
Thanks in advance for your help |
i******4
发帖数: 20643 | |
i******4
发帖数: 20643 | |
R******1
发帖数: 750 | 17 所以说啊，1oz都这个价了，2.6oz市价一百多美金呢。你说正常人如果看到这价钱，还
不多看两眼为什么这么便宜？如果不是卖假货，当然就是分量少啊。我确实不知道
Amazon只能贴完全一样的，所以就在描述里写清分量不是2.6oz，而是1.0oz,这人在收
到东西一周后才说分量不对，当时就觉得是遇到无赖了。
这人的名字像是中南美洲的，给了我三个名字，middle name还给的全名，一般美国人
也就是给个名和姓。
【在 i******4 的大作中提到】
: 话说这东西可真贵呀
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