华为P10事件发酵至全球 - PDA版

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PDA版 - 华为P10事件发酵至全球

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话题: 华为话题: p10话题: 事件话题: 发酵话题: 没有

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华为P10前前后后经历了几次危机。无论是“疏油层事件”还是之后“闪存门”、“内存门”或“wifi硬件门”事件。事情发展到现在，华为由之前的置之不理态度到余承东发出声明，其实华为并未针对这件事给出一个令人满意的答案。在简简单单的高层声明之外，就再也没有其它的实际的行动，对于已经购入华为P10的用户，华为也并没有采取任何挽救措施。类似于退货、换货、补偿等措施也都没有。
在华为P10事件持续发酵半个月后，华为的态度依然没有半点动摇，始终对这些产品没有出台退、换或是差价补偿的打算，对消费者的反应也不过多挽救。
同样的价格不同的产品，不管华为是有意还是无意，如果华为想赶超另加人，必须勇于承认错误，快速、真诚的处理，消除负面影响，让消费者持续认可。

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