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PDA版 - 说个oneplus的售后维修经验.供参考
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尼玛亏了当初顶住诱惑没买1+华为的售后就是一个黑坑zz
1+的售后真是没得比俄罗斯Yota手机维修太不方便了
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相关话题的讨论汇总
话题: 维修话题: oneplus话题: 远程话题: 继续话题: 售后
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h****n
发帖数: 4960
1
给LD买了1+1,很好,没啥抱怨的.
后来就升级了1+2,各种出问题.然后保修,维修的漫长路开始了
先来回几份email让自己设置..发回结果
然后说要远程维修..让选时间,最早的时间slot是2个星期以后..
耐心等待两个星期..在约好的时间前10分钟,收到一封email,
说远程维修的人看了前面的email,说不能远程修.只能送修...
然后送修...给了label到tx,大概一个多星期..
拿回来给的维修单说主机板坏了.换了一块..
用了3天.继续各种问题,继续开ticket,继续来回..
又两三个星期吧.说必须给个新的了,然后继续等.
又过了几天,收到一个全新的..直接卖了远离oneplus
前前后后算是解决问题花了两三个月..
r*********e
发帖数: 7733
2
用1+1两年,今年7月换了1+3,都没有啥问题。感觉在口碑上这个1+2有点差。

【在 h****n 的大作中提到】
: 给LD买了1+1,很好,没啥抱怨的.
: 后来就升级了1+2,各种出问题.然后保修,维修的漫长路开始了
: 先来回几份email让自己设置..发回结果
: 然后说要远程维修..让选时间,最早的时间slot是2个星期以后..
: 耐心等待两个星期..在约好的时间前10分钟,收到一封email,
: 说远程维修的人看了前面的email,说不能远程修.只能送修...
: 然后送修...给了label到tx,大概一个多星期..
: 拿回来给的维修单说主机板坏了.换了一块..
: 用了3天.继续各种问题,继续开ticket,继续来回..
: 又两三个星期吧.说必须给个新的了,然后继续等.

x****d
发帖数: 2239
3
一家的售后服务是需要改进。
如果你的机器没有问题,是最好结果。
s*******5
发帖数: 312
4
乐视比这个还要混乱
说是送的贴膜又charge了钱,退了一个多月了还没退回来,我在FACKBOOK他们的主页上
给他连播,看他们折腾到什么时候 哈哈
g*****2
发帖数: 863
5
Apple一样的,
h****n
发帖数: 4960
6
苹果一样烂也不能说明这就是行业标准吧....

【在 g*****2 的大作中提到】
: Apple一样的,
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IRS高兴了也会翻翻你的email有人有oneplus吗?
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有一点我觉得1+做得很好,软件更新快lumia 900可以下载fackbook上面的照片么?没有发现有这个键。
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