老闻：刘作虎作出深刻反省 - PDA版

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PDA版 - 老闻：刘作虎作出深刻反省

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z****n
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据传一加内部邮件曝光，邮件主题是聚焦，再出发！这封邮件日期显示的是2015年11月
23日上午10点16，发件人是Pete，而一加科技CEO刘作虎的英文名便是Pete，所以这封
邮件应该是刘作虎本人发给一加全体员工的。
邮件里回顾了一加在2015一整年所取得的成绩以及困难。邮件里反思到，一加刚成立短
短两年，由于2014年的良好开局，使得大家变得浮躁，太过急于求成，所以2015年更像
是一加的创业元年，一加开始遭遇各种困难：
一：在设计方案上的评估不足，导致一加2发布后断货一个月，错过市场热度
二：在外观、工艺上的严苛要求，导致一加X成本不断推高，发布时间一再延迟
三：在软件上，氢OS的不成熟，引发一加2早起用户的吐槽
邮件里表示，一加所遇到的这些问题，究其根源，是因为一加不够聚焦。一加试图抓住
一切机会，覆盖中国、欧美、印度、东南亚等市场，在中国兼顾线上线下两渠道，于是
把公司有限的资源投入到无限的市场中去，反而导致了公司的被动和疲于奔命。
反思之后便是决策，一加为改变现状，决定公司需聚焦，把有限的资源投入到最需要的
地方。一加将加大欧美和印度市场的投入，而在国内将聚焦线上业务，短期内不再拓展
线下渠道。
邮件里也详细提到了一加的具体调整方案，表现在以下几个方面：
一、研发资源聚焦：
1.硬件研发资源聚焦，产品版本聚焦，国内后续产品只生产全网通版本，确保生产资源
效能的快速提升；
2.软件开发资源聚焦，持续加大氢OS的投入，明年Q1升级到Android版本，并以快稳省
为导向，氢OS进一步完善核心体验，氢OS与氧OS争取在2016年上半年实现彻底的融合；
同时持续保持系统的开放性，让更多优秀的系统适配一加产品。
二、海外业务本土化：
1.成立欧洲、美国本土团队，更近距离的服务本土用户，提升欧美客户服务体验，在
2016年二月底前彻底改善服务口碑；
2.加大印度市场的投入，持续提高服务质量，以更国际化的视野运营印度市场。
三、国内市场坚持互联网精品路线：
1.持续给坚持品质生活的用户提供优设计的产品，坚定不移地走高品质路线；
2.短期不再拓展线下渠道，坚持做好产品和服务，更多的用口碑传播品牌。
邮件的最后提到，一加将永远坚持精品路线，不会为价格牺牲品质。当很多品牌专注于
千元市场时，便是一加最好的时机，一加需要更多的耐心来坚持做好产品、做好服务。

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