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PDA版 - 华为荣耀6PLUS双4G手机在加拿大使用出现奇怪问题,求高手指点
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话题: 4g话题: 手机话题: 3g话题: rogers话题: apn
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1 (共1页)
c*******g
发帖数: 71
1
我很久以来一直想买个可以同时在国内和国外使用的双卡手机。经过研究,发现华为
Ascend Mate 7 双4G手机刚好合适。但是Mate 7实在太难抢了,于是退而求其次,在春
节回国期间买了一台荣耀6 PLUS双4G手机。
我在加拿大工作,使用的电信运营商是Rogers。Rogers的频率波段如下:
Rogers (including Fido, Petro-Canada Mobility)
2G
GSM 850/1900
GPRS 850/1900
EDGE 850/1900
3G (and fake 4G)
HSDPA 850/1900
HSPA+ 850/1900
UMTS 850/1900
WCDMA 850/1900
4G
700MHz (B17) FDD
1700MHz (B4) FDD
2600MHz (B7) FDD
而荣耀6 PLUS 双4G的频率波段如下:
主卡:TDD-LTE:B38/B39/B40/B41;FDD-LTE:B1/B3/B7;TD-SCDMA:B34/B39;WCDMA
:B1/B2/B5/B8;GSM:900/1800/1900MHz(支持中国联通和中国移动4G/3G/2G)
副卡:GSM:900/1800/1900MHz
比较以上参数,显然理论上荣耀6 PLUS 双4G手机在加拿大可以连4G网络(FDD B7)和
3G网络(WCDMA 850【B5】/1900【B2】)。此外,该手机应该也能连上Rogers的 HSDPA
和HSPA+ 网络(频率为 850/1900MHz)。
我上周回加拿大后将Rogers的SIM卡放入手机后没有出现任何问题,手机上显示3G或4G
(取决于所在地点),所以我就认为一切正常。当时我也没有断开Wi-Fi检查数据网络
是否真的连上了。由于我平时都是在家里或办公室里使用手机,所以一直没有机会用移
动网络,也就没有发现问题。
两天前我在车里尝试使用手机上网,结果发现尽管手机显示3G或4G,但网页无法打开,
提示“处于离线状态”。我在网上搜了一下,有人建议打开飞行模式,再关上。我试了
一下,奏效了,不过网络显示的是H(HSDPA)或H+(HSPA+)。上网、微信一切正常。
但是这种方法用过几次就不灵了。
于是我到了Rogers的店里请求帮助。店员在更换了SIM卡,设置了APN,并打电话确认我
没有任何block后,问题依然存在。最后他建议我打Rogers的技术服务热线。
我打了技术服务热线,对方建议我重新设置APN,并将手机关机一段时间再打开。我发
现打开后,手机直接显示H或H+,连接正常。随后,就算显示3G或4G,只要一试图打开
网页,手机就会自动切换到H或H+网络。但是,如果长时间不用,或用过Wi-Fi以后,手
机就不能自动从3G和4G切换到H和H+了,数据连接也就断了。
我发现重启手机能够暂时解决问题,重启后手机会连上H+网络。随后我又发现不重启手
机,单单把SIM卡关闭后重新打开也能起到同样的效果,而且显然比重启要快得多。
但这终究不是长久之计。
我随后联系了华为的客服。但他们没有提供任何帮助,只是说国内的手机就算频率都对
得上,也不一定能真正连上国外的网络。尽管手机上显示出了3G或4G,并不意味着连上
了。尽管我对手机技术一无所知,我也觉得这解释很难让人信服。
现在只有向这里的众位高手求救了。荣耀6PLUS的确是一部好手机,而且我也很高兴能
为支持国货尽自己的一份力,但是这个问题还是给我造成了很大的不便。我衷心期望能
在高手的指点下早日解决这个问题。
谢谢!
u****d
发帖数: 23938
2
帮不上忙,但是估计是华为ROM的问题,只能等华为更新了。

【在 c*******g 的大作中提到】
: 我很久以来一直想买个可以同时在国内和国外使用的双卡手机。经过研究,发现华为
: Ascend Mate 7 双4G手机刚好合适。但是Mate 7实在太难抢了,于是退而求其次,在春
: 节回国期间买了一台荣耀6 PLUS双4G手机。
: 我在加拿大工作,使用的电信运营商是Rogers。Rogers的频率波段如下:
: Rogers (including Fido, Petro-Canada Mobility)
: 2G
: GSM 850/1900
: GPRS 850/1900
: EDGE 850/1900
: 3G (and fake 4G)

z****n
发帖数: 3189
3
要么是手机硬件问题,要么就是你的网络实在太差,会挑手机。
别浪费时间研究这些屁问题,换手机move on 吧
当然如果你觉得你的时间不值钱,就当我没说过。
另外华为这个客服我觉得他的回答十分不专业
p*********g
发帖数: 911
4
移动系统很复杂的,别折腾了。你的问题就是有时突然不能上网。
但是能不能上网不能够单看显示3G,4G就认为不能上网。就拿3G来说,手机显示3G还是
H是由手机和移动系统控制的。你描述的就是最基本配置正常情况。手机待机或很少流
量时显示3G。大流量上网时显示H(表示在用hspa)。显示3G时也是可以上网的(比如
后台少量数据),只是流量少,在用公共信道fach等上传送,要多大流量才切换到Hspa
是移动系统那边设置的。数据传送完不久就不再占有H信道,就又显示3G了。
手机也可在待机就显示H,那是显示能力。要做移动系统上开启功能就可以了。默认是
不开的,但是一般运营商都开。还有就是有些手机厂商不按规范,默认就显示H(不点
名了),搞到很多人认为手机一定要显示H才正常。
对于一般用户来说,手机不正常,如果其他用户手机在同一时间,同一地点也不正常,
找运营商。如果其它手机没问题,换很多地方都不行,找手机厂家。前者问题好解决,
最慢1,2天。后者看厂家,很多时候基本就是换手机了。基本上95%可能都是后者问题。

【在 c*******g 的大作中提到】
: 我很久以来一直想买个可以同时在国内和国外使用的双卡手机。经过研究,发现华为
: Ascend Mate 7 双4G手机刚好合适。但是Mate 7实在太难抢了,于是退而求其次,在春
: 节回国期间买了一台荣耀6 PLUS双4G手机。
: 我在加拿大工作,使用的电信运营商是Rogers。Rogers的频率波段如下:
: Rogers (including Fido, Petro-Canada Mobility)
: 2G
: GSM 850/1900
: GPRS 850/1900
: EDGE 850/1900
: 3G (and fake 4G)

D*S
发帖数: 324
5
仍一个卡出去再试试。

【在 c*******g 的大作中提到】
: 我很久以来一直想买个可以同时在国内和国外使用的双卡手机。经过研究,发现华为
: Ascend Mate 7 双4G手机刚好合适。但是Mate 7实在太难抢了,于是退而求其次,在春
: 节回国期间买了一台荣耀6 PLUS双4G手机。
: 我在加拿大工作,使用的电信运营商是Rogers。Rogers的频率波段如下:
: Rogers (including Fido, Petro-Canada Mobility)
: 2G
: GSM 850/1900
: GPRS 850/1900
: EDGE 850/1900
: 3G (and fake 4G)

u****d
发帖数: 23938
6
再找一部同样华为荣耀6plus试试,比较。
D*S
发帖数: 324
7
电话肯定没问题,90%是网络双待的事儿。 ip route一敲就能看出来

【在 u****d 的大作中提到】
: 再找一部同样华为荣耀6plus试试,比较。
x***q
发帖数: 4953
8
你这属于自己找罪受.
人家华为本来就没有说能在加拿大用,
你非要当吃螃蟹的, 那后果只能你自己负责. 华为和电信公司都没有责任

【在 c*******g 的大作中提到】
: 我很久以来一直想买个可以同时在国内和国外使用的双卡手机。经过研究,发现华为
: Ascend Mate 7 双4G手机刚好合适。但是Mate 7实在太难抢了,于是退而求其次,在春
: 节回国期间买了一台荣耀6 PLUS双4G手机。
: 我在加拿大工作,使用的电信运营商是Rogers。Rogers的频率波段如下:
: Rogers (including Fido, Petro-Canada Mobility)
: 2G
: GSM 850/1900
: GPRS 850/1900
: EDGE 850/1900
: 3G (and fake 4G)

p*********g
发帖数: 911
9
IP route问题的话,那也是手机软件问题,要升级ROM解决。
再说如果是路由问题,那和运营商就没关系了,国内也应该很多这种现象。

【在 D*S 的大作中提到】
: 电话肯定没问题,90%是网络双待的事儿。 ip route一敲就能看出来
D*S
发帖数: 324
10
如果是的话,su下敲两下down掉dev就好了。
不用的sim仍出去最简单,那玩意注册网络成功肯定是要route add的,回头再不让用,
default gw就成死链了。

【在 p*********g 的大作中提到】
: IP route问题的话,那也是手机软件问题,要升级ROM解决。
: 再说如果是路由问题,那和运营商就没关系了,国内也应该很多这种现象。

相关主题
请问各位:谁知道国内4G的手机,哪家哪一款拿到美国也可以在波士顿的T-mobile网络上也可以是4G?
mate 7 到底该 选 哪个版本的?
IPHONE 6加 A1522能用日本什么卡? (转载)
美国3G是什么制式的?
进入PDA版参与讨论
p*********g
发帖数: 911
11
真是IP route 问题的话,敲命令也行不通。因为手机时不时就PDP激活去激活,不像电
脑,基本开关机只拿一次IP.
如果真是这问题,也是ROM设计问题,附卡是GSM,完全可以设置route低优先级。
楼主试验可以只用一张卡,如果可以。可尝试把附卡的上网功能disabled。(不知道
Rom有无这个设置)。

【在 D*S 的大作中提到】
: 如果是的话,su下敲两下down掉dev就好了。
: 不用的sim仍出去最简单,那玩意注册网络成功肯定是要route add的,回头再不让用,
: default gw就成死链了。

D*S
发帖数: 324
12
ip link set xxx down(up)

【在 p*********g 的大作中提到】
: 真是IP route 问题的话,敲命令也行不通。因为手机时不时就PDP激活去激活,不像电
: 脑,基本开关机只拿一次IP.
: 如果真是这问题,也是ROM设计问题,附卡是GSM,完全可以设置route低优先级。
: 楼主试验可以只用一张卡,如果可以。可尝试把附卡的上网功能disabled。(不知道
: Rom有无这个设置)。

D*S
发帖数: 324
13
android的rom就是把linux搞一堆pkg打包打出来的,应该可以吧,它既要pkg了modem拨
号,拿到root就可以disable拨号了。

【在 p*********g 的大作中提到】
: 真是IP route 问题的话,敲命令也行不通。因为手机时不时就PDP激活去激活,不像电
: 脑,基本开关机只拿一次IP.
: 如果真是这问题,也是ROM设计问题,附卡是GSM,完全可以设置route低优先级。
: 楼主试验可以只用一张卡,如果可以。可尝试把附卡的上网功能disabled。(不知道
: Rom有无这个设置)。

c*******g
发帖数: 71
14
感谢大家的讨论和建议。问题已经彻底解决了。
原因其实很简单,就是APN的问题。估计Rogers的人(店里的和技术支持热线的)缺乏
经验,他们给出的APN不适用于这个特定手机。我比较幸运,通过朋友联系到了一个华
为的技术人员。他通过分析手机发生问题时的日志文件找出了原因,并给了我正确的
APN。我重新设置后手机一切正常,在4G上跑得飞快。
在此我郑重为华为荣耀6PLUS双4G手机正名:这个手机至少在加拿大是能够正常使用4G
网络的。
同时为华为技术人员的专业素养点赞!
s*****c
发帖数: 5202
15
你应该贴出来那个设置,也许能方便其他人,呵呵。

4G

【在 c*******g 的大作中提到】
: 感谢大家的讨论和建议。问题已经彻底解决了。
: 原因其实很简单,就是APN的问题。估计Rogers的人(店里的和技术支持热线的)缺乏
: 经验,他们给出的APN不适用于这个特定手机。我比较幸运,通过朋友联系到了一个华
: 为的技术人员。他通过分析手机发生问题时的日志文件找出了原因,并给了我正确的
: APN。我重新设置后手机一切正常,在4G上跑得飞快。
: 在此我郑重为华为荣耀6PLUS双4G手机正名:这个手机至少在加拿大是能够正常使用4G
: 网络的。
: 同时为华为技术人员的专业素养点赞!

c*******g
发帖数: 71
16
不是我不想贴,只是这个设置可能只适用于Rogers的网络和华为的手机,贴出来对别人
不一定有直接的帮助。我在这里最想告诉大家的是出了类似的问题先检查APN,并且通
过分析日志文件可以找到正确的APN。希望大家知道这个方法后不会像我那样瞎琢磨浪
费时间。
a******9
发帖数: 20431
17
牛逼

4G

【在 c*******g 的大作中提到】
: 感谢大家的讨论和建议。问题已经彻底解决了。
: 原因其实很简单,就是APN的问题。估计Rogers的人(店里的和技术支持热线的)缺乏
: 经验,他们给出的APN不适用于这个特定手机。我比较幸运,通过朋友联系到了一个华
: 为的技术人员。他通过分析手机发生问题时的日志文件找出了原因,并给了我正确的
: APN。我重新设置后手机一切正常,在4G上跑得飞快。
: 在此我郑重为华为荣耀6PLUS双4G手机正名:这个手机至少在加拿大是能够正常使用4G
: 网络的。
: 同时为华为技术人员的专业素养点赞!

b*********e
发帖数: 870
18
还是贴一下呗?就算不一定适用,让有同样类似问题的旁人多一条路试试也好啊。

【在 c*******g 的大作中提到】
: 不是我不想贴,只是这个设置可能只适用于Rogers的网络和华为的手机,贴出来对别人
: 不一定有直接的帮助。我在这里最想告诉大家的是出了类似的问题先检查APN,并且通
: 过分析日志文件可以找到正确的APN。希望大家知道这个方法后不会像我那样瞎琢磨浪
: 费时间。

c*******g
发帖数: 71
19
好吧,那就贴一下吧。不过这仅供参考,不一定适合其它网络和手机。
新建两个APN接入点: 第1个接入点 名称:Rogers Internet 接入点名称:ltemobile.
apn MMSC:http://mms.gprs.rogers.com 彩信代理:mmsproxy.rogers.com 彩信端口:80 接入点名称类型:default,supl,mms APN协议:IPv4/IPv6 PPP拨叫号码:#777
第2个接入点 名称:Rogers Tethering 接入点名称:ltedata.apn MMSC: 彩信代理:
彩信端口: 接入点名称类型:dun APN协议:IPv4/IPv6 PPP拨叫号码:#777
备注1:MMSC、彩信代理、彩信端口是彩信使用的
备注2:Rogers Tethering接入点是将手机做为热点时使用的

【在 b*********e 的大作中提到】
: 还是贴一下呗?就算不一定适用,让有同样类似问题的旁人多一条路试试也好啊。
1 (共1页)
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相关主题
为什么blackberry的sim卡放进htc one x说apn错误?
今天才知道N4还要自己设APN
华为荣耀6,感觉很牛逼啊!
国内LG G3
请专业人士帮忙-这个号称全网通的华为可以直接带来米国用4G吗
Verizon Moto E (2nd generation) + H2O
请教:国内版华为机在T网经常是2G。。。?
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