[转帖]荣耀手机出现了问题怎么办？看这里，问题总结【四】 - PDA版

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h*****k
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转帖自花粉俱乐部我定不弃
一、忘记了屏幕解锁密码或图案
设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用
数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
注意：升级后，手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升
级方式（举个列子）。
通过 microSD 卡升级：
步骤 1 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3 在关机状态下，插入 microSD 卡。
步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开
始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
请使用华为认可的 USB OTG 数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
二、手机升级后会删除哪些数据？
手机升级后会删除存储在手机上的联系人、短信、邮件帐户、系统设置，以及安装的
应用程序等。建议在升级前，请先备份手机上的重要数据。
注意：OTA升级不会删除手机数据。
三、手机死机
1.长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。
2.请长按电源键10秒钟以上时间直至手机振动，强制重启。
3.若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手
机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
4.若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
5.若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删
除。进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级
指导操作。
6.若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
四、如何使用离线地图导航？
打开地图导航软件，下载需要离线使用的地图包。下载时建议关闭数据流量，使用
WLAN 。完成下载后，就可以离线导航。离线导航时可以不用连接数据业务，但是需要
打开 GPS 开关，并且手机处于 GPS 卫星信号较好的环境下，如室外无楼宇遮挡。
注意：不同导航软件的功能不一样，建议登录应用市场下载支持离线导航的软件，比如
百度地图、高德地图等
五、如何防止手机里的个人信息泄密？
1.若手机中预置了“手机管家”，请进入“手机管家”界面，点击“权限管理”，在设
置里面选择禁止应用读取隐私数据。
2.部分第三方应用可能导致手机里的个人信息泄密或丢失，所以要慎用不常见的软件。
下载之后用手机管家杀毒。
3.商场、酒店、饭店、咖啡厅等场所提供的开放性的 WLAN 热点存在较大的泄密隐患，
请谨慎连接。
六、如何设置闹钟响铃次数和响铃时间间隔？进入“时钟”界面，打开设置菜单，点击
“再响间隔设置”，拖动滑块设置响铃间隔时间和响铃次数，然后点击“确定”。

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