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t*******y
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微软(Microsoft)将修改Windows 8作业系统的「关键元素」,成为继可口可乐30年前推
新配方惨败后、公开坦承产品受挫的另一案例。
微软Windows部门行销长财务长芮勒(Tami Reller)表示,将在今年内推出Win 8的更
新版Windows Blue,改变这个操作系统在使用方式上的关键元素。芮勒提及许多用户运
用该系统遭遇困难,承认「学习确实要花功夫」。
分析师说,对微软执行长鲍莫而言,改弦更张意味公开承认失败,他去年10月推出Win
8时,声称微软前途押注于此,要与苹果iPad一决高下。
独立分析师安德森说:「旗舰产品出这种事有够惨,将重创鲍莫。但他也带动公司复兴
气氛。目前大胆创新的程度非两年前所能比。」
Envisioneering分析师杜赫迪说:「这很像新可口可乐仅存活七个月,但可口可乐公司
更从善如流。」由于消费者炮轰,当年可口可乐在新可乐配方上市三个月后就宣布下架。
为让个人电脑(PC)追上平板电脑时代,微软野心勃勃的推出Win 8,采用触控萤幕介
面,上有五颜六色的方块,但过去人人熟悉、有「开始」功能表的桌面图案消失,市场
反应不佳。芮勒拒绝透露Win 8更新版细节,但许多评论家大声疾唿重返PC介面,左下
角能像旧版本一样放置「开始」按钮。
微软也承认Win 8有其他失误之处,包括对零售人员训练不足、对潜在客户宣导不够,
以及未全力补助能展现Win 8优点的触控PC。尽管如此,Win 8授权销量自去年10月推出
至今已达1亿套,打平先前Win 7上市前半年的纪录。
为挑战iPad等平板,微软也推出Surface系列,据IDC估算,Surface上季仅出货90万台
,搭载Win 8或相关版本的平板装置出货180万台,市占不到2%
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