BR
发帖数: 4151 | 1 今天做了件傻事。早上进不去hotmail，说有人在用我的hotmail，所以我被block了，要
恢复使用，得先verify 我是账号主人。我进了微软恢复账号的问卷，填写了一些关于
我的账号的信息，比如最近发过什么邮件之类的问题，但是由于生日等信息我注册时并
不是填的真实信息，所以现在记不住了。于是没法verify。
有点着急，于是我就搜索hotmail customer service（这个账号对我还是重要的，因为
skydrive 等都用它）。查到ehow 里面的一个电话（没有看清写的是sponsored links)
： Windows Live Support Call 1-877-223-7870
http://www.ehow.com/how_4796641_contact-hotmail-customer-servic
打过去，好像是一个叫Omni Tech Support 的公司，说是微软的合作伙伴，然后就
logmein 连接我的电脑，然后就进入那个恢复账号的questionnare 网页，那个service
rep 让我填信息，我说这个questionnare 我已经填过，没用，我能提供的信息不够。
这时候那个servicerep 二话不说，立即切断log me in 的session, 消失了，然后出现
一个让我evaluate 这次service 的页面。这算怎么回事？这个rep 让我觉得就是黑客
一样。我的电脑没问题吧？链接logmein 过程中那个ｒｅｐ 让我click yes 一个东西
，好像是什么rescue applet，说装了他才能看我电脑。我装了，但现在找不到那个
rescue applet 了。没事吧？
微软员工，http://www.omnitechsupport.com/ 是你们的合作伙伴吗？我的电脑有无安全问题？
要恢复我的hotmail 账号该怎么办？
谢谢！！
update: 我打电话给log me in了，他们的客服还真不错，很耐心。跟我说那个 omni
tech 确实是他们的一个客户，而且比较大。我说那我想把他们装的rescue applet 删
掉，但是怎么也找不到。然后把怎么和omni tech 的人在网上联系的过程说了一下。
Logmein 的技术客服说omni tech 用的可能是 web version 的rescue applet，
session 一结束那个applet 也会自动消失，并没有安装在我电脑上，所以我找不到。
请问web version是这样的吗？那个logmein 技术客服是二级的，人在澳大利亚，非常
耐心，听上去还是比较靠谱的。我看网上对omni tech 的抱怨，也基本上是说他们骗人
买他们的服务，似乎不是装木马的。
明天准备叫学校的IT部门给我查一下，电脑上是否有什么malware，木马。请问木马能
查出来吗？ |
f*******5
发帖数: 10321 | 2 google了下，跟微软没关系。
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-out
service
【在 BR 的大作中提到】
: 今天做了件傻事。早上进不去hotmail，说有人在用我的hotmail，所以我被block了，要
: 恢复使用，得先verify 我是账号主人。我进了微软恢复账号的问卷，填写了一些关于
: 我的账号的信息，比如最近发过什么邮件之类的问题，但是由于生日等信息我注册时并
: 不是填的真实信息，所以现在记不住了。于是没法verify。
: 有点着急，于是我就搜索hotmail customer service（这个账号对我还是重要的，因为
: skydrive 等都用它）。查到ehow 里面的一个电话（没有看清写的是sponsored links)
: ： Windows Live Support Call 1-877-223-7870
: http://www.ehow.com/how_4796641_contact-hotmail-customer-servic
: 打过去，好像是一个叫Omni Tech Support 的公司，说是微软的合作伙伴，然后就
: logmein 连接我的电脑，然后就进入那个恢复账号的questionnare 网页，那个service
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c*c
发帖数: 2983 | |
BR
发帖数: 4151 | 4 那个rep 让我下载一个 rescue applet，说不然他无法操作我的电脑，我点了yes，然
后他就开始操作了，进入hotmail 页面，输入我提供的密码，然后让我填那个表格的信
息。我说我填过，他就立马切断logmein.
其他就不知道了。真是太愚蠢了，现在怎么办？
【在 c*c 的大作中提到】
: 装了木马了？
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s*******i
发帖数: 12823 | 5 不是被钓鱼就是中木马...
这还要找软工...无语啊
赶紧改密码吧
links)
【在 BR 的大作中提到】
: 今天做了件傻事。早上进不去hotmail，说有人在用我的hotmail，所以我被block了，要
: 恢复使用，得先verify 我是账号主人。我进了微软恢复账号的问卷，填写了一些关于
: 我的账号的信息，比如最近发过什么邮件之类的问题，但是由于生日等信息我注册时并
: 不是填的真实信息，所以现在记不住了。于是没法verify。
: 有点着急，于是我就搜索hotmail customer service（这个账号对我还是重要的，因为
: skydrive 等都用它）。查到ehow 里面的一个电话（没有看清写的是sponsored links)
: ： Windows Live Support Call 1-877-223-7870
: http://www.ehow.com/how_4796641_contact-hotmail-customer-servic
: 打过去，好像是一个叫Omni Tech Support 的公司，说是微软的合作伙伴，然后就
: logmein 连接我的电脑，然后就进入那个恢复账号的questionnare 网页，那个service
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c*c
发帖数: 2983 | 6 这网上没名没姓的公司你都信，赶快改密码什么的吧，就怕装了个key logger可以监测
以后的key input
【在 BR 的大作中提到】
: 那个rep 让我下载一个 rescue applet，说不然他无法操作我的电脑，我点了yes，然
: 后他就开始操作了，进入hotmail 页面，输入我提供的密码，然后让我填那个表格的信
: 息。我说我填过，他就立马切断logmein.
: 其他就不知道了。真是太愚蠢了，现在怎么办？
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BR
发帖数: 4151 | 7 改什么密码？hotmail? 我进不了我的hotmail 账号才病急乱投医的。
那个logmein 过程中的 rescue applet 有什么问题没？
【在 c*c 的大作中提到】
: 这网上没名没姓的公司你都信，赶快改密码什么的吧，就怕装了个key logger可以监测
: 以后的key input
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c*c
发帖数: 2983 | 8 修复hotmail密码，干嘛要在你机器上装applet？
server端reset一下密码不就好了，跟你的机器有啥关系 |
s*******i
发帖数: 12823 | 9 估计密码已经被木马套去了，接着连环套套你的个人信息，甚至银行帐号等等...
【在 BR 的大作中提到】
: 改什么密码？hotmail? 我进不了我的hotmail 账号才病急乱投医的。
: 那个logmein 过程中的 rescue applet 有什么问题没？
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G*****h
发帖数: 33134 | 10 钓到一条鱼。。。
【在 c*c 的大作中提到】
: 这网上没名没姓的公司你都信，赶快改密码什么的吧，就怕装了个key logger可以监测
: 以后的key input
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f*****e
发帖数: 5177 | 11 Go to this website (seems this is a valid MS support forum) and submit your
request in this thread. Hopefully the moderator can escalate your request to
the support team.
http://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/liveid-sig
links)
【在 BR 的大作中提到】
: 今天做了件傻事。早上进不去hotmail，说有人在用我的hotmail，所以我被block了，要
: 恢复使用，得先verify 我是账号主人。我进了微软恢复账号的问卷，填写了一些关于
: 我的账号的信息，比如最近发过什么邮件之类的问题，但是由于生日等信息我注册时并
: 不是填的真实信息，所以现在记不住了。于是没法verify。
: 有点着急，于是我就搜索hotmail customer service（这个账号对我还是重要的，因为
: skydrive 等都用它）。查到ehow 里面的一个电话（没有看清写的是sponsored links)
: ： Windows Live Support Call 1-877-223-7870
: http://www.ehow.com/how_4796641_contact-hotmail-customer-servic
: 打过去，好像是一个叫Omni Tech Support 的公司，说是微软的合作伙伴，然后就
: logmein 连接我的电脑，然后就进入那个恢复账号的questionnare 网页，那个service
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BR
发帖数: 4151 | 12 hotmail 密码确实已经给他了，其他信息都是没给，他就切断联系了。
【在 s*******i 的大作中提到】
: 估计密码已经被木马套去了，接着连环套套你的个人信息，甚至银行帐号等等...
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G*****h
发帖数: 33134 | 13 赶紧usbdrive启动重装机器。。。
【在 s*******i 的大作中提到】
: 估计密码已经被木马套去了，接着连环套套你的个人信息，甚至银行帐号等等...
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a******n
发帖数: 5925 | 14 最后终于有人说到有用了
赶紧重装机器吧
【在 G*****h 的大作中提到】
: 赶紧usbdrive启动重装机器。。。
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s*******i
发帖数: 12823 | 15 估计起码得全硬盘格式化
【在 a******n 的大作中提到】
: 最后终于有人说到有用了
: 赶紧重装机器吧
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f*****e
发帖数: 5177 | 16 甭折腾USB了。直接从系统安装CD启动，格式化硬盘。
不要操心硬盘上的数据了。
【在 BR 的大作中提到】
: hotmail 密码确实已经给他了，其他信息都是没给，他就切断联系了。
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a******n
发帖数: 5925 | 17 从你问的问题看，
你对这些东西不是很熟悉
你找一下比较熟悉的人弄一下吧
【在 BR 的大作中提到】
: hotmail 密码确实已经给他了，其他信息都是没给，他就切断联系了。
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BR
发帖数: 4151 | 18 现在把电脑网络切断了(手机上mitbbs)，那么电脑此刻是否是安全的？因为我电脑今晚
还必须用。
拿另外一台电脑用家里的网络上网行不行？ 谢谢。 |
BR
发帖数: 4151 | 19 补充一下，早上不是收到邮件说我的hotmail 被block 了，而是想进入hotmail 的时候
被告知被 block 了，所以应该不是钓鱼吧？
我收到的邮件是我填微软那个问卷的时候，因为信息不全，他们给我发信说无法认证。 |
l*********s
发帖数: 5409 | 20 热，这个90%以上都是木马
【在 s*******i 的大作中提到】
: 估计密码已经被木马套去了，接着连环套套你的个人信息，甚至银行帐号等等...
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BR
发帖数: 4151 | 21 装木马的话，装的过程我是否看得见？
整个过程中我唯一看见的就是log me in 的rescue applet。log me in 确实是有这个
applet 的。那个公司也确实是用的log me in 的服务，和我交谈过程一直用的是 www.
logmeinrescue.com/ 他们公司的窗口。
【在 l*********s 的大作中提到】
: 热，这个90%以上都是木马
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a9
发帖数: 21638 | 22 估计就是装了个logmein吧。
钓鱼不一定。估计就是骗骗不会的人收钱的。删掉就行了。
监测
【在 G*****h 的大作中提到】
: 钓到一条鱼。。。
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BR
发帖数: 4151 | 23 我打电话给log me in了，他们的客服还真不错，很耐心。跟我说那个 omni tech 确实
是他们的一个客户，而且比较大。我说那我想把他们装的rescue applet 删掉，但是怎
么也找不到。然后把怎么和omni tech 的人在网上联系的过程说了一下。Logmein 的技
术客服说omni tech 用的可能是 web version 的rescue applet，session 一结束那个
applet 也会自动消失，并没有安装在我电脑上，所以我找不到。请问web version是这
样的吗？那个tech 是二级的，人在澳大利亚，非常耐心，听上去还是比较靠谱的。我
看网上对omni tech 的抱怨，也基本上是说他们骗人买他们的服务，似乎不是装木马的。
明天准备叫学校的IT部门给我查一下，电脑上是否有什么malware，木马。请问木马能
查出来吗？
【在 a9 的大作中提到】
: 估计就是装了个logmein吧。
: 钓鱼不一定。估计就是骗骗不会的人收钱的。删掉就行了。
:
: 监测
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a9
发帖数: 21638 | 24 跟我猜测的基本相符。
这个肯定是可以删除的。你如果用的ie的话，到plugin里面看一下。
的。
【在 BR 的大作中提到】
: 我打电话给log me in了，他们的客服还真不错，很耐心。跟我说那个 omni tech 确实
: 是他们的一个客户，而且比较大。我说那我想把他们装的rescue applet 删掉，但是怎
: 么也找不到。然后把怎么和omni tech 的人在网上联系的过程说了一下。Logmein 的技
: 术客服说omni tech 用的可能是 web version 的rescue applet，session 一结束那个
: applet 也会自动消失，并没有安装在我电脑上，所以我找不到。请问web version是这
: 样的吗？那个tech 是二级的，人在澳大利亚，非常耐心，听上去还是比较靠谱的。我
: 看网上对omni tech 的抱怨，也基本上是说他们骗人买他们的服务，似乎不是装木马的。
: 明天准备叫学校的IT部门给我查一下，电脑上是否有什么malware，木马。请问木马能
: 查出来吗？
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BR
发帖数: 4151 | 25 请问怎么个连环套法？你是说会弹出窗口让我填吗？没有出现这些东西。谢谢指教！
【在 s*******i 的大作中提到】
: 估计密码已经被木马套去了，接着连环套套你的个人信息，甚至银行帐号等等...
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