l******a
发帖数: 3803 | 1 坐落于洛杉矶的Wolfgang Puck餐厅里，一群三星美国市场部的
头儿们正在开着战前会议。库克的发布会通过网络传到这里，
每一个特性和细节和网络反馈都被记录下来。在这个餐厅临时改造的
战争指挥部里，三星的广告伙伴作家们开始起草三星的回应。
发布会一周后，三星那个拿苹果粉丝开心的广告流出。
2012年的头三季，三星光在美国就砸下3.5亿美元做广告。
时光倒转至1960年代，这家本来出身于大邱的鱼干和拉面的公司，
开始进入消费电子业，生产廉价的收音机（为三洋代工）和黑白电视。
快进到1995年的一天，三星的二代掌门李健熙紧急造访公司在南韩中南
部的久米工厂。那一年李健熙作为新年礼物送出大批三星手机给
公司职员。结果，反馈极糟，那个破手机几乎没法用。在久米厂，
他让工人把所有存货堆起来，最后付之一炬。
后面的故事，自己去看吧。
http://tech.fortune.cnn.com/2013/01/22/samsung-apple-smartphone |
kn
发帖数: 2446 | 2 楼主译得的不错，麻烦全译完
【在 l******a 的大作中提到】
: 坐落于洛杉矶的Wolfgang Puck餐厅里，一群三星美国市场部的
: 头儿们正在开着战前会议。库克的发布会通过网络传到这里，
: 每一个特性和细节和网络反馈都被记录下来。在这个餐厅临时改造的
: 战争指挥部里，三星的广告伙伴作家们开始起草三星的回应。
: 发布会一周后，三星那个拿苹果粉丝开心的广告流出。
: 2012年的头三季，三星光在美国就砸下3.5亿美元做广告。
: 时光倒转至1960年代，这家本来出身于大邱的鱼干和拉面的公司，
: 开始进入消费电子业，生产廉价的收音机（为三洋代工）和黑白电视。
: 快进到1995年的一天，三星的二代掌门李健熙紧急造访公司在南韩中南
: 部的久米工厂。那一年李健熙作为新年礼物送出大批三星手机给
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l******a
发帖数: 3803 | 3
《财富》杂志：三星统治世界之路
2013年01月23日 18:57 新浪科技 微博 我有话说(319人参与)
导语：《财富》杂志网络版今天撰文，揭示了三星从名不见经传的水果经销商，最
终成为市值超2000亿美元的跨国企业集团的成功道路。文章称，三星近年来所向披靡，
征服了全球移动市场，在与苹果的竞争中屡有斩获，而这种成功的背后，则是三星对供
应链、人才和技术的巨大投入，最终令其走向世界之巅。
以下为文章全文：
“三星时刻”
要想搞清楚三星如何跃升为美国第一大手机厂商，并成为苹果的“眼中钉”，还得
从去年秋天的一场发布会说起。2012年9月中旬的一个早晨，苹果CEO蒂姆·库克(Tim
Cook)在旧金山举行的一个活动上，揭开了iPhone 5的神秘面纱。此时，在数百英里之
外的洛杉矶沃尔夫冈-帕克(Wolfgang Puck)餐厅，三星营销部门的高管们正摒住呼吸，
实时关注着外界对库克讲话的反应。
他们围坐在摆满笔记本电脑和电视屏幕的桌子周围，密切关注着任何一个新功能，
监控博客和社交媒体网站上有关iPhone 5的最新评论。随着数据不断涌入，同样身在沃
尔夫冈-帕克餐厅的三星广告部门的写手们，正试图从中挖掘有用信息。此时此刻，这
家餐厅已经变成了一间作战室。
两个小时过去了，当库克走下台的时候，三星团队已经草拟了多份涉及印刷、数字
和电视等媒体的广告文案。随着iPhone 5开始上市销售，三星在接下来的一周时间里，
通过电视广告对苹果粉丝排队购买iPhone 5大加嘲讽。这段时长90秒钟的商业广告，最
终成为2012年最热门的科技广告，在线观看人数突破7000万。
更为重要的是，在iPhone 5发布后的几个星期里，三星新一代旗舰智能手机Galaxy
S III创造了新的销售记录。三星美国移动部门首席营销官托德·彭德尔顿(Todd
Pendleton)说：“我们很清楚，这定会成为科技行业的一个重要时刻，消费者会高度关
注。我们希望充分利用这一机遇，将它变成三星的时刻。”
探寻成功秘诀
三星无疑达到了这一目的，让自己成为万众瞩目的焦点。近年来，这家韩国公司所
向披靡，征服了全球移动行业，连苹果的本土市场美国也未能幸免。去年，三星取代诺
基亚，成为世界第一大手机厂商，全球市场份额达29%。此外，三星还是全球最大智能
手机厂商，在美国市场与苹果的竞争趋于白热化。
大多数分析师虽认为，在美国本土智能手机市场的竞争中，苹果稍占上风，但也有
一家市场研究机构ABI Research认为，三星在美智能手机出货量的占比已经达到33%，
已经超越了占比为30%的苹果。美国移动运营商T-Mobile USA CEO约翰·莱杰尔(John
Legere)说：“三星真是太火了。”
谈到三星成功的原因，不外乎是出色的市场推广、超强创新力和运营能力，以及用
户对iPhone替代品的渴望。尽管三星并不是第一家开发Android手机的厂商，但却迅速
从Android硬件厂商阵营中脱颖而出，推出了一款超薄、配置大屏幕的Android手机产品
，它们具有令人眼前一亮的创新功能，如只要让两部手机轻轻接触，就能发送照片。
得益于对从屏幕到储存芯片等整个供应链的牢牢控制，三星可以快速行动起来，满
足市场对其产品的需求增长，去年一年在全球售出超过2.15亿部智能手机。为了囤积三
星设备，手机厂商不惜做出巨大让步，放弃签订独家销售协议的惯例；去年夏天，
Verizon无线、T-Mobile、Sprint和AT&T达成协议，同时销售Galaxy S III。
阿喀琉斯之踵
当然，并非所有人都喜欢这家韩国公司。例如，苹果就以侵犯专利权为由，在多个
国家对三星提起诉讼，未来几年两家公司恐怕会频频卷入专利大战。虽然三星在短短几
年内，成为一家全球知名品牌，但它对无线生态系统没有太大的掌控力。这个生态系统
由移动操作系统、应用商店和其他软件服务构成，智能手机能成就今日之辉煌，这些元
素功不可没。
俗话说，祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。正是那些让三星不断攀登新高峰的相同力
量，如Android平台、应用，以及消费者对创新产品的渴望，也让它在众多Android硬件
厂商面前暴露了“命门”。为了争夺世界第一的宝座，这些厂商正秣马厉兵。千万别妄
想单凭苹果一己之力，就能轻松化解三星的攻势。莱杰尔在谈到这家韩国电子巨头时说
：“我认为他们已经引起其他公司的注意。”
在去年《财富》杂志全球五百强企业榜单上，三星以1490亿美元的营收排名第二十
位，但有谁会想到，这家创建于1938年的跨国企业集团，竟然是以销售鱼干、蔬菜和水
果起家。在创始人李秉哲(Byung-Chull Lee)的领导下，三星最终将总部迁往首都首尔
，开始涉足新的市场领域。
发展转折点
20世纪60年代末期，三星正式进军电子行业。最初，它也只是小打小闹，主要生产
廉价电视和空调。三星最终在1995年迎来了转折点，那一年，李秉哲之子、时任三星董
事长的李健熙(Kun-Hee Lee)参观了位于尚北道龟尾市的一家工厂。据说，李健熙将公
司最新手机作为新年礼物送给员工，但在听说这些手机不好用后，他感到非常害怕。于
是，他将三星库存的数万部手机产品堆放在龟尾工厂，然后付之一炬。
经过这次深刻教训，三星开始增加研发投入，并推出一些顶尖产品，如全球第一部
MP3手机，最高像素的照相手机，以及其他可运行于韩国超高速无线网络的高端设备。
但在世界一些国家，尤其是美国，三星手机品牌还没有太大的号召力，部分原因是它让
移动运营商主导了产品的推广与营销活动。
到2010年，即iPhone问世三年后，三星认定这种低调的策略难以成功，特别是在美
国市场。三星美国移动业务总裁戴尔·索恩(Dale Sohn)后来组建了颇具本土特色的领
导团队，试图找到一条让三星掌握自己命运的道路，而不是像以前那样，依赖于合作伙
伴向消费者进行推广。
据索恩回忆，虽然他经常与首尔总部老板保持联系，但在如何制定适合本土市场的
最佳策略上，他又有一定的自主权。这样一来，三星总部就难以直接干涉他的计划，这
种变化后来在三星内部被称为“范式转换”。
掌握自身命运
2011年6月，索恩从耐克挖来了彭德尔顿，后者是耐克全球品牌公关主管。那时，
三星已经推出了第二代Galaxy智能手机S II。这款智能手机配置4.3英寸显示屏，内置
近场通讯技术，同时还有一项独特的功能：一旦将它屏幕朝下放置，就能变成静音设置
。彭德尔顿说：“这款手机的功能优于市场上的同类产品，但问题是没人知道这一点。”
彭德尔顿迅速行动起来。在短短一年半的时间内，他从零开始组建了一个强大的营
销团队。彭德尔顿新提拔的零售与渠道营销副总裁科特莉娜·杜纳甘(Ketrina Dunagan
)，设立了Galaxy Studios，让消费者不必再去百思买或运营商零售店，就可以测试三
星手机。另一位高管布莱恩·华莱士(Brian Wallace)则一手主导了三星在美国的数字
营销活动。
根据华莱士的建议，三星与数字分析公司Networked Insights建立了合作，让其帮
助发掘和利用社交媒体上的谈话，这也成为三星加深与消费者联系的战略的一部分。华
莱士去年12月透露，他将离开三星加盟谷歌旗下摩托罗拉移动，而Networked Insights
目前仍然与三星保持合作关系。
在加盟三星几个月后，彭德尔顿还达成了与MDC Partners旗下广告公司72andSunny
的合作。72andSunny联合创始人兼CEO约翰·博伊勒(John Boiler)说：“那个时候，苹
果是手机市场的主导者，其他公司只能争夺老二的位置。”
抹黑苹果行动
彭德尔顿在供职耐克期间，曾多次与博伊勒合作。正是他的团队，提出了嘲讽果粉
的营销活动。在过去一年，72andSunny帮助三星发起了四款产品的广告宣传，其中就包
括Galaxy S III。在那则最受欢迎的抹黑苹果的广告中，一名果粉排队购买苹果手机，
但最终人们却发现他原来是在给父母占位置，它的潜台词是“iPhone已不再酷了”。
当然，三星为此投入了大量营销资金。市场研究机构Kantar Media的数据显示，
2012年前三个季度，三星在美国的营销投入达到3.49亿美元，远远高于上年同期的1.91
亿美元。但正如彭德尔顿所指出的，如果产品没有号召力，即便投入再多的广告费，也
不会有什么效果。
2011年，三星的研发投入达87亿美元。三星全球员工总数达到22万人，其中四分之
一从事研发工作。三星手机产品主要由亚洲的团队开发并生产，然后在本地改进和包装
。三星研发人员目前正在试验众多创新设计，如可折叠屏幕，新储存技术，所有这些新
技术或新设计都将被整合到三星下一代智能手机产品中。
实际上，三星另一个成功秘诀是，控制和自主生产手机产品的许多基本元件。三星
有能力快速增加元件的产能，这还令三星成为其他手机厂商的重要元件供应商。颇具讽
刺意味的是，苹果竟然是三星最大的零部件客户之一。
市场研究机构HIS半导体产业分析师莱恩·杰利内克(Len Jelinek)指出，“若想完
成同样的任务，三星所有竞争对手都必须依赖于第三方。由于自己控制了所有运营活动
，三星在与竞争对手的博弈中就占据了优势。”
与谷歌关系微妙
三星与谷歌之间的关系同样在发生着微妙的变化。三星在2010年推出了其首款
Android智能手机Galaxy S，而在此之前，HTC早已发布了第一款所谓的“谷歌手机”。
在拥抱了Android之后，三星迅速成为这个平台的王者：今天，它生产的Android手机占
总量的45%。
谷歌移动业务高级副总裁安迪·鲁宾(Andy Rubin)说，三星还在芯片技术领域与谷
歌建立了合作：“我们携手开发了多款Nexus产品。正是这种合作关系，Android平台才
能充分利用嵌入式处理器的先进功能。”
毋庸置疑，三星对于Android平台的依赖，也加快了其手机销售的增长速度。但凡
事都有利弊，Android如今已成为三星的“阿喀琉斯之踵”。三星虽围绕Android构建了
一些服务，试图让Galaxy系列产品具有自己的外观特色，但最终并未拥有这个平台。实
际上，作为一个开放平台，所有手机厂商都可以免费使用Android，这其中就包括正在
开发更廉价手机的中国硬件厂商。
此外，作为Android的开发商，谷歌又收购了摩托罗拉移动。倘若谷歌决定借摩托
罗拉移动之力来争夺市场份额，那么三星与谷歌的关系是否会从合作伙伴变成竞争对手
呢？这个谜团还有待进一步观察。
三星称，作为一家“开放”的公司，他们有能力来应对这种变化。例如，三星已经
推出了一款Windows Phone 8设备Ativ Odyssey，并将在未来几周登陆美国市场。三星
还表示，将在今年晚些时候生产一款采用Tizen系统的手机产品。Tizen 是一款开源操
作平台，已经得到了英特尔的鼎力支持。
增强软实力
三星战略与市场情报部门副总裁贾斯汀·丹尼森(Justin Denison)表示，三星并未
拥有Android生态系统，从而不会影响到自身的创新能力。话虽如此，三星目前仍然在
围绕Android构建自家内容与服务，比如Music Hub，这项服务能让用户购买和下载歌曲
，然后存储于云端。
为了增强“软实力”，三星正在美国硅谷留下自己的印记。去年12月，三星宣布不
久将在帕洛阿尔托建立一家创业公司孵化器，另外还正在圣何塞打造一个占地110万平
方英尺的研发中心。
三星高管不会公开表态，是否有意开发新的操作系统。行业观察人士称，如果不能
完全掌控硬件和软件，三星恐怕会错失一个巨大的机遇：让旗下所有消费电子产品实现
无缝协作。一旦拥有了专有操作系统，三星就可以让自家生产的电视、手机甚至是洗衣
机之间建立连接，还能在不同设备间轻松分享应用和内容，从而大大提升三星整个消费
电子产品线对用户的黏性。
但是，从20世纪90年代开始，硬件厂商和互联网公司就一直在探讨这种融合，许多
分析师对这种前景并不看好。市场研究机构Asymco分析师、苹果评论家霍洛斯·德蒂乌
(Horace Dediu)说：“我尚未看到他们正进入下一个阶段。”
三星美国团队目前仍专注于开发和推广下一个热门产品。虽然索恩和彭德尔顿对
Galaxy设备当前获得的积极评价和炫酷元素感到满意，但他们二人已经意识到，在消费
电子产品领域，成功往往很短暂。如果三星不能保持创新步伐，打造出令用户趋之若鹜
的产品体验，有可能步RIM的后尘，沦为其他公司广告营销活动的笑柄。(扬帆)
【在 kn 的大作中提到】
: 楼主译得的不错，麻烦全译完
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a9
发帖数: 21638 | 4 三*手机是不是就是靠在中国卖的超贵的那阵儿火起来的？
【在 l******a 的大作中提到】
: 坐落于洛杉矶的Wolfgang Puck餐厅里，一群三星美国市场部的
: 头儿们正在开着战前会议。库克的发布会通过网络传到这里，
: 每一个特性和细节和网络反馈都被记录下来。在这个餐厅临时改造的
: 战争指挥部里，三星的广告伙伴作家们开始起草三星的回应。
: 发布会一周后，三星那个拿苹果粉丝开心的广告流出。
: 2012年的头三季，三星光在美国就砸下3.5亿美元做广告。
: 时光倒转至1960年代，这家本来出身于大邱的鱼干和拉面的公司，
: 开始进入消费电子业，生产廉价的收音机（为三洋代工）和黑白电视。
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l**t
发帖数: 6971 | 5
三丧就是靠廉价雇佣中国汉奸五毛火起来的。本站就有很多，很明显的。当然还有高价
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【在 a9 的大作中提到】
: 三*手机是不是就是靠在中国卖的超贵的那阵儿火起来的？
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