q**3
发帖数: 114 | 1 我买了ipod touch没多久，平常总在电脑旁所以基本没怎么用过ipod touch。最近把玩一番发现safari经常无法接入无线网络。相同wifi网络情况下，旁边别人的iphone或itouch工作非常正常，而我这个itouch连个google都打不开。我曾做过实验，放itouch在那等他自己连上网络，记过放了超过30个小时，还是如法连上。最后唯一的办法就是每次重启。而且有相当的比例就算重启了safari仍无法找到网络。
我电话apple客服，问题还没描述完，那个技术人员就用极快的速度说，可以做个什么
什么15刀，或者做个什么什么29刀。我以为惨了ipod touch硬件坏了要我自己出钱修。
结果电话里apple技术人员说硬件报修2年不用付费。现在让你付的是软件修理费。我问
他怎么知道这个问题是单单软件引起的，而和硬件无关。该技术人员也不回答，只说他
根据我说的重启就能用所以肯定是软件问题。我告之有一半的概率重启也无法连接网络
。他还是强调说是软件问题，然后又光速给我报了几遍修理价。然后说让我自己去苹果
店检修，如果是硬件问题他们换，如果是软件问题我出钱。
请教各位精通ipod touch的同学们，遇到过类似情况否，如何处理？谢谢！ |
B******m
发帖数: 2643 | 2 软件问题你自己就可以backup到出场设置，何必找他们。
【在 q**3 的大作中提到】
: 我买了ipod touch没多久，平常总在电脑旁所以基本没怎么用过ipod touch。最近把玩一番发现safari经常无法接入无线网络。相同wifi网络情况下，旁边别人的iphone或itouch工作非常正常，而我这个itouch连个google都打不开。我曾做过实验，放itouch在那等他自己连上网络，记过放了超过30个小时，还是如法连上。最后唯一的办法就是每次重启。而且有相当的比例就算重启了safari仍无法找到网络。
: 我电话apple客服，问题还没描述完，那个技术人员就用极快的速度说，可以做个什么
: 什么15刀，或者做个什么什么29刀。我以为惨了ipod touch硬件坏了要我自己出钱修。
: 结果电话里apple技术人员说硬件报修2年不用付费。现在让你付的是软件修理费。我问
: 他怎么知道这个问题是单单软件引起的，而和硬件无关。该技术人员也不回答，只说他
: 根据我说的重启就能用所以肯定是软件问题。我告之有一半的概率重启也无法连接网络
: 。他还是强调说是软件问题，然后又光速给我报了几遍修理价。然后说让我自己去苹果
: 店检修，如果是硬件问题他们换，如果是软件问题我出钱。
: 请教各位精通ipod touch的同学们，遇到过类似情况否，如何处理？谢谢！
|
K*0
发帖数: 124 | 3 去果版问问吧
【在 q**3 的大作中提到】
: 我买了ipod touch没多久，平常总在电脑旁所以基本没怎么用过ipod touch。最近把玩一番发现safari经常无法接入无线网络。相同wifi网络情况下，旁边别人的iphone或itouch工作非常正常，而我这个itouch连个google都打不开。我曾做过实验，放itouch在那等他自己连上网络，记过放了超过30个小时，还是如法连上。最后唯一的办法就是每次重启。而且有相当的比例就算重启了safari仍无法找到网络。
: 我电话apple客服，问题还没描述完，那个技术人员就用极快的速度说，可以做个什么
: 什么15刀，或者做个什么什么29刀。我以为惨了ipod touch硬件坏了要我自己出钱修。
: 结果电话里apple技术人员说硬件报修2年不用付费。现在让你付的是软件修理费。我问
: 他怎么知道这个问题是单单软件引起的，而和硬件无关。该技术人员也不回答，只说他
: 根据我说的重启就能用所以肯定是软件问题。我告之有一半的概率重启也无法连接网络
: 。他还是强调说是软件问题，然后又光速给我报了几遍修理价。然后说让我自己去苹果
: 店检修，如果是硬件问题他们换，如果是软件问题我出钱。
: 请教各位精通ipod touch的同学们，遇到过类似情况否，如何处理？谢谢！
|
m****s
发帖数: 10867 | |
