boards

本页内容为未名空间相应帖子的节选和存档,一周内的贴子最多显示50字,超过一周显示500字 访问原贴
Oklahoma版 - 投诉了一把OKC Wyndham
相关主题
寻在 Oklahoma 短期居住的地方
赞一个lifetime gym
请小牛给我回信
新生接机1.1版
帮忙比较一下这两个二手车把
多谢大家!
[合集] 多谢大家!
大年三十钓的鱼
OKC有什么好的中餐馆
oklahoma 的state tax 是多少?
相关话题的讨论汇总
话题: wyndham话题: okc话题: 道歉话题: 经理话题: 那个
进入Oklahoma版参与讨论
1 (共1页)
b**o
发帖数: 5769
1
上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
个case number,然后说过2天会有人给我联系。
周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作
系统需要帮助。他不是经理。我说在接待顾客的时候一直打电话是bad service,然后他
还撒谎说自己是经理,出了问题没有跟我们道歉。他们说给我再寄一张voucher可以再
去免费住一晚。我才不想回去那里住呢!我最后说接受你的道歉,不过希望他是唯一一
个不懂customer service的人。还说,说实话你们家旅馆facility真的不咋地,要想生
意好就要靠服务了!
这家Wyndham说是三星半,其实就是一个motel改建的,只有2层,怪怪的。然后我上
travel advisor看了眼,近期都是差评,那个给我道歉的也在给每个差评回复道歉!
K**7
发帖数: 6610
2
当今这个时代,这种店早晚开不下去

【在 b**o 的大作中提到】
: 上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
: 当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
: 当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
: check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
: 那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
: 我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
: 因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
: 跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
: 个case number,然后说过2天会有人给我联系。
: 周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作

b*********n
发帖数: 1938
3
呵呵,我ld公司。
你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
四星。
估计你这个就是个2星半的motel改造的。

【在 b**o 的大作中提到】
: 上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
: 当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
: 当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
: check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
: 那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
: 我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
: 因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
: 跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
: 个case number,然后说过2天会有人给我联系。
: 周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作

l****i
发帖数: 3339
4
土鳖了
在我心目中okc已然是大城市了

【在 b*********n 的大作中提到】
: 呵呵,我ld公司。
: 你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
: 四星。
: 估计你这个就是个2星半的motel改造的。

b*********n
发帖数: 1938
5
呵呵,主要okc的会议太少
columbus可以算准大城市。

【在 l****i 的大作中提到】
: 土鳖了
: 在我心目中okc已然是大城市了

b**o
发帖数: 5769
6
就是改造的!
Tulsa Wyndham 就不錯

【在 b*********n 的大作中提到】
: 呵呵,我ld公司。
: 你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
: 四星。
: 估计你这个就是个2星半的motel改造的。

d*****e
发帖数: 2684
7
这个不是 呗hilton 收购了吗
你这个估计是冒牌的

【在 b**o 的大作中提到】
: 上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
: 当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
: 当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
: check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
: 那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
: 我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
: 因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
: 跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
: 个case number,然后说过2天会有人给我联系。
: 周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作

a***n
发帖数: 5665
8
住店有啥优惠没有?

【在 b*********n 的大作中提到】
: 呵呵,我ld公司。
: 你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
: 四星。
: 估计你这个就是个2星半的motel改造的。

b**o
发帖数: 5769
9
是哦!我们是还蛮喜欢Tulsa那家的,所以定了这家。
那个家伙估计看我是亚洲人,以为我是包子,可惜他碰上我这个在药店上班的人,哈哈。

【在 d*****e 的大作中提到】
: 这个不是 呗hilton 收购了吗
: 你这个估计是冒牌的

d*****e
发帖数: 2684
10
您老还是申个spg卡吧
住sheraton 强多了。 3k点就够了,开卡送你3w点

哈。

【在 b**o 的大作中提到】
: 是哦!我们是还蛮喜欢Tulsa那家的,所以定了这家。
: 那个家伙估计看我是亚洲人,以为我是包子,可惜他碰上我这个在药店上班的人,哈哈。

相关主题
新生接机1.1版
帮忙比较一下这两个二手车把
多谢大家!
[合集] 多谢大家!
进入Oklahoma版参与讨论
b**o
发帖数: 5769
11
What's that? We don't travel that often.

【在 d*****e 的大作中提到】
: 您老还是申个spg卡吧
: 住sheraton 强多了。 3k点就够了,开卡送你3w点
:
: 哈。

b**o
发帖数: 5769
12
上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
个case number,然后说过2天会有人给我联系。
周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作
系统需要帮助。他不是经理。我说在接待顾客的时候一直打电话是bad service,然后他
还撒谎说自己是经理,出了问题没有跟我们道歉。他们说给我再寄一张voucher可以再
去免费住一晚。我才不想回去那里住呢!我最后说接受你的道歉,不过希望他是唯一一
个不懂customer service的人。还说,说实话你们家旅馆facility真的不咋地,要想生
意好就要靠服务了!
这家Wyndham说是三星半,其实就是一个motel改建的,只有2层,怪怪的。然后我上
travel advisor看了眼,近期都是差评,那个给我道歉的也在给每个差评回复道歉!
K**7
发帖数: 6610
13
当今这个时代,这种店早晚开不下去

【在 b**o 的大作中提到】
: 上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
: 当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
: 当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
: check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
: 那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
: 我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
: 因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
: 跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
: 个case number,然后说过2天会有人给我联系。
: 周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作

b*********n
发帖数: 1938
14
呵呵,我ld公司。
你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
四星。
估计你这个就是个2星半的motel改造的。

【在 b**o 的大作中提到】
: 上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
: 当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
: 当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
: check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
: 那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
: 我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
: 因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
: 跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
: 个case number,然后说过2天会有人给我联系。
: 周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作

l****i
发帖数: 3339
15
土鳖了
在我心目中okc已然是大城市了

【在 b*********n 的大作中提到】
: 呵呵,我ld公司。
: 你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
: 四星。
: 估计你这个就是个2星半的motel改造的。

b*********n
发帖数: 1938
16
呵呵,主要okc的会议太少
columbus可以算准大城市。

【在 l****i 的大作中提到】
: 土鳖了
: 在我心目中okc已然是大城市了

b**o
发帖数: 5769
17
就是改造的!
Tulsa Wyndham 就不錯

【在 b*********n 的大作中提到】
: 呵呵,我ld公司。
: 你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
: 四星。
: 估计你这个就是个2星半的motel改造的。

d*****e
发帖数: 2684
18
这个不是 呗hilton 收购了吗
你这个估计是冒牌的

【在 b**o 的大作中提到】
: 上周周末去住了一晚OKC Wyndham,前台的服务生给我们check in的时候一直打手机。
: 当时就有点不爽了,不过也没有太在意。结果我们去吃晚饭回来,房卡就打不开门了。
: 当时大家都累了,我就派老公下去找他们。结果老公上来说,他们说我们房间已经
: check out了,出于安全考虑他们把房间锁起来了。还说我们应该在隔壁房。他说还是
: 那个男的,还在一直打手机,一句sorry都没有说!
: 我很气愤,打电话到前台,问到底怎么回事?!那个男的照样没有道歉,就说不知道原
: 因,不知道谁在房间,所以就锁了。态度相当差。我说是你给我们check in的。我需要
: 跟你经理说话。他说他就是经理!拽的不行。我挂了电话直接打去总部投诉,他们给我
: 个case number,然后说过2天会有人给我联系。
: 周二他们这家的人给我email道歉了,说那个是新人,他当时在打电话是因为不会操作

a***n
发帖数: 5665
19
住店有啥优惠没有?

【在 b*********n 的大作中提到】
: 呵呵,我ld公司。
: 你住的可能是rebrand 的wyndham garden,一般wyndham hotel只在大城市有,多数是
: 四星。
: 估计你这个就是个2星半的motel改造的。

b**o
发帖数: 5769
20
是哦!我们是还蛮喜欢Tulsa那家的,所以定了这家。
那个家伙估计看我是亚洲人,以为我是包子,可惜他碰上我这个在药店上班的人,哈哈。

【在 d*****e 的大作中提到】
: 这个不是 呗hilton 收购了吗
: 你这个估计是冒牌的

d*****e
发帖数: 2684
21
您老还是申个spg卡吧
住sheraton 强多了。 3k点就够了,开卡送你3w点

哈。

【在 b**o 的大作中提到】
: 是哦!我们是还蛮喜欢Tulsa那家的,所以定了这家。
: 那个家伙估计看我是亚洲人,以为我是包子,可惜他碰上我这个在药店上班的人,哈哈。

b**o
发帖数: 5769
22
What's that? We don't travel that often.

【在 d*****e 的大作中提到】
: 您老还是申个spg卡吧
: 住sheraton 强多了。 3k点就够了,开卡送你3w点
:
: 哈。

1 (共1页)
进入Oklahoma版参与讨论
相关主题
oklahoma 的state tax 是多少?
新人报道,没人回复的话就当增加帖子基数吧!
几个问题
a couple of questions about Tulsa
Help!!! Any kind of transportation from OKC to Tulsa?
俄克拉和马的Ardmore
推荐个吃饭的地方吧,谢谢
OK 的天气热死人了
周末闲来无事,想去OU 遛遛,哪里可以找到个向导啊?
OKC的那个凤城什么的馆子在哪里?
相关话题的讨论汇总
话题: wyndham话题: okc话题: 道歉话题: 经理话题: 那个