k*********u 发帖数: 327 | 1 首先声明一下,我就是那个前阵子被UA黑了700刀买infant on-lap的妈,不过后来又去
机场柜台和他们说,最后还是只收了我193刀。
当天很早的飞机去了机场准备飞旧金山,机场里熙熙攘攘都是人,排在商务舱的口等,
结果被一个印度女人怀疑我们排错口,她嚷嚷着我们过去用很重的口音和很怀疑的口气
问我们是不是商务舱的客人,我说是。
她开始看护照和旅行证。看了半天说宝宝的旅行证过期了,我一看,原来她看的是旅行
证的issue date,我心想宝宝才一岁,都没到任何证件可以过期的年龄呢,这人真笨。
然后给她看旅行证上说明,是两年有效的,她老眼昏花看不清,让我念给她听,她信了。
然后我把箱子往秤上面放,是68磅,她脑子动也不动就说:“任何超过50磅的行李要加
收200美金。”幸好我早有准备,拿着从UA网站上打印的条例说是3个箱子每个70磅,好
,这关又通过了。
三个箱子加一个carseat check in之后,lg问她要个gate pass或者叫security pass,
这个就是我们俗称的站台票,可以将人送到登机口,之前每次送妈妈回去都拿gate
pass,每次都送她到登机口,结果这个印度老女人坚决说不,还问我们为什么要gate
pass, 我们说妈妈不懂英语还带小孩,想送进去,结果她反问:“那你妈妈到了旧金山
怎么办,还不是得一个人。”我说这里安检过了旧金山就不用再安检了。那印度女人再
度刁难:“这机场不会说英语的人多了,他们要怎么办,你们想进去可以,买张机票就
可以进去了。”这我们一下子就火了,那有这种服务态度。
然后转而找了旁边一个亚裔工作人员,她说因为现在security check很繁忙,所以不能
给gate pass, 我就说我陪妈妈一起check要比妈妈一个人check肯定要快啊,那亚裔其
实很想帮忙,但又不能和印度人起冲突,灵机一动就喊来了wheelchair服务。
那个wheelchair服务是机场的工作人员,态度很好,lg反应快塞给她3块钱小费,她马
上高兴坏了,说让我们放一百个心,会把外婆和宝宝安全送到登机口。于是他们就走了
残疾人通道,外婆的所有随身行李都放在轮椅上,只负责推宝宝,其它都交给这个机场
工作人员了。
宝宝一上飞机就睡着了,睡到下飞机,然后转机和国际航班也都很乖,一点都不吵,喝
奶吃饭玩耍睡觉,也没有影响到其他商务舱的客人,顺顺利利地到了上海。 |
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